Curs de pregatire Mixpanel

I. Introducere în Mixpanel

1. Prezentare Generală a Analizei de Produs

• Introducere în analiza de produs
• Înțelegerea analizei comportamentului utilizatorului
• Caracteristici și capabilități cheie ale Mixpanel
• Cazuri comune de utilizare în business
• Analiza de produs versus analiza web tradițională

2. Înțelegerea Conceptelor Mixpanel

• Evenimente
• Utilizatori și profiluri
• Proprietăți
• Cohorte
• Pâlnii
• Retenție
• Sesiuni și parcursul utilizatorului

II. Primii Pași în Mixpanel

1. Crearea și Configurarea unui Proiect

• Crearea unui cont Mixpanel
• Crearea unui proiect nou
• Înțelegerea setărilor proiectului
• Gestionarea utilizatorilor și permisiunilor

2. Navigarea prin Interfața Mixpanel

• Prezentare generală a tabloului de bord
• Rapoarte și navigare
• Organizarea datelor
• Personalizarea spațiului de lucru

III. Implementarea Mixpanel

1. Fundamentele Urmăririi Evenimentelor

• Planificarea unei taxonomii a evenimentelor
• Definirea evenimentelor și proprietăților
• Convenții de denumire și bune practici
• Urmărirea acțiunilor utilizatorului

2. Implementarea Mixpanel

• Instrumentarea aplicațiilor
• Trimiterea datelor despre evenimente
• Verificarea colectării datelor
• Depanarea problemelor de implementare

IV. Înțelegerea Datelor despre Evenimente

1. Lucrul cu Datele despre Evenimente

• Structura evenimentului
• Proprietățile evenimentului
• Proprietățile utilizatorului
• Considerații privind calitatea datelor
• Gestionarea datelor istorice

2. Explorarea Datelor în Timp Real

• Utilizarea Vizualizării Live
• Monitorizarea evenimentelor primite
• Validarea implementării
• Depanarea problemelor de urmărire

V. Analiza de Produs și Utilizator

1. Analiza Comportamentului Utilizatorului

• Analiza evenimentelor
• Segmentarea utilizatorilor
• Parcursul utilizatorului
• Modele comportamentale
• Identificarea tendințelor de implicare

2. Analiza Pâlniilor

• Construirea pâlniilor de conversie
• Măsurarea ratelor de abandon
• Identificarea blocajelor
• Îmbunătățirea performanței conversiilor

3. Analiza Retenției

• Măsurarea retenției utilizatorilor
• Analiza cohortelor
• Înțelegerea ciclului de viață al utilizatorului
• Identificarea modelelor de pierdere a utilizatorilor

VI. Raportare și Tablouri de Bord

1. Crearea Rapoartelor

• Rapoarte de tip Insights
• Rapoarte de pâlnie
• Rapoarte de retenție
• Rapoarte despre utilizatori
• Compararea performanței în timp

2. Construirea Tablourilor de Bord

• Crearea tablourilor de bord
• Partajarea tablourilor de bord
• Personalizarea vizualizărilor
• Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI)

VII. Administrarea Mixpanel

1. Administrarea Proiectului

• Gestionarea utilizatorilor și accesului
• Configurarea proiectului
• Considerații privind guvernanța datelor
• Bazele confidențialității și conformității

2. Bune Practici

• Proiectarea schemelor de evenimente scalabile
• Menținerea consecvenței datelor
• Optimizarea fluxurilor de lucru pentru analiză
• Greșeli comune de implementare de evitat

VIII. Rezumat și Pașii Următori

1. Exercițiu de Analiză Integrală

• Crearea unui proiect
• Implementarea urmăririi evenimentelor
• Validarea datelor colectate
• Construirea rapoartelor și tablourilor de bord
• Analiza comportamentului utilizatorului și a pâlniilor de conversie

2. Revizuirea Cursului

• Revizuirea conceptelor cheie Mixpanel
• Recomandări pentru implementarea analizei
• Bune practici pentru analiza de produs
• Întrebări și răspunsuri și pașii următori