Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Durata 21 ore
Schița de curs
- Ziua 1: Fundații pentru toți
- Ce poate face Claude astăzi
- Mai mult decât un chatbot: overview al chat, projects, artifacts, Cowork și skills
- Limity, erori tipice și review uman
- Comparație cu răspunsurile din chestionarul de departament
- Exercițiu: Fiecare participant numește două task-uri care costă cel mai mult timp.
- Prompting eficient în practică
- Role, task, context, exemple și format de output
- Rafinare iterativă în loc să începi din nou
- Creat de templates pentru task-uri repetitive
- Exercițiu: Răspunde la un email de business tipic din mailbox-ul tău, împreună cu Claude.
- Proiecte și bază de cunoștințe personalizată
- Un proiect per departament cu liste de prețuri, cataloage, templates și reguli
- Numerotare logică a fișierelor și menținerea lor la zi
- Share în echipă și permisiuni
- Exercițiu: Creează un proiect de departament cu trei documente reale și pune 5 întrebări de test.
- Connectors și primele automatizări
- Conectare la Outlook, OneDrive sau SharePoint
- Scheciuri de răspuns în loc de trimitere automată
- Overview al Cowork și skills pentru echipă
- Exercițiu: Roagă-l pe Claude să sorteze 3 emailuri deschise din mailbox și să revizuiască scheciurile de răspuns.
- Rezultat: Toți participanții lucrează încrezător cu Claude, iar fiecare echipă are propriul proiect de departament cu documente reale.
- Ce poate face Claude astăzi
- Ziua 2: Ziua de departament pentru administrație, finanțe și legal
- Contracte și documente
- Revizuirea contractelor, compararea cu versiunile anterioare și marcarea modificărilor
- Setare de proiecte de contract din templates, fără a înlocui sfatul legal
- Extracția deadline-urilor și obligațiilor într-o listă
- Exercițiu: Compară un proiect de contract cu versiunea anterioară și generează o listă de modificări.
- Facturi și chitanțe
- Extracție curată a datelor din facturi și chitanțe
- Corelarea facturii cu comanda și termenii
- Prepararea devierilor într-o listă pentru aprobare
- Exercițiu: Transferă 5 chitanțe într-o tabelă și marchează devierile față de comandă.
- Cifre, overview-uri și lichiditate
- Explicare și preparare de analize Excel
- Prepararea unui overview de lichiditate din poziții deschise
- Verificarea căilor de calcul și recalculare
- Exercițiu: Creează un overview după termen de plată, cu un scurt comentariu, dintr-o listă de poziții deschise.
- Workflow-uri repetitive de administrare
- Identificarea workflow-urilor care se repetă săptămânal
- Scrierea unui skill pentru un workflow standard
- Definirea pașilor de control
- Exercițiu: Construiește un skill pentru un workflow standard al departamentului și testează-l pe două cazuri.
- Rezultat: Administrația și finanțele au fiecare un workflow care rulează mai repede cu Claude și un skill testat.
- Contracte și documente
- Ziua 3: Ziua de departament pentru achiziții, depozitare și customer service
- Interogări și oferte
- Răspunsuri la interogări de catalog și prețuri folosind liste de prețuri stocate
- Scrierea ofertelor și follow-up-urilor cu calitate constantă
- Prepararea unui calcul ca fișier Excel cu formule
- Exercițiu: Răspunde la o interogare reală folosind catalogul și lista de prețuri și verifică calculul.
- Depozitare, recepție mărfuri și stoc
- Înregistrarea recepției mărfurilor din fotografii și note de livrare
- Concilierea listelor de stoc și listelor de achiziții și vânzări
- Urmărirea surselor recurente de eroare în stoc
- Exercițiu: Conciliază două liste de stoc și generează o listă de discrepanțe.
- Comunicarea cu clienții în mai multe limbi
- Răspunsuri în germană, engleză și alte limbi
- Asigurarea tonului și a termenilor tehnici prin proiectul de departament
- Prepararea notelor de conversație și pregătirea apelurilor telefonice
- Exercițiu: Răspunde la o interogare a unui client în două limbi și verifică termenii tehnici.
- Matricea de use case și pașii următori
- Ordonarea ideilor colectate după efort și beneficiu
- Outlook despre Cowork și skills pentru întreaga echipă
- Responsabilități pentru pașii următori
- Exercițiu: Creează o matrice de use case prioritizată pentru toate departamentele împreună.
- Rezultat: Fiecare departament are cel puțin un workflow concret care rulează mai repede de acum înainte, iar echipa știe pașii următori spre automatizare.
- Interogări și oferte
Cerințe
- Cont Claude (recomandat Team sau Enterprise), laptop, un chestionar de departament completat în avans (cele mai importante 3 procese, tool-uri utilizate, modificări planificate) și documente de exemplu anonimizate pentru fiecare departament.
- Nu se cer skill-uri de programare.
Public țintă
- Echipe din administrație, contabilitate, legal, achiziții, depozitare și customer service din companii de mărime medie, de la beginners la users avansați.
Mărturii (3)
Detalii complete despre context; cum să creezi un prompt.
Olaf Kannt - Helios Klinikum Krefeld
Curs - Generative AI and Prompt Engineering in Healthcare
Tradus de catre o masina
sfaturile și prompturile recomandate pe care le putem pune în practică în urma acestui training
Lee Mei Lin - ST Engineering IHQ Pte Ltd
Curs - InVideo AI: Creating Engaging Short-Form Videos
Tradus de catre o masina
folosirea unor prompturi corecte și eficiente
Marses Pacaldo
Curs - Generative AI and Prompt Engineering for Corporate Professionals
Tradus de catre o masina
