Schița de curs
Definirea Pieței Țintă
- Înțelegerea personalor audienței
- Tehnici de cercetare de piață
- Identificarea obiceiurilor de utilizare a rețelelor sociale ale clienților țintă
Selectarea Platformelor de Rețele Sociale Potrivite
- Compararea platformelor (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Alinierea obiectivelor de afaceri cu punctele forte ale platformelor
- Optimizarea profilurilor pentru angajare
Construirea unei Strategii de Rețele Sociale
- Dezvoltarea pilonilor de conținut și a tipurilor de conținut
- Crearea unui calendar de conținut și programarea postărilor
- Echilibrarea conținutului organic și plătit
Analiza Competitorilor
- Identificarea competitorilor cheie
- Analizarea strategiilor lor de rețele sociale
- Adaptarea insight-urilor pentru avantaj competitiv
Crearea și Gestionarea Anunțurilor Plătite
- Introducere în publicitatea pe rețelele sociale
- Configurarea campaniilor publicitare și direcționarea audiențelor
- Urmărirea performanței anunțurilor și optimizarea
Moderarea și Angajarea Comunității
- Cele mai bune practici pentru răspunsul la urmăritori
- Gestionarea feedback-ului negativ și a plângerilor
- Încurajarea conținutului generat de utilizatori și a interacțiunii
Gestionarea Crizelor de pe Rețelele Sociale
- Recunoașterea potențialelor crize de pe rețelele sociale
- Dezvoltarea unui plan de răspuns la criză
- Menținerea credibilității brandului sub presiune
Măsurarea Succesului cu Metricele Rețelelor Sociale
- Indicatori cheie de performanță (KPI) în rețelele sociale
- Utilizarea instrumentelor de analiză pentru urmărirea progresului
- Adaptarea strategiilor pe baza insight-urilor din date
Politici și Etică pe Rețelele Sociale
- Crearea de linii directoare interne pentru rețelele sociale
- Considerații legale și confidențialitatea datelor
- Angajament etic și partajarea responsabilă a conținutului
Rezumat și Pașii Următori
- Recapitularea conceptelor cheie
- Resurse pentru învățare continuă
- Întrebări și răspunsuri și discuții
Cerințe
- Înțelegere de bază a platformelor de rețele sociale
- Familiaritate cu conceptele de marketing digital
- Experiență în crearea de conținut este benefică
Audiență
- Manageri de rețele sociale
- Profesioniști în marketing
Mărturii (2)
Irma a fost atentă nevoilor noastre ca învățători și cerințelor afacerii noastre. A fost clar că ea ne asculta activ, după cum s-a reflectat în feedback-ul informat pe care ne-l furniza.
Siobhan - Raintree
Curs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Tradus de catre o masina
Ea a reușit să răspundă cu ușurință la întrebările tuturor...O indicare clară a expertizei sale.
Yunus - Vodacom
Curs - Digital Marketing
Tradus de catre o masina