Schița de curs

Deschidere către ceilalți: 5 generații pe piața de consum, 4 generații pe piața muncii

  • Deschidere către ceilalți - cinci generații de pe piață: Generația Z, Generația Y, Generația X, Generația Baby Boomers, Generația Tradiționaliști.
  • Ce generatie reprezint?
  • Caracteristicile celor 4 generații care activează pe piața muncii: Z, Y, X și Baby Boomers

Diferențele generaționale între angajați:

  • Definirea si gestionarea potentialului de dezvoltare al angajatului, tinand cont de nevoile specifice si oportunitatile de viata rezultate din varsta - competente cheie
  • Tehnici și abilități în motivarea și gestionarea angajaților de diferite vârste.

Managementul vârstei – cum ne-am pregătit pentru cele mai tinere generații Y și Z?

  • cum este un angajat al generației Y și Z?
  • Ce motivează un angajat din generația Y și Z?
  • Cum să comunici cu un angajat din generația Y și Z?
  • Cum să gestionezi un angajat din generația Y și Z?

Comunicare X,Y,Z

  • Cum să proiectați o comunicare adecvată pentru generațiile X, Y, Z
  • De ce trebuie să îmi adaptez mesajul?
  • Instrumente comune de comunicare – Feedback
  • Cum să comunici pentru a motiva generațiile?
  • Comunicare deschisă – autoritate în comunicare
  • Comunicare de afaceri, dezvoltarea cooperării

Management XYZ și motivație

  • Stabilirea obiectivelor și implementarea sarcinilor
  • Managementul echipei, coordonarea activităților, managementul proiectelor - cooperare intergenerațională
  • Ce motivează fiecare generație? – cheia generației
  • Cum să proiectăm cooperarea?
  • Cum să ne completăm reciproc în afaceri?
  • Cum să împărțiți eficient sarcinile într-o echipă - tabel de competențe
  • Cum să construiești autoritatea naturală și stima de sine în XYZ?
  • Este Generația Z greu de gestionat și ce îi motivează cu adevărat?
  • Vom fi în curând lipsiți de angajați?
  • Recrutare XYZ - ce îi pasă fiecărei generații?

Situații XYZ dificile – asertivitate în comunicare

  • Managementul conflictelor – situații dificile între generații
  • Cum să prezici conflictele la locul de muncă?
  • Niveluri de comunicare – atitudinile interlocutorului (șef, angajat, furnizor, destinatar)
  • Cum să vorbești cu un angajat, supervizor etc.?
  • Empatie în comunicare
  • Ce așteaptă generațiile diferite de la mine în comunicare?
  • Cum să reduceți stresul printr-o comunicare transparentă?
 14 ore

Cursuri înrudite

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 ore

The Essentials of Leadership

14 ore

Organisational Culture & Leadership

14 ore

Change Management In Action

7 ore

Project Management

14 ore

ISO 22301 Lead Implementer

35 ore

ISO 22301 Lead Auditor

35 ore

Categorii înrudite