Cursuri de pregatire Gestionea Serviciilor IT cu System Center Service Manager (10965DC)

Despre acest curs

Acest curs echipează studenții cu abilitățile de care au nevoie pentru a implementa și configura System Center 2012 R2 Operations Manager. Folosind laboratoare practice, studenții învață următoarele:

- Cum să proiecteze și să implementeze un grup System Center 2012 R2 Operations Manager Management.

- Cum să actualizeze și să migreze de la un grup Operations Manager 2007 R2 Management existent la System Center 2012 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager și System Center 2012 R2 Operations Manager.

- Înțelegerea elementelor cheie ale pachetelor Management, inclusiv descoperirile de obiecte, regulile, monitoarele, țintirea și conturile și profilurile de execuție ca. Aceasta include crearea de pachete Management.

- Cum se configurează monitorizarea rețelelor și a aplicațiilor în System Center 2012 R2 Operations Manager, inclusiv resursele din centrul de date și din cloud, cum ar fi rețeaua, stocarea și calculul.

- Cum se configurează monitorizarea aplicațiilor bazate pe .NET și Java utilizând monitorizarea performanței aplicațiilor.

- Cum se configurează monitorizarea serviciilor de la un capăt la altul, inclusiv tranzacțiile sintetice și diagramele de aplicații distribuite.

- Cum se configurează tablourile de bord, rapoartele de urmărire a nivelului serviciilor și partea Web SharePoint pentru a permite vizualizarea parametrilor cheie de performanță și disponibilitate.

- Cum să personalizați consola Operations Manager pentru a răspunde nevoilor diferitelor echipe de asistență pentru aplicații.

- Cum să integrați Operations Manager cu alte componente System Center 2012 R2 și să extindeți monitorizarea pentru a include procese și proceduri de afaceri cheie.

- Cum să depanați un grup Operations Manager Management și să efectuați proceduri de recuperare în caz de dezastru, cum ar fi recuperarea bazei de date și a serverului de management.

- Cum să utilizați noile caracteristici din System Center 2012 R2, inclusiv: Integrarea cu System Center Advisor, Integrarea cu Team Foundation Server, IntelliTrace și Gestionarea Windows Azure.

Profilul audienței

Audiența principală pentru acest curs este formată din administratori de cloud și centre de date care sunt noi în System Center 2012 R2 Operations Manager și sunt responsabili pentru implementarea, configurarea și operarea acestuia în cloud-ul sau centrul lor de date. Publicul secundar pentru acest curs este format din administratori de cloud și centre de date care sunt deja familiarizați cu Operations Manager și doresc să își actualizeze competențele pentru a include noile caracteristici găsite în System Center 2012 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager și System Center 2012 R2 Operations Manager.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, cursanții vor fi capabili să:

• Să planifice implementarea System Center 2012 R2 Operations Manager, inclusiv:
  • Definirea cerințelor hardware și software.
  • Descrierea considerațiilor de securitate.
  • Arhitecturarea unei platforme System Center și Microsoft SQL Server de înaltă disponibilitate utilizând Microsoft SQL Server AlwaysOn.
  • Planificarea scenariilor de migrare și actualizare la System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Personalizarea consolei Operations cu roluri de utilizator.
• Realizarea diferitelor metode de implementare a agenților cu System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Implementarea conceptelor și elementelor cheie Management Pack, inclusiv Management Packs Templates.
• Configurați notificările, rapoartele și urmărirea nivelului de servicii în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați următoarele:
  • Servicii de colectare a auditurilor.
  • Monitorizarea excepțiilor fără agent.
  • Operations Manager SharePoint Partea Web în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați monitorizarea performanței aplicațiilor și monitorizarea dispozitivelor de rețea în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați tablouri de bord și widget-uri în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Descrieți cum să utilizați noile caracteristici bazate pe cloud, inclusiv System Center Global Service Monitor și System Center Advisor.
• Configurați integrarea dintre System Center 2012 R2 Operations Manager și alte componente System Center 2012 R2.
• Depanarea unui grup Operations Manager Management.
• Efectuați recuperarea în caz de dezastru în System Center 2012 R2 Operations Manager.

După finalizarea acestui curs în Moldova, veți putea:

• Descrie procesele implicate în planificarea și utilizarea unei metodologii de depanare pentru Windows 10.
• Depana probleme legate de pornirea sistemului și serviciile sistemului de operare pe un PC cu Windows 10.
• Executa recuperarea sistemului.
• Rezolva problemele legate de dispozitive hardware și driveri.
• Administra dispozitivele Windows 10.
• Depana probleme legate de conectivitatea rețelei.
• Configura dispozitivele Windows 10 folosind Politica de Grup.
• Configura și depuna probleme legate de setările utilizatorului.
• Configura și depuna probleme legate de accesul la resurse.
• Implementa conectivitatea la distanță.
• Instaleaza și depuna probleme legate de aplicații.
• Păstreaza dispozitivele Windows 10.

Despre Acest Curs

Acest curs prezentat de instructor pe o perioadă de trei zile este destinat persoanelor care doresc să se orienteze spre un rol profesional în domeniul bazelor de date sau a căror rol de sine stans include acum elemente din acest domeniu. Cursul descrie conceptele fundamentale ale bazelor de date, inclusiv tipurile de baze de date, limbajele de bază de date și proiectările bazelor de date.

Profilul Timpului

Audience principală pentru acest curs sunt persoanele care se mută într-un rol de bază de date sau a căror rol s-a extins pentru a include tehnologiile de bază de date.

Lauri cursului

După finalizarea acestui curs, studenții vor fi capabili să:
• Descrie conceptele cheie ale bazelor de date în contextul SQL Server 2016
• Descrie limbajele de bază de date utilizate în SQL Server 2016
• Descrie tehniciile de modelare a datelor
• Descrie tehniciile de normalizare și denormalizare
• Descrie tipurile de relații și efectele lor în proiectarea bazelor de date
• Descrie efectele proiectării bazelor de date asupra performanței
• Descrie obiectele de bază de date frecvent utilizate

Despre Acest Curs

Acest curs de cinci zile vă va oferi cunoștințele și competențele necesare pentru planificarea și administrarea unui mediu Microsoft SharePoint 2016. Vă va însuși cum să implementați, administrați și depășiți problemele din mediul dvs. SharePoint. De asemenea, acest curs include ghiduri, practici de bune performanțe și considerente care vă ajută să optimizați implementarea dvs. SharePoint.

Acesta este primul într-o serie de două curse pentru profesioniștii IT și este aliniat cu certificarea IT Pro SharePoint 2016.

Profilul Participantului

Cursul se adresează profesioniștilor IT experimentați care doresc să învețe cum să instaleze, să configureze, să implementeze și să administreze instalările SharePoint 2016 fie într-un data center, fie în cloud.

Studenții de obicei au mai mult de un an de experiență practică* cu planificarea și menținerea SharePoint și două ani de experiență cu alte tehnologii de bază pe care SharePoint le depinde, inclusiv Windows Server 2012 R2 sau ulterior, Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server 2014 sau ulterior, Active Directory Domain Services (AD DS) și serviciile infrastructurii de rețele.

Candidatul minim calificat în mod tipic:

• Este un profesionist IT care planifică, implementează și menține o implementare multi-server a SharePoint 2016.
• Posede cunoștințe de funcționare și, preferabil, experiență practică cu SharePoint Online.
• Are familiaritate largă cu sarcinile SharePoint.
• Posede experiență în gestionarea continuității afacerilor, inclusiv backup-ul datelor, restaurarea și disponibilitatea ridicată.
• Posede experiență cu tehnologiile de autentificare și securitate.
• Posede experiență cu Windows PowerShell.

* Experiența practică sau profesională ar trebui să provină dintr-un rol bazat pe soluții în care candidatul a lucrat la multiple soluții din spațiul SharePoint, inclusiv gestionarea documentelor, gestionarea conținutului și căutare.

La Finalizarea Cursului

• Descrie caracteristicile principale ale SharePoint 2016.
• Proiectează arhitectura informațională pentru o implementare SharePoint 2016.
• Proiectează arhitectura logică pentru o implementare SharePoint 2016.
• Proiectează arhitectura fizică pentru o implementare SharePoint 2016.
• Instalează și configurează SharePoint 2016.
• Creează și configurează aplicații web și colecții de site-uri.
• Planifică și configurează aplicațiile de serviciu pentru o implementare SharePoint 2016.
• Gestionează utilizatorii, permisiunile și securizează conținutul într-o implementare SharePoint 2016.
• Configurează autentificarea într-o implementare SharePoint 2016.
• Configurează securitatea la nivel de platformă și fermă într-o implementare SharePoint 2016.
• Gestionează taxonomia informației în aplicațiile web SharePoint și colecțiile de site-uri.
• Configurează și gestionează profilele utilizatorilor și audiențele.
• Configurează și gestionează experiența de căutare în SharePoint 2016.
• Monitorizează, menține și depășește problemele dintr-o implementare SharePoint 2016.

Despre Acest Curs

Acest curs de cinci zile vă va învăța cum să planificați, configurați și gestionați caracteristicile avansate dintr-un mediu SharePoint 2016. Zonele specifice de focus pentru acest curs includ implementarea disponibilității ridicate, recuperarea după dezastru, arhitectura aplicăriilor serviciului și Microsoft Business Connectivity Services. Acest curs se concentrează, de asemenea, pe funcțiile de calcul social, platformele și caracteristicile de productivitate și colaborare. Studenții vor învăța, de asemenea, despre soluțiile de inteligență comercială, gestionarea conținutului la nivel de enterprise, infrastructura de gestionare a conținutului web, soluțiile și aplicațiile. Acest curs include, de asemenea, cum să dezvoltați și implementați un plan de guvernanță și cum să efectuați o actualizare sau migrație către SharePoint 2016.

Acesta este al doilea dintr-o serie de două cursuri pentru profesioniștii IT și este aliniat cu certificarea IT Pro a SharePoint 2016.

Profilul Publicului

Cursul este orientat spre profesioniști IT experimentați care se interesează de învățarea modului de instalare, configurare, implementare și gestionare a instalărilor SharePoint 2016 fie într-un data center sau în cloud.

Studenții ar trebui să aibă mai mult de patru ani de experiență practică* planificând și menținând SharePoint Server și alte tehnologii de bază pe care SharePoint le depinde, inclusiv Windows Server 2012 R2 sau ulterior, Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server 2014 R2 sau ulterior, Active Directory Domain Services (AD DS) și serviciile infrastructurale de rețea.

Studenții ar trebui să fi absolvit cursul 20339-1A: Planificarea și administrarea Microsoft SharePoint 2016, sau să aibă cunoștințe și experiențe echivalente înainte de a urma acest curs.

Candidatul minim calificat ar trebui să:

• Să aibă o cunoaștere funcțională și, preferabil, experiență practică cu Microsoft SharePoint Online.

• Să fie familiarizat în mod larg cu sarcinile SharePoint Server.

• Să aibă experiență cu gestionarea continuă a afacerilor, inclusiv backup-ul datelor, restabilirea și disponibilitatea ridicată.

• Să aibă experiență cu tehnologiile de autentificare și securitate.

• Să aibă experiență cu Windows PowerShell.

* Experiența practică sau profesională ar trebui să provină dintr-un rol soluții bazat pe soluții, unde candidatul a lucrat la mai multe soluții în spațiul SharePoint Server care include gestionarea documentelor, gestionarea conținutului și căutarea.

La Finalizarea Cursului

După finalizarea acestui curs, studenții vor fi capabili să:

• Să descrie arhitectura de bază a SharePoint 2016 și noile și îmbunătățite caracteristici.
• Să descrie caracteristicile hibride cheie ale SharePoint 2016.
• Să planifice și să proiecteze un mediu SharePoint 2016 pentru a satisface cerințele de disponibilitate ridicată și recuperare după dezastru.
• Să planifice și implementeze Business Connectivity Services și Secure Store Service.
• Să configureze și să gestioneze serviciile de productivitate pentru un deployment SharePoint 2016.
• Să gestioneze soluțiile într-un deployment SharePoint 2016.
• Să planifice și să configureze caracteristicile de calcul social.
• Să planifice și să configureze gestionarea conținutului web pentru un mediu orientat spre Internet.
• Să planifice și să configureze Enterprise Content Management într-un deployment SharePoint 2016.
• Să planifice și să configureze soluțiile de inteligență comercială.
• Să planifice și să configureze platformele și caracteristicile de productivitate și colaborare.
• Să efectueze o actualizare sau migrație către SharePoint 2016.

Despre acest curs

Acest curs de formare practică de cinci zile este conceput pentru a vă învăța amploarea tehnologiei desktop-ului virtual Microsoft, iar cursul va compara și contrasta diferitele tehnologii cu cazuri de utilizare și cele mai bune practici. Acest curs vă dezvoltă competențele în Microsoft Application Virtualization (App-V) Service Pack 2 (SP2), Microsoft User Experience Virtualization (UE-V) și Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ca parte a Windows Server 2012 R2. Pe parcursul acestui curs, veți învăța cum să gestionați, să monitorizați, să susțineți și să depanați diverse soluții de virtualizare a desktop-urilor bazate pe Windows.

Profilul audienței

Acest curs este destinat administratorilor IT și implementatorilor din organizații mari și mijlocii care doresc să înțeleagă și să dobândească experiență practică cu cele mai recente Microsoft tehnologii de virtualizare a desktop-urilor și aplicațiilor și cum să planifice, să implementeze și să gestioneze soluții de infrastructură virtuală bazate pe aceste tehnologii.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, studenții vor fi capabili să:

• Să descrie virtualizarea desktop-urilor și a aplicațiilor.
• Să planifice și să implementeze virtualizarea stării utilizatorului.
• Să planifice și să implementeze App-V.
• Să planifice și să implementeze clienți App-V.
• Să gestioneze și să administreze virtualizarea aplicațiilor.
• Înțelegerea secvențierii aplicațiilor.
• Configurarea clientului Hyper-V.
• Planificarea și implementarea desktop-urilor bazate pe sesiune.
• Publicarea și configurarea programelor RemoteApp.
• Planificarea desktop-urilor personale comune.
• Planificarea și implementarea desktop-urilor personale și comune.
• Implementați Remote Access.
• Înțelegerea monitorizării stării de sănătate a infrastructurii VDI.

După finalizarea acestui curs în Moldova, studenții vor putea:

• Înțelege Configurările Sistemelor de Operare
• Instala și actualiza sistemele client
• Gestionari aplicațiile
• Gestionari fișierele și dosarele
• Gestionari dispozitivele
• Înțelege Menținerea Sistemului de Operare

Despre acest curs

Acest curs va discuta metodele și cele mai bune practici care sunt în conformitate cu cerințele de afaceri și tehnice pentru modelarea, vizualizarea și analiza datelor cu Power BI. Cursul va arăta și cum să accesați și procesați date dintr-o serie de surse de date, inclusiv surse relaționale și non-relaționale. Acest curs va explora, de asemenea, modul în care se implementează standardele și politicile de securitate adecvate pe tot spectrul Power BI, inclusiv seturile de date și grupurile. Cursul va discuta, de asemenea, cum să gestionați și distribuiți rapoarte și table de bord pentru partajare și distribuție a conținutului.

Profilul participanților

Audience pentru acest curs sunt profesioniști în domeniul datelor și profesioniști în inteligența de afaceri care doresc să învețe cum să efectueze analiza datelor cu precizie folosind Power BI. Acest curs este, de asemenea, orientat către persoanele care dezvoltă rapoarte care vizualizează date din tehnologiile platformei de date existente atât în cloud cât și pe site.

Competențe dobândite

• Ingestare, curățare și transformarea datelor
• Modelarea datelor pentru performanță și scalabilitate
• Proiectarea și crearea rapoartelor pentru analiza datelor
• Aplicarea și efectuarea analizei avansate a rapoartelor
• Gestionarea și partajarea de active de raportare

Acest training live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează administratorilor de sistem de nivel mediu care doresc să implementeze, să gestioneze și să depaneze eficient mediile Hyper-V.

Până la sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă conceptele de virtualizare și să configureze Hyper-V.
• Să creeze și să administreze mașini virtuale, stocare VM și rețele.
• Să utilizeze caracteristicile avansate Hyper-V și să securizeze mediile Hyper-V.
• Monitorizarea și optimizarea performanței Hyper-V.

Despre acest curs

Microsoft Dynamics 365 Sales este o aplicație end-to-end pentru gestionarea clienților și potențialilor clienți. Utilizând Dynamics 365 Sales, organizațiile pot urmări datele în raport cu obiectivele de vânzare, automatiza cele mai bune practici, învăța din date și multe altele.

Alăturați-vă echipei noastre de experți recunoscși la nivel global, care vă vor ghida pas cu pas de la lead până la oportunitate și închiderea tranzacției. Folosind opțiunile de automatizare și personalizare disponibile ale aplicației, veți învăța cum să permiteți forței de vânzare să fie în cel mai productiv stat posibil.

Profilul publicului țintă

Un Consultant Funcțional Dynamics 365 este responsabil pentru efectuarea descoperirii, capturarea cerințelor, implicarea experților și stakeholderilor în materie, traducerea cerințelor și configurarea soluției și a aplicațiilor. Consultantul Funcțional implementează o soluție folosind capacitatea de box capabilities, extensibilitate fără cod, integrări ale aplicațiilor și serviciilor.

După finalizarea acestui curs, veți putea:

Despre acest curs

Acest curs va examina configurarea aplicațiilor de marketing necesare pentru a conduce creșterea afacerilor. De asemenea, se va scufunda în managementul liderului, formularele de marketing și paginile, segmentarea și mesajele de marketing prin e-mail. Toate aceste piese sunt legate împreună prin intermediul proiectării interactive a călătoriei clienților, inclusiv prin configurarea evenimentelor și a sondajelor.

Profilul publicului

Acest curs este conceput pentru profesioniștii IT sau de marketing care doresc să învețe cum să utilizeze Dynamics 365 Marketing pentru afaceri.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Configurați setări avansate
• Gestionarea conținutului de marketing, a modelelor și a integrărilor
• Creați și gestionați leads
• Proiectarea și crearea formularelor și paginilor de marketing
• Creați și gestionați segmentele
• Înființarea și lansarea călătoriilor clienților
• Creați și gestionați evenimente
• Distribuirea și analizarea sondajelor

Despre acest curs

Microsoft Dynamics 365 Serviciul pentru clienți oferă oricărei organizații o șansă pentru succesul clienților.  Utilizarea unor instrumente precum crearea automată a cazului și gestionarea cuilor vă eliberează timpul pentru a-l dedica acolo unde puteți avea un impact mai mare, direct cu clienții dvs.

Alăturați-vă echipei noastre de experți recunoscuți la nivel mondial, deoarece vă iau pas cu pas de la crearea de cazuri la interacțiunea cu clienții pentru a rezolva aceste cazuri.  Odată ce ați rezolvat aceste cazuri puteți învăța din analiza datelor detaliile cheie pentru a vă ajuta să rezolvați cazuri similare mai repede sau să evitați noi probleme complet.

Profilul publicului

Un consultant funcțional pentru implicarea clienților din Dynamics 365 este responsabil pentru realizarea descoperirilor, capturarea cerințelor, implicarea experților și părților interesate în subiect, traducerea cerințelor și configurarea soluției și a aplicațiilor. Consultantul funcțional implementează o soluție care utilizează capacitățile din casetă, extensibilitatea fără cod, aplicațiile și integrările de servicii.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Instalarea și configurarea aplicației de servicii pentru clienți
• Identificarea scenariilor comune de servicii pentru clienți
• Completarea unui proces de rezoluție a cazului
• Analiza datelor de servicii clienților
• Procesarea automată a înregistrărilor de caz
• Creați și utilizați articole de cunoaștere
• Crearea și utilizarea drepturilor și a acordurilor de nivel de serviciu
• Lucrați cu Omnichannel
• Lucrați cu un serviciu conectat pentru clienți
• Lucrați cu programarea serviciului clienților
• Lucrați cu Customer Service Insights

Despre acest curs

Dynamics 365 Field Service ajută organizațiile să se poziționeze mai bine pe piață, oferind o varietate de instrumente care ajută la identificarea și planificarea resurselor și la gestionarea sarcinilor de lucru pentru lucrătorii mobili. Acest curs va echipa studenții cu abilitățile necesare pentru a identifica și configura componentele cheie care sunt utilizate pentru a furniza Serviciul de câmp și soluții mobile. Subiectele cheie includ identificarea considerațiilor organizaționale care vor conduce deciziile de configurare și aspectele comune de configurare. Acest curs ajută studenții să înțeleagă mai bine imaginea mai mare și obiectivele finale concentrate în jurul implementărilor care ajută la proiectarea de soluții mai eficiente care se aliniază cu obiectivele clienților și organizațiilor.

Profilul publicului

Acest curs este conceput pentru profesioniștii IT cu experiență sau interes în furnizarea de soluții Field Service pentru clienții la scară largă.

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Identificați componentele cheie implicate în implementările de servicii de câmp.
• Definiți produsele și serviciile care vor fi livrate clienților.
• Determinați ce opțiuni de preț pentru a utiliza în scenarii specifice.
• Determinați care resurse sunt necesare.

Despre acest curs

Aplicațiile Dynamics 365 Finance și Operations includ, dar nu se limitează la, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, și Dynamics 365 Supply Chain Management, Manufacturing. Dynamics 365 vă ajută să vă automatizați și să vă modernizați operațiunile financiare globale. Monitorizează performanța în timp real, prezice rezultatele viitoare și ia decizii bazate pe date pentru a stimula creșterea afacerilor. Conduceți deciziile financiare strategice cu inteligența artificială (AI), unificați și automatizați procesele financiare, reduceți cheltuielile operaționale și reduceți complexitatea și riscul financiar global. Dynamics 365 Supply Chain vă ajută să: Transformați operațiunile de producție și lanț de aprovizionare. Utilizați cunoștințe predictive și inteligență de la AI și la Internet of Things (IoT) între planificarea, producția, inventariile, depozitele și managementul transportului. maximizarea eficienței operaționale, a calității produsului și a profitabilității. Inovaţi cu operaţiuni de fabricaţie inteligente, modernizaţi managementul depozitelor, optimizaţi performanţa producţiei, maximizaţi durata de viaţă a activelor şi automatizaţi şi simplificaţi lanţul de aprovizionare. Notă: Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați https://docs.microsoft.com/learn/paths/get-started-finance-operations/ În acest modul, vom concentra asupra caracteristicilor și funcționalităților de bază ale aplicațiilor Dynamics 365 Dynamics 365 Finance care sunt cele mai utilizate de utilizatori finali și consultanți.

Profilul publicului

A Dynamics 365 for Finance și Operations Functional Consultant este responsabil pentru realizarea descoperire, capturarea cerințelor, implicarea experților și părților interesate în subiect, traducerea cerințelor și configurarea soluției și a aplicațiilor. Consultantul funcțional implementează o soluție care utilizează capacitățile din casetă, extensibilitatea fără cod, aplicațiile și integrările de servicii.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, elevii vor putea:

• Cum să navigați și să utilizați în mod eficient căutarea, filtrarea și căutările
• Cum să utilizați spațiile de lucru operaționale
• Lucrarea cu Business Document Management
• Lucrați cu modele de înregistrare
• Integrarea Power BI cu aplicațiile Dynamics 365 Finance și Operațiuni
• Cum să personalizați spațiile de lucru
• Identificați când să utilizați Power Platform în aplicația Dynamics 365 Finance și Operațiuni.
• Cum se aplică rolurile de securitate utilizatorilor
• Executați și analizați rapoartele de securitate
• Creați și utilizați fluxul de lucru pentru aprobare
• Dezvoltarea Ierarhiei Organizatiei si a scopurilor sale.
• Cum se utilizează caracteristicile de personalizare
• Utilizarea datelor Management spațiu de lucru
• Crearea și utilizarea și șablonurile entității
• Copiați datele de configurare între entități juridice
• Importați și exportați date și gestionați date folosind Office Integration
• Utilizați instrumentul de automatizare Regression Suite (RSAT)
• Creați teste de acceptare a utilizatorilor (UAT) și planuri de testare
• Creați și lucrați cu Business Process Modeler (BPM)
• Înțelegeți cum să utilizați căutarea problemelor

Despre acest curs

În acest curs, elevii vor învăța cum să susțină și să configureze desktop-urile Windows 10 într-un mediu organizațional. Elevii vor dezvolta abilități care includ învățarea cum să instaleze, să personalizeze și să actualizeze sistemele de operare Windows 10. Elevii vor învăța cum să gestioneze stocarea, fișierele și dispozitivele, precum și cum să configureze conectivitatea rețelei pentru Windows 10. Elevii vor învăța, de asemenea, cum să asigure Windows 10 OS și să protejeze datele pe dispozitiv. În cele din urmă, elevii vor învăța cum să gestioneze și să rezolve problemele Windows 10.

Profilul publicului

Candidații pentru acest examen sunt profesioniștii IT care efectuează instalarea, configurarea, managementul local general și întreținerea serviciilor de bază Windows 10. Candidații pot fi, de asemenea, familiarizați cu scenariile de afaceri și serviciile integrate în cloud.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, elevii ar trebui să poată:

• Instalarea și personalizarea Windows 10
• Configurați actualizări pentru Windows.
• Configurați dispozitivele și driverele pentru Windows.
• Configurați stocarea pentru Windows.
• Configurați setările de rețea și de gestionare la distanță în Windows.
• Configurați și gestionați browserele și aplicațiile în Windows.
• Configurați accesul la cont și autentificarea acestuia.
• Configurați permisiunile de fișier și folder.
• Descrie metodele de securitate Windows 10, amenințările comune și metodele de mitigare împotriva lor.
• Dezvoltarea problemelor Windows și instalarea aplicațiilor.
• Problema de rezolvare a hardware-ului și a șoferului.
• rezolvați problemele de fișier și efectuați recuperări.