Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Introducere în SAP ISU
- Prezentare generală a SAP ISU și rolul său în industria utilităților
- Caracteristici și beneficii cheie ale SAP ISU
- Provocări și tendințe specifice industriei
Arhitectura și navigarea în SAP ISU
- Arhitectura sistemului SAP ISU
- Navigare și interfață de utilizator în SAP ISU
- Acces bazat pe roluri și considerații de securitate
Sistemul de Informații despre Clienți (CIS)
- Gestionarea datelor master ale clienților
- Interacțiuni cu clienții și cereri de servicii
- Procese de facturare și emitere de facturi
Gestionarea Datelor de la Contoare (MDM)
- Colectarea și procesarea datelor de la contoare
- Integrarea contoarelor inteligente
- Validarea și estimarea datelor
Gestionarea Datelor Energetice (EDM)
- Gestionarea datelor de consum energetic
- Gestionarea pe partea cererii
- Raportarea eficienței energetice
Gestionarea Dispozitivelor (DM)
- Gestionarea infrastructurii utilităților
- Întreținerea și gestionarea activelor
- Integrarea datelor dispozitivelor
Facturare și Emitere de Facturi
- Structuri tarifare și determinarea ratelor
- Calculul facturilor și generarea de facturi
- Procesarea plăților și încasările
Servicii pentru Clienți
- Gestionarea întrebărilor și reclamațiilor clienților
- Comenzi de servicii și gestionarea serviciilor de teren
- Portaluri de autoservire pentru clienți
Raportare și Analiză
- Instrumente de raportare și panouri de bord SAP ISU
- Raportare și analiză personalizată
- Luarea deciziilor bazate pe date
Integrare cu Alte Module SAP
- Integrare cu SAP Financial Accounting (FI) și Controlling (CO)
- Integrare cu SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Integrare cu sisteme terțe
Conformitate Reglementară
- Conformitate cu reglementările și standardele specifice industriei
- Urmărire audit și documentare
Rezumat și Pași Următori
Cerințe
- Înțelegere de bază a industriei utilităților
- Familiaritate cu conceptele SAP
Public țintă
- Profesioniști IT
- Manageri din domeniul utilităților
- Consultanți SAP
21 Ore
Mărturii (3)
Disponibilitatea in oferirea de suport.
Popescu Mihai
Curs - SAP SD
Formatorul a fost foarte bun, cunoștea subiectul bine și știa cum să ne explice orice întrebări aveam, ceea ce ne-a ajutat mult.
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
Curs - SAP PM Fundamentals to Advanced
Tradus de catre o masina
Am rămas foarte impresionat de pregătirea instrucționarului. Pe măsură ce înainta, el revenea constant la subiectele pe care le-a abordat.
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Curs - SAP MM
Tradus de catre o masina
