Schița de curs

Introducere

  • Panorama asupra comunicării unificate
  • Introducere în CUCM v12.x
  • Arhitectura și modele de implementare

Configurarea inițială a CUCM

  • Instalarea și configurarea CUCM
  • Configurarea de bază
  • Gestionarea utilizatorilor

Bazele rutării apelurilor

  • Înțelegerea planurilor de numărare (dial plans)
  • Implementarea modelului de rutare (route patterns)

Rutarea avansată a apelurilor

  • Clasa de control (CoS) și partiții
  • Rutarea în funcție de timp (time-of-day routing)
  • Ajustarea rutării pentru nevoi specifice

Funcționalități și servicii

  • Parchetare apeluri, grupuri de preluare, piloti de căutare (call park, pickup groups, and hunt pilots)
  • Implementarea redirecționării și transferului de apeluri
  • Configurarea integralei cu voicemail

Resurse media

  • Înțelegerea resurselor media
  • Configurarea pontejelor de conferință (conference bridges)
  • Gestionarea muzicii în așteptare (music on hold)

Calitatea serviciului (QoS)

  • Bazele QoS în rețele de voce
  • Implementarea QoS în CUCM

Siguranță în comunicările unificate

  • Cel mai bune practici de siguranță
  • Implementarea SIP și SRTP securizate
  • Gestionarea certificatelor

Mobilitatea în comunicările unificate

  • Conectivitate mobilă (Mobile Connect)
  • Mobilitatea extinderii Cisco (Cisco extension mobility)
  • Mobilitatea dispozitivelor (device mobility)

Rezolvarea problemelor și întreținerea

  • Tehnici de bază pentru rezolvarea problemelor
  • Făcerea backup-urilor și restabilirea CUCM
  • Actualizarea și gestionarea pachetelor (patch management)

Synthesi și următoarele pași

Cerințe

  • Înțelegere de bază a conceptelor de rețelism
  • Familiarizare cu Cisco IOS

Audiență

  • Ingeneri de rețea
  • Profesionaliți IT
 35 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (4)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite