Schița de curs

Modulul 1: Implementarea unei Metodologii de DepanareAcest modul descrie noile caracteristici și dispozitive ale sistemului de operare Windows 10; descrie, de asemenea, procesul de dezvoltare și aplicare a unei metodologii de depanare Windows 10.Lecții

  • Prezentare generală a Windows 10
  • Introducere în Rolul de Muncă EDST
  • Prezentare generală a Pașilor de Depanare
  • Instrumente de Depanare

Modulul 2: Depanarea Problemelor de PornireAcest modul descrie cum să identifice și să depaneze problemele de pornire care afectează—și serviciile problematice care rulează pe—un sistem de operare Windows 10. Acest modul introduce problemele potențiale care pot cauza probleme de pornire în Windows 10. De asemenea, oferă o prezentare generală a procesului de pornire Windows, inclusiv Mediu de Recuperare Windows (Windows RE) și Date de Configurare Boot (BCD).Lecții

  • Prezentare generală a Mediului de Recuperare la Pornire Windows 10
  • Configurarea Registrului
  • Depanarea Setărilor de Pornire
  • Recuperarea Unităților Protejate cu BitLocker

Modulul 3: Efectuarea Recuperării SistemuluiAcest modul descrie cum să rezolve problemele legate de serviciile sistemului de operare și cum să recupereze un computer.Lecții

  • Depanarea Problemelor legate de Serviciile Sistemului de Operare
  • Recuperarea unui Computer

Modulul 4: Depanarea Hardware și a Driverelor de DispozitiveAcest modul explorează cum să depaneze problemele legate de driverele de dispozitive și dispozitivele hardware.Lecții

  • Depanarea Defectărilor Driverelor de Dispozitive
  • Prezentare generală a Depanării Hardware

Modulul 5: Administrarea Windows 10Acest modul descrie cum să folosești diversele instrumente de administrare din Windows 10 pentru a rezolva probleme. Descrie caracteristicile și funcționalitățile instrumentelor precum Windows Admin Center, Desktop la Distanță, Asistență Rapidă și Windows PowerShell.Lecții

  • Prezentare generală a Instrumentelor de Administrare
  • Utilizarea Desktopului la Distanță
  • Introducere în Windows PowerShell
  • Acces la Distanță cu Windows PowerShell
  • Introducere în Provizionare

Modulul 6: Rezolvarea Problemelor de Conectivitate la RețeaAcest modul descrie cum să identifice setările de rețea și să depaneze problemele legate de conectivitatea la rețea în rețele cablate și wireless, conectivitatea IPv4 și IPv6, și rezolvarea numelor.Lecții

  • Determinarea Setărilor de Rețea
  • Depanarea Conectivității la Rețea
  • Depanarea Rezolvării Numelor

Modulul 7: Depanarea Politicii de GrupAcest modul oferă o prezentare generală a aplicării Politicii de Grup și descrie cum să rezolve problemele în aplicarea GPO de configurare a clientului.Lecții

  • Prezentare generală a Aplicării Politicii de Grup
  • Rezolvarea Problemelor de Configurare a Clientului și a Aplicării GPO

Modulul 8: Configurarea și Depanarea Setărilor UtilizatorilorAcest modul descrie problemele comune de conectare, cum să le detecteze și cum să le depaneze. De asemenea, oferă o prezentare generală a tipurilor de conturi de utilizator acceptate de Windows 10 și cum funcționează autentificarea pentru aceste conturi.Lecții

  • Depanarea Problemelor de Conectare
  • Depanarea Aplicării Setărilor Utilizatorilor

Modulul 9: Configurarea și Depanarea Accesului la ResurseAcest modul descrie cum să depaneze problemele legate de permisiunile fișierelor și accesul la imprimante. Descrie, de asemenea, cum să configurezi și să gestionezi sincronizarea fișierelor și recuperarea fișierelor în Windows 10.Lecții

  • Depanarea Problemelor legate de Permisiunile Fișierelor
  • Depanarea Problemelor de Acces la Imprimante
  • Configurarea și Depanarea Sincronizării Fișierelor
  • Efectuarea Recuperării Fișierelor în Windows 10

Modulul 10: Depanarea Conectivității la DistanțăAcest modul oferă o prezentare generală a Accesului la Distanță și descrie cum să depaneze problemele legate de conectivitatea VPN.Lecții

  • Prezentare generală a Accesului la Distanță
  • Depanarea Problemelor de Conectivitate VPN

Modulul 11: Depanarea AplicațiilorAcest modul explică cum să depaneze problemele comune de funcționare a aplicațiilor desktop. Descrie, de asemenea, aplicațiile Universal Windows, Microsoft Store și Microsoft Store pentru Afaceri și explică cum să rezolve problemele legate de aplicațiile Universal Windows.Lecții

  • Depanarea Aplicațiilor Desktop
  • Gestionarea Aplicațiilor Universal Windows

Modulul 12: Menținerea Windows 10Acest modul descrie cum să depaneze problemele de performanță în Windows 10. Explică, de asemenea, cum să aplici și să depanezi actualizările Windows.Lecții

  • Monitorizarea și Depanarea Performanței Calculatorului
  • Aplicarea Actualizărilor Windows

Cerințe

  • O înțelegere a sistemelor de operare Windows și a elementelor de bază ale rețelelor
  • Experiență în configurarea și depanarea mediilor bazate pe Windows
  • Experiență de bază în scripting PowerShell

Audiență

  • Tehnicieni de Suport pentru Desktopuri Enterprise (EDST) responsabili de suport de nivel 2 în organizații de dimensiuni medii și mari
  • Profesioniști IT care administrează și sprijină dispozitive, utilizatori și resurse de rețea Windows 10
  • Studenți care urmăresc certificări pentru examene precum 70-697 (Configurarea Dispozitivelor Windows) și 70-698 (Instalarea și Configurarea Windows 10)
 35 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (2)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite