Intrati in legatura

Schița de curs

Introducere în SAP ISU

  • Prezentare generală a SAP ISU și rolul său în industria utilităților
  • Caracteristicile și beneficiile cheie ale SAP ISU
  • Provocări și tendințe specifice industriei

Arhitectura și navigarea în SAP ISU

  • Arhitectura sistemului SAP ISU
  • Navigare și interfață utilizator în SAP ISU
  • Acces bazat pe roluri și considerații de securitate

Sistemul de Informații despre Clienți (CIS)

  • Gestionarea datelor de bază ale clienților
  • Interacțiuni cu clienții și cereri de servicii
  • Procese de facturare și emitere de facturi

Gestionarea Datelor de la Contoare (MDM)

  • Colectarea și procesarea datelor de la contoare
  • Integrarea contoarelor inteligente
  • Validarea și estimarea datelor

Gestionarea Datelor Energetice (EDM)

  • Gestionarea datelor de consum energetic
  • Gestionarea cererii
  • Raportarea eficienței energetice

Gestionarea Dispozitivelor (DM)

  • Gestionarea infrastructurii utilităților
  • Întreținerea și gestionarea activelor
  • Integrarea datelor de la dispozitive

Facturarea și Emiterea de Facturi

  • Structuri tarifare și determinarea tarifelor
  • Calculul facturilor și generarea facturilor
  • Procesarea plăților și încasări

Serviciile pentru Clienți

  • Gestionarea cererilor și reclamațiilor clienților
  • Comenzi de servicii și gestionarea serviciilor de teren
  • Portaluri de autoservire pentru clienți

Raportare și Analiză

  • Instrumente de raportare și panouri de bord SAP ISU
  • Raportare personalizată și analiză
  • Luarea deciziilor bazate pe date

Integrarea cu Alte Module SAP

  • Integrarea cu Contabilitatea Financiară SAP (FI) și Controlul (CO)
  • Integrarea cu Gestionarea Relațiilor cu Clienții SAP (CRM)
  • Integrarea cu sisteme terțe

Conformitatea Regulatorie

  • Conformitatea cu reglementările și standardele specifice industriei
  • Urme de audit și documentare

Rezumat și Pași Următori

Cerințe

  • Înțelegere de bază a industriei utilităților
  • Familiarizare cu conceptele SAP

Publicul țintă

  • Profesioniști IT
  • Manageri din domeniul utilităților
  • Consultanți SAP
 21 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (2)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite