Cursuri de pregatire Factori Umani pentru Performanța Afacerii

Audiență:

• Orice rol de management sau leadership.
• Membrii proiectului care doresc să-și îmbunătățească abilitățile echipei.
• Orice lider operational care dorește să-și îmbunătățească setul de abilități interpersonale.

Prezentare generală:

Acest curs este condus de instrucțiuni, prezentat de specialiști în factorii umani cu experiențe îndelungate, care au oferit instruire de calitate ridicată în numeroase industrii cu riscuri mari, inclusiv aviație, energie nucleară, producători de petrol și gaz, sănătate și sport de performanță. Importanța conștiinței riscurilor și a siguranței este subliniată în continuare pe parcursul cursului prin utilizarea studiilor de caz despre accidente din diverse industrii. Cursul duce candidatul prin funcțiile de bază ale cogniției umane și arată cum această înțelegere poate fi transformată în instrumente practice. Aceste instrumente pot apoi fi introduse în mediul muncii la nivel practic, politic și procedural pentru a îmbunătăți performanța, eficiența și fiabilitatea. Cursul este deosebit de relevant pentru companiile care folosesc din ce în ce mai multe tehnologii noi. Utilizarea listelor de verificare și aplicarea adecvată a procedurilor operaționale standard sunt explorate cu atenție. Examinăm în special riscul operational și modul în care performanța luării deciziilor se comportă sub presiune. Cursul se încheie cu un focus pe caracteristicile factorilor umani ale echipelor de performanță ridicată și consideră ce putem învăța toți.

La sfârșitul acestei instruire, participanții vor putea:

• Înțelege principiile de bază ale cogniției umane.
• Aplica înțelegerea lor la dezvoltarea unor instrumente cognitive pentru a îmbunătăți performanța.
• Înțelege principiile cheie necesare pentru a îmbunătăți conformitatea, fiabilitatea și performanța.

Formatul cursului:

• Conducerea instrucțiunilor.
• Prezentări, briefings și analiza accidentelor bazate pe scenarii.
• Ateliere de scenarii în grupuri mici și prezentări de grup.

Acest curs este disponibil în prezent doar în limba engleză

Audiență:

• Toate rolurile de management.
• Manageri responsabili, titulari de poziții în domeniul siguranței sau riscurilor.
• Manageri experimentați care doresc să-și îmbunătățească competențele de gestionare a riscurilor și siguranței.

Prezentare generală:

Această curs explorează principalele factori care influențează luarea deciziilor în situații de presiune. Nimic nu crește presiunea ca o criză și acest curs urmărește să ofere funcționarilor publici instrumentele necesare pentru a analiza situația și a lua decizii bune în momente de incertitudine.
Cursul adoptă o abordare holistică pentru gestionarea sistemelor complexe. Pandemia globală actuală a accelerat schimbările în multe domenii strategice, iar acest curs utilizează instrumente dovedite pentru a permite funcționarilor publici să ia decizii bune sub presiune. În plus, vom analiza cum să mitige eficient amenințările emergente, fie acestea fizice sau digitale. Cursul include o serie de studii de caz cu prezență ridicată din diverse industrie, care sunt analizate și discutate colectiv și prezentează diferite perspective ale delegatilor.
Se vor explora tehnici de evaluare și aplicate la scenarii din lumea reală. Delegații vor evalua crizele și vor decide ce curs de acțiune este cel mai potrivit, având în vedere informațiile limitate disponibile. Cursul oferă delegatilor încrederea necesară pentru a se angaja direct cu deciziile bazate pe risc într-un mediu de operare complex.
Cursul este legat de metodologia Better Business Case (Cazul de Afaceri Mai Bun). Cazul de Afaceri Mai Bun este abordarea practică a cel mai bun rău a guvernului Regatului Unit pentru a permite funcționarilor publici să dezvolte propuneri de cheltuieli și să ia decizii eficiente în afaceri.

La sfârșitul acestei instruire, participanții vor putea:

• Înțelege natura sistemelor complexe și cum să gestioneze în cadrul acestora.
• Identifica strategii pentru mitiga impactului noilor tehnologii asupra strategiilor de risc.
• Crește resiliența sistemului lor de gestionare a riscurilor.

Formatul Cursului:

• Sesiuni de discuție facilitată și în grup.
• Prezentări, briefing-uri și analiză a studiilor de caz bazate pe scenarii.
• Ateleieruri de scenarii în grup și prezentări în grup.