Schița de curs
Săptămâna 1: Fundamente de Bază
- Ziua 1: Introducere în Aplicațiile Bancare
- Prezentare generală a modulelor de bază bancare
- SLA-uri, conformitate (PCI DSS, uptime)
- Fluxuri de lucru ITSM (incident/problem/change)
- Ziua 2: Elemente Esențiale ale Producției Java
- Internele JVM, memorie, noțiuni de bază despre GC
- Analiza excepțiilor Java
- Optimizarea JVM pentru sarcini de lucru bancare
- Ziua 3: Fundamente Unix
- Structura fișierelor & navigare
- Comenzi: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Noțiuni de bază despre scripting în shell pentru automatizare
- Ziua 4: Loguri & Monitorizare
- Înțelegerea logurilor (tranzacții, audit)
- Instrumente: Splunk, ELK, analiză nativă a logurilor
- Practică: Depanarea unei transferuri de fond eșuate
- Ziua 5: Procesul de Ticketing & Escaladare
- Instrumente: ServiceNow, fluxuri de lucru JIRA
- Matrice de escaladare (L1 → L2 → Dev)
- Bune practici pentru RCA & documentare
Săptămâna 2: Depanare Avansată & Simulare în Timp Real
- Ziua 6: Depanarea Serverelor de Aplicații & API
- Noțiuni de bază despre WebLogic, Tomcat
- Coduri de eroare API (401, 500, 504)
- Probleme de pool JDBC & timeout-uri
- Ziua 7: Depanarea Bazelor de Date
- Interogări lente, blocaje, blocaje moarte
- Instrumente de profilare SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Practică: Rezolvarea unui blocaj mort în baza de date
- Ziua 8: CI/CD, Release & Rollback
- Prezentare generală Jenkins
- Scenarii de eșec la release
- Rollback și validare post-deployment
- Ziua 9: Simulare War Room
- Atribuirea rolurilor: lider incident, comunicări, rezolvare tehnică
- Scenariu live de depanare (eșec de autentificare)
- RCA, notițe war room & actualizări pentru părți interesate
- Ziua 10: Capstone & Recapitulare
- Rezumat al instrumentelor, logurilor, escaladării, Unix, DB
- Provocare finală + chestionar
- Sesiune de certificare și feedback
Opțiuni Adiționale
- Noțiuni de bază de depanare Kafka/MQ
- Instrumente APM: AppDynamics/Dynatrace
- Noțiuni de bază Kubernetes (repornirea podurilor, loguri)
- Metrici SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Rezumat și Pași Următori
Cerințe
- O înțelegere a conceptelor de bază ale programării Java
- Experiență în lucrul cu sisteme bazate pe Unix
- Familiaritate cu fluxurile de lucru de suport în aplicații enterprise
Publicul țintă
- Ingineri de Suport
- Dezvoltatori Java care trec în roluri de suport
- Analiști de Suport de Producție în medii bancare
Mărturii (3)
Că am primit o prezentare complexă și a contextului - de exemplu, de ce avem nevoie de anumite anotații și ce înseamnă acestea. Mi-a plăcut partea practică a instruirii - trebuie să rulăm manual comenzile și să apelăm API-urile REST.
Alina - ACCENTURE SERVICES S.R.L
Curs - Quarkus for Developers
Tradus de catre o masina
interacție prin exerciții și, de asemenea, prin împărtășirea proiectelor
Claudiu - MSG system
Curs - Advanced Spring Boot
Tradus de catre o masina
Informația suplimentară partajată a fost că instruirea nu a fost un groovy simplu și direct, ceea ce a fost plăcut.
Covenant - Vodacom
Curs - Groovy Programming
Tradus de catre o masina
