Cursuri de pregatire Monitorizarea Cloud și a Centrului de Date cu System Center Operations Manager (10964-C)

Modulul 1: Prezentare generală și Arhitectură

Înainte de a implementa Operations Manager, este important să înțelegeți caracteristicile și funcționalitățile cheie pe care le oferă. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum poate fi folosit Operations Manager pentru a rezolva multe probleme comune care apar în cloud sau în centrul de date, cum ar fi asigurarea menținerii nivelurilor de serviciu și a disponibilității și performanței optime a aplicațiilor critice de afaceri.

Operations Manager este o soluție cuprinzătoare de monitorizare care necesită o planificare atentă înainte de a fi implementată în orice mediu IT. Trebuie să înțelegeți cerințele hardware și software ale soluției și orice implicații de securitate care pot apărea, cum ar fi monitorizarea calculatoarelor într-o graniță de încredere, rețea perimetrală sau cloud public. Când configurați stocarea pentru bazele de date Operations Manager, ar trebui să aveți o bună înțelegere a numărului de calculatoare și dispozitive monitorizate pentru a dimensiona corespunzător bazele de date.

Acest modul introduce studenții în componentele conținute într-un Grup de Management Operations Manager și descrie dependența și relațiile dintre diversele componente. Studenții vor fi învățați cum să planifice și să proiecteze un Grup de Management Operations Manager.

Lecții

• Prezentare generală a Operations Manager
• Prezentare generală a caracteristicilor cheie din Operations Manager
• Prezentare generală a componentelor de bază și a topologiei
• Rezolvarea problemelor din cloud și centrul de date folosind Operations Manager
• Planificarea și dimensionarea System Center 2012 R2 Operations Manager

Modulul 2: Implementarea unui nou Grup de Management System Center 2012 R2 Operations Manager

Atunci când planificați o nouă implementare a Operations Manager, pe lângă cerințele hardware și de dimensionare, ar trebui să luați în considerare și alți factori. Factorii, inclusiv conturile de securitate pe care Operations Manager le necesită și proiectarea Grupului de Management, ar trebui de asemenea luați în considerare. De exemplu, este posibil să aveți o cerință de a instala două Grupuri de Management separate pentru a scala Operations Manager pentru a vă îndeplini cerințele de monitorizare.

După instalarea Operations Manager, ar trebui să fiți conștienți și de unele dintre cele mai comune setări care ar trebui configurate, cum ar fi setările de reținere a datelor (grooming baze de date) și setările de aprobare manuală a instalării agentului. De asemenea, ar trebui să fiți conștienți de metodele de implementare a agentului disponibile, inclusiv când ar trebui să folosiți metoda consolă (sau push) sau metoda de instalare manuală a unui agent în Operations Manager.

Lecții

• Prezentare generală a considerațiilor de securitate
• Proiectarea Grupului de Management
• Instalarea System Center 2012 R2 Operations Manager
• Configurarea setărilor implicite ale Operations Manager
• Implementarea Agentului Operations Manager
• Configurarea Monitorizării Fără Agent a Excepțiilor (AEM)
• Configurarea Serviciilor de Colectare a Auditării

Modulul 3: Actualizarea Operations Manager

Dacă ați făcut deja investiții în Operations Manager 2007 R2, este important să înțelegeți calea de actualizare de la Operations Manager 2007 R2 la System Center 2012 R2 Operations Manager.

Actualizarea componentelor de bază la System Center 2012 R2 Operations Manager poate fi efectuată doar pe un mediu Operations Manager 2007 R2 sau mai recent. Versiunile mai vechi ale Operations Manager, cum ar fi Operations Manager 2007 SP1, trebuie actualizate la Operations Manager 2007 R2 înainte de a putea fi actualizate la System Center 2012 Operations Manager. În plus, instalarea Operations Manager 2007 R2 trebuie să ruleze cel puțin Cumulative Update 4.

Înainte de a actualiza la System Center 2012 Operations Manager, există mai multe sarcini importante care trebuie efectuate. În acest modul vom acoperi ordinea de actualizare care ar trebui aplicată atunci când faceți upgrade la System Center 2012 Operations Manager.

Înainte de a putea efectua actualizarea la System Center 2012 R2 Operations Manager, Grupul de Management trebuie să ruleze System Center 2012 SP1 Operations Manager.

Lecții

• Prezentare generală a planificării migrării și actualizării
• Actualizarea la System Center 2012 R2 Operations Manager
• Migrarea la System Center 2012 R2 Operations Manager

Modulul 4: Configurarea Monitorizării Infrastructurii și Aplicațiilor

Cu Operations Manager implementat și agenții instalați pe calculatoarele care găzduiesc aplicațiile și serviciile pe care trebuie să le monitorizați, trebuie acum să instalați Management Pack-uri pentru a începe monitorizarea lor. Înainte de a instala Management Pack-uri, ar trebui să înțelegeți conceptele Management Pack, inclusiv toate elementele unui Management Pack.

De asemenea, ar trebui să înțelegeți cum să configurați monitorizarea infrastructurii și a aplicațiilor în Operations Manager pentru mediile dvs. private și publice de cloud, inclusiv cum este integrat Operations Manager cu Virtual Machine Manager și cum integrați Operations Manager cu Windows Azure.

De asemenea, ar trebui să înțelegeți cum să configurați Management Pack-uri pentru a monitoriza aplicațiile care rulează pe infrastructura dvs., cum ar fi Microsoft SQL Server, IIS Server și SharePoint Server. În cele din urmă, ar trebui să înțelegeți cum să configurați integrarea dintre Operations Manager și System Center Advisor, astfel încât să puteți vizualiza alertele Advisor legate de componentele infrastructurii și aplicațiilor dvs.

Lecții

• Introducere în Management Pack-uri
• Configurarea Monitorizării Dispozitivelor de Rețea
• Configurarea Monitorizării Infrastructurii
• Configurarea Monitorizării Aplicațiilor

Modulul 5: Monitorizarea Performanței Aplicațiilor

Majoritatea organizațiilor utilizează Microsoft .NET Framework pentru a construi aplicații personalizate, cum ar fi site-uri web intranet. Deoarece nu va fi disponibil un Management Pack pentru aceste aplicații personalizate, ar trebui să înțelegeți cum este configurată Monitorizarea Performanței Aplicațiilor (APM) în Operations Manager. APM oferă monitorizare extinsă pentru aplicațiile bazate pe .NET și Java, care includ monitorizare atât pe partea de server, cât și pe partea de client.

În plus față de monitorizarea aplicațiilor .NET direct prin Operations Manager, este important să înțelegeți cum poate fi folosită APM cu întreaga funcționalitate a Visual Studio IntelliTrace Collector pentru colectarea urmelor complete de profilare a aplicațiilor. Cu System Center 2012, puteți integra, de asemenea, Operations Manager cu Team Foundation Server. Este important să înțelegeți cum este configurată această integrare, astfel încât Operations Manager să poată sincroniza alertele cu elementele de lucru din Team Foundation Server.

Lecții

• Monitorizarea Performanței Aplicațiilor
• Utilizarea IntelliTrace
• Integrarea cu Team Foundation Server

Modulul 6: Monitorizarea Serviciilor de la un Capăt la Altul

Atunci când monitorizați aplicații cheie de afaceri, monitorizarea ar trebui efectuată atât din perspectiva centrului de date, cât și din perspectiva utilizatorului final. În acest modul veți învăța cum puteți crea tranzacții sintetice pentru a măsura performanța utilizatorului final.

De asemenea, veți învăța cum să combinați monitorizarea componentelor cu tranzacțiile sintetice în modele de aplicații distribuite care descriu relația dintre diversele componente ale unei aplicații. Acest lucru oferă o singură vedere pentru identificarea cauzei rădăcină și a impactului oricărei întreruperi potențiale a serviciului.

În cele din urmă, veți învăța cum să construiți panouri bogate Visio pentru a afișa starea de sănătate în timp real utilizatorilor externi.

Lecții

• Șabloane de Management Pack
• Modele de Aplicații Distribuite
• Monitorul Global de Servicii
• Panouri Visio în Timp Real

Modulul 7: Scoruri, Panouri de Control și Raportare

Vizualizarea stării de sănătate a serviciilor și aplicațiilor în Operations Manager este o caracteristică cheie care permite crearea rapidă și ușoară a unor vizualizări la prima vedere. Aceste vizualizări (sau panouri) pot afișa instantaneu performanța și disponibilitatea pentru una sau mai multe aplicații într-un singur panou.

Este important să înțelegeți cum să creați scoruri și panouri pentru a oferi diferitelor tipuri de utilizatori din cadrul afacerii o vedere asupra modului în care mediul monitorizat performează. De exemplu, un Proprietar de Serviciu poate avea nevoie doar de o vedere de nivel înalt care să arate dacă utilizatorii finali pot accesa un serviciu, în timp ce un executiv poate avea nevoie doar de o vedere care să arate dacă un serviciu este în sau în afara SLA.

Raportarea este, de asemenea, importantă pentru înțelegerea modului în care mediul monitorizat performează. Anumiți personali nu pot avea acces la Consola Operations sau nu primesc alerte prin e-mail, dar pot avea nevoie să aibă acces la informații importante despre starea de sănătate și performanța aplicațiilor și serviciilor cheie. În acest scenariu, rapoartele pot fi folosite pentru a oferi o interfață către datele colectate de Operations Manager.

Proprietarii de servicii și aplicații trebuie, de asemenea, să știe că serviciile oferite afacerii îndeplinesc acordurile de nivel de serviciu pentru performanță și disponibilitate. Prin urmare, trebuie să știți cum este configurată și afișată Urmărirea Nivelului de Serviciu în Operations Manager.

Lecții

• Configurarea și gestionarea raportării în Operations Manager
• Configurarea Urmăririi Nivelului de Serviciu
• Configurarea Componentei Web Operations Manager SharePoint
• Configurarea Panourilor de Control și a Widget-urilor
• Crearea Panourilor de Control Personalizate

Modulul 8: Configurarea și Personalizarea Consolei

Echipele de suport pentru aplicații care utilizează Operations Manager o pot face fie prin consolă instalată local, fie prin Consola Web. De obicei, în cadrul unei echipe de suport pentru aplicații există mai multe roluri care necesită niveluri diferite de permisiuni atunci când utilizează Consola Operations. Acestea variază de la utilizatorii cu drepturi doar de citire până la operatorii avansați. În plus, toate aceste roluri trebuie limitate la afișarea doar a datelor despre calculatoarele și aplicațiile pentru care operatorii sunt responsabili. În acest modul veți învăța cum să utilizați securitatea bazată pe roluri încorporată în Operations Manager pentru a oferi acces granular la date, vizualizări și sarcini în Operations Manager.

Echipele de suport pentru aplicații necesită, de obicei, vizualizări personalizate în consolă pentru aplicațiile lor cheie. De asemenea, veți învăța cum să proiectați și să furnizați aceste vizualizări echipelor de suport relevante.

În timp ce unii membri ai echipei pot avea întotdeauna consola deschisă, alte echipe pot avea nevoie să primească o notificare atunci când este detectată o problemă. Operations Manager utilizează Notificări și Canale de Notificare pentru a realiza această funcționalitate. Acest modul descrie cum să configurați acestea și să trimiteți alerte prin e-mail către echipele cheie.

În cele din urmă, pentru a reduce volumul de muncă al diverselor echipe de suport pentru aplicații, veți învăța cum să configurați Sarcini de Diagnostic și Recuperare în Operations Manager. Acest lucru va oferi o metodă de diagnosticare și automatizare a remedierii problemelor care au fost detectate.

Lecții

• Securitate, Scop și Roluri de Utilizator
• Crearea Vizualizărilor Personalizate și a Stărilor de Rezolvare a Alertelor
• Configurarea Abonamentelor la Notificări
• Crearea Sarcinilor de Diagnostic și Recuperare

Modulul 9: Crearea Management Pack-urilor

Pentru aplicațiile comune, cum ar fi Microsoft SQL Server și Microsoft Exchange Server, există deja un Management Pack complet dezvoltat disponibil. Puteți extinde monitorizarea implicită conținută în Operations Manager prin crearea de reguli, monitoare și grupuri în cadrul consolei operatorilor.

Cu toate acestea, poate fi necesar să creați un Management Pack complet nou pentru a monitoriza aplicații personalizate. Pentru a realiza acest lucru, ați crea Management Pack-ul în Visual Studio, ați sigila Management Pack-ul și apoi l-ați implementa. Management Pack-ul ar trebui apoi să descopere și să monitorizeze automat componentele aplicației.

Crearea Management Pack-urilor este un subiect detaliat care necesită o înțelegere de bază a conceptelor cheie înainte de a continua. Acest modul va acoperi aceste subiecte, inclusiv cum să creați un Management Pack atât în consolă, cât și în Visual Studio.

Lecții

• Concepte de Creare a Management Pack-urilor
• Crearea Management Pack-urilor folosind Consola Operations
• Crearea Management Pack-urilor folosind Extensiile de Creare Visual Studio

Modulul 10: Integrarea Operations Manager cu alte componente System Center

System Center 2012 R2 constă din mai multe componente care oferă o gestionare completă a mediului IT. Aceasta include infrastructura de servere și desktop-uri și infrastructura de rețea care le leagă. De asemenea, puteți gestiona dispozitivele client folosind System Center 2012 R2.

Ar trebui să integrați componentele System Center 2012 R2 pentru a oferi o gestionare fără cusur a mediului IT din ambele perspective, cloud și centru de date. Acest lucru oferă o gestionare mai ușoară și mai flexibilă a mediului de cloud și centru de date și permite automatizarea multor procese manuale.

În acest modul, veți învăța câteva caracteristici cheie ale altor componente System Center 2012 R2. Aceasta include beneficiile obținute atunci când integrați Operations Manager cu acestea.

Lecții

• Integrarea cu Service Manager
• Integrarea cu Data Protection Manager
• Integrarea cu Orchestrator

Modulul 11: Depanare, Optimizare și Recuperare în Caz de Dezastru

Soluția dvs. de monitorizare trebuie să fie foarte disponibilă pentru a vă asigura că aplicațiile cheie de afaceri sunt disponibile și funcționează la niveluri optime în permanență. În plus, asigurarea că sistemul dvs. este complet optimizat ajută la prevenirea întreruperilor și a deteriorării performanței soluției de monitorizare. În acest modul veți învăța cum să optimizați depozitul de date pentru a vă asigura că este păstrat volumul corect de date.

Ca și în cazul tuturor sistemelor cheie, este important să știți unde să căutați atunci când depanați probleme. Aceasta include utilizarea rapoartelor pentru a înțelege performanța și știind ce jurnale să investigați atât pe serverele de management, cât și pe agenți.

Pentru a crește disponibilitatea generală a serviciului, puteți lua în considerare configurarea SQL AlwaysOn pentru Operations Manager. Acest lucru va crește disponibilitatea nivelului de bază de date.

Dacă o componentă din mediul Operations Manager eșuează, este la fel de important să înțelegeți cum să recuperați componenta eșuată. În acest ultim modul veți învăța cum să optimizați, să depanați și să efectuați recuperarea în caz de dezastru în Operations Manager.

Lecții

• Depanarea Componentelor de Bază ale Operations Manager
• Optimizarea Management Pack-urilor
• Configurarea SQL AlwaysOn pentru Operations Manager
• Configurarea Reținerii Datelor în Operations Manager
• Recuperarea în Caz de Dezastru în Operations Manager