Schița de curs

Partea conceptuală

  • Valoarea îmbunătățirii
  • Îmbunătățirea și managementul
  • Îmbunătățirea și controlul total al calității (TQC)
  • Îmbunătățirea și sistemul de sugestii
  • Îmbunătățirea și competiția
  • Management orientat pe procese versus management orientat pe rezultate

Comparația Est-Vest

  • Îmbunătățirea și inovația
  • Îmbunătățirea și cantitatea

De la controlul total al calității la îmbunătățire

  • Controlul calității – calitatea managerilor
  • Metode de control al calității: comparație între Japonia și Occident
  • Respectarea ciclului PDCA
  • Îmbunătățirea la nivelul de bază

Partea practică

  • Îmbunătățirea condusă de manageri
  • Implementarea îmbunătățirilor
  • Îmbunătățirea condusă de echipă
  • Îmbunătățirea condusă de indivizi

Partea de management

  • Managementul interfuncțional
  • Implementarea politicilor
  • Implementarea calității
  • Întreținerea productivității totale

Metode de rezolvare a problemelor

  • Probleme în management
  • Activitățile de îmbunătățire și relațiile cu forța de muncă
  • Forța de muncă: inamic sau aliat
  • Angajamentul managerilor de top

Schimbarea culturii corporative

  • Clientul: judecătorul suprem al calității
  • Schimbarea culturii corporative prin relațiile cu furnizorii: provocările occidentale.

Analiza de caz

 7 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (2)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite