Schița de curs

Modul 1: Implementarea unei Metodologii de DepanareAcest modul descrie noile caracteristici ale sistemului de operare Windows 10 și dispozitive; descrie, de asemenea, procesul de dezvoltare și aplicare a unei metodologii de depanare pentru Windows 10. Leçii

  • Panorama Windows 10
  • Introducere în rolul EDST (Tehnician de Suport la Desktop-uri de Enterprise)
  • Panorama pașilor de depanare
  • Instrumente de depanare

Modul 2: Depanarea Problemelor de PornireAcest modul descrie cum să identificați și depună problemele de pornire care afectează - și serviciile problematice care rulează pe - un sistem de operare Windows 10. Acest modul introduce potențialele probleme care pot cauza probleme de pornire în Windows 10. De asemenea, oferă o panoramă a procesului de pornire al Windows, inclusiv Mediu de Recuperare Windows (Windows RE) și Datele de Configurare a Începerii (BCD). Leçii

  • Panorama Mediului de Recuperare de Pornire Windows 10
  • Configurarea Registru
  • Depanarea setărilor de pornire
  • Recuperarea dispozitivelor protejate cu BitLocker

Modul 3: Executarea Recuperării SistemuluiAcest modul descrie cum să rezolvați problemele legate de serviciile sistemului de operare și cum să recuperați un computer. Leçii

  • Depanarea Problemelor Serviciilor Sistemului de Operare
  • Recuperarea Computerului

Modul 4: Depanarea Dispozitivelor Hardware și DriveriAcest modul explorează cum să depuneți probleme legate de driverii dispozitivelor și dispozitivele hardware. Leçii

  • Depanarea Eșecurilor Driverului Dispozitivului
  • Panorama Depunerii Problemelor Hardware

Modul 5: Administrarea Windows 10Acest modul descrie cum să folosiți diversele instrumente de administrare din Windows 10 pentru a rezolva probleme. Descrie caracteristicile și funcționalitățile unor instrumente precum Windows Admin Center, Desktop la Distanță, Asistența Rapidă și Windows PowerShell. Leçii

  • Panorama Instrumentelor de Administrare
  • Folosirea Desktop-ului la Distanță
  • Introducere în Windows PowerShell
  • Teleprezență cu Windows PowerShell
  • Introducere în Provisioanarea Dispozitivelor

Modul 6: Depunerea Problemelor de Conectivitate a RețeleiAcest modul descrie cum să identificați setările rețelei și cum să depuneți problemele legate de conectivitatea rețelei în rețele cu cablu și fără fir, conectivitatea IPv4 și IPv6, și rezolvarea numelui. Leçii

  • Identificarea Setărilor Rețelei
  • Depanarea Conectivității Rețelei
  • Depanarea Rezolvării Numei

Modul 7: Depanarea Politicii de GrupAcest modul oferă o panoramă a aplicației Politicii de Grup și descrie cum să rezolvați problemele în aplicația GPO (Politica de Grup) la configurarea clientului. Leçii

  • Panorama Aplicației Politicii de Grup
  • Rezolvarea Eșeurilor de Configurare a Clientului și Problemele de Aplicare a GPO-urilor

Modul 8: Configurarea și Depanarea Setărilor UtilizatoruluiAcest modul descrie problemele comune legate de autentificare, cum să le detectați și cum să le depunați. Modulul oferă, de asemenea, o panoramă a tipurilor de conturi utilizator suportate de Windows 10 și cum funcționează autentificarea pentru aceste conturi. Leçii

  • Depanarea Problemelor de Autentificare
  • Depanarea Aplicării Setărilor Utilizatorului

Modul 9: Configurarea și Depanarea Accesului la ResurseAcest modul descrie cum să depuneți problemele legate de permisiunile fișierelor și accesul la imprimante. De asemenea, descrie cum să configurați și administrați sincronizarea fișierelor și recuperarea fișierelor în Windows 10. Leçii

  • Depanarea Problemelor de Permisiuni Fișiere
  • Depanarea Problemelor de Acces la Imprimante
  • Configurarea și Depanarea Sincronizării Fișierelor
  • Recuperarea Fișierelor în Windows 10

Modul 10: Depanarea Conectivității la DistanțăAcest modul oferă o panoramă a Acesului la Distanță și descrie cum să depuneți problemele legate de conectivitatea VPN. Leçii

  • Panorama Acesului la Distanță
  • Depanarea Problemelor de Conectivitate VPN

Modul 11: Depanarea AplicațiilorAcest modul explică cum să depuneți problemele comune legate de operațiile aplicațiilor desktop. De asemenea, descrie aplicațiile universale Windows, Microsoft Store și Microsoft Store for Business, și explică cum să rezolvați problemele legate de aplicațiile universale Windows. Leçii

  • Depanarea Aplicațiilor Desktop
  • Gestionarea Aplicațiilor Universale Windows

Modul 12: Păstrarea Windows 10Acest modul descrie cum să depuneți problemele de performanță în Windows 10. De asemenea, explică cum să aplicați și să depuneți actualizările Windows. Leçii

  • Monitorizarea și Depanarea Performanței Computerului
  • Aplicarea Actualizărilor Windows

Cerințe

  • O înțelegere a sistemelor de operare Windows și a fundamentelor rețelei
  • Experiența cu configurarea și depunerea problemelor din mediile bazate pe Windows
  • Experiență de scripting basic PowerShell

Audience

  • Tehnicianii de Suport la Desktop-uri de Enterprise (EDST) responsabili pentru suport la nivel Tier 2 în organizații de dimensiune medie sau mare
  • Profesioniștii IT care administrează și suportă dispozitivele, utilizatorii și resursele rețelei Windows 10
  • Studenții care doresc certificarea la examene precum 70-697 (Configurarea Dispozitivelor Windows) și 70-698 (Instalarea și Configurarea Windows 10)
 35 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (1)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite