Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere
ServiceNow Prezentare generală
- Ce este ServiceNow?
- Caracteristici și instrumente ServiceNow
Pregătirea mediului ServiceNow
- Configurarea unui sistem MID Server
ServiceNow Start rapid
- Navigarea în interfața cu utilizatorul ServiceNow
- Lucrul cu documentele și comunitatea ServiceNow
ServiceNow for End Users
- Implementarea configurațiilor
- Crearea și menținerea rapoartelor
ServiceNow Managementul serviciilor
- Lucrul cu incidentul Management
- Lucrul cu schimbarea Management
- Lucrul cu configurația Management
Rezumat și concluzii
Cerințe
- O înțelegere de bază a principiilor ITIL
Audiență
- ServiceNow Utilizatori
7 ore
Mărturii (4)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Curs - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Curs - ServiceNow for Developers
- Instruirea a fost clară. A acoperit toate subiectele cheie pentru afacere, astfel încât să poată fi abordate atelierele de lucru care vor urma. - A existat un bun echilibru între teorie și practică - A existat o sesiune de testare dedicată sesiunii de formare, astfel încât să vă puteți juca cu ea.
Marine - Orange Business
Curs - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Tradus de catre o masina
A fost foarte tehnic, cu multe exemple.
Zoltán - Training360 Kft.
Curs - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Tradus de catre o masina
