Cursuri de pregatire Hosting Online Meetings

Public

Managerii, liderii de echipă și membrii personalului care consideră că:

• Participă la prea multe întâlniri
• Timpul lor este "furat" de alte persoane
• Ei nu pot ajunge la fundul zilei de lucru din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și studii de caz

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciază necesitatea de a gestiona întrunirile în mod eficient - respectând presiunile în timp ale celor pe care aceștia le invită la întâlniri
• Urmați procesele standard pentru apelarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor întâlnirilor
• Apreciați mai larg unele dintre modalitățile de gestionare și de timp mai eficient: să lucrați mai inteligent și nu mai greu ...

Abilitățile de Communication au fost recunoscute de mult timp ca fiind esențiale pentru succesul profesional și multe dintre ele au încetat, falimentat sau stagnat datorită lipsei abilităților de comunicare. Spre deosebire de mitul urban, puțini dintre noi se nasc cu această abilitate, în schimb cei mai mulți au practicat sau au învățat din greșeli. Acest curs este conceput pentru a ajuta delegații să își îmbunătățească abilitățile de comunicare și, prin urmare, capacitatea lor de a lucra cu alții.

Abilitățile de mediere sunt subtil, dar semnificativ diferite. Comunicarea împrumutată prin Excel este o condiție prealabilă, dar mai importantă este capacitatea de a asculta și de a lua notă de cele spuse. Rolul mediatorului este de a ajuta părțile să ajungă la o soluție la problema lor și să ajungă la un rezultat pe care ambele părți sunt fericiți să îl accepte. Mediatorii evită să ia parte, să judece sau să ofere îndrumări. Ele sunt pur și simplu responsabile pentru dezvoltarea comunicărilor eficiente și pentru crearea consensului între părți. Acest curs acoperă, de asemenea, o gamă mai largă de abilități, pe lângă comunicare, care trebuie să fie un mediator eficient.

Acest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează persoanelor care lucrează într-un mediu de afaceri internațional și care doresc să își îmbunătățească rapid abilitățile de ascultare, vorbire și scriere pentru a fi lideri și membri ai echipei mai eficienți.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Învățați instrumente și tactici pentru a extinde rapid vocabularul lor de engleză la locul de muncă.
• Concentrează-te doar pe părțile relevante ale limbii engleze necesare pentru a fi mai eficient la locul de muncă.
• Câștigă încredere în capacitatea lor de a comunica cu autoritate prin telefon, e-mail și în ședințe.
.
• Practicați tehnici pentru a influența și convinge clienții, managerii și colegii.
.
• Aplică o abordare sistematică pentru a continua să își îmbunătățească abilitățile Business de limba engleză după curs.
.

Acest curs de instruire live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează ___ care doresc să utilizeze ___ pentru ___.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Să instaleze și să configureze ___.
• ___.
• ___.
• ___.

La sfârșitul cursului, delegații vor fi capabili să:

• Apreciază necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a-i putea influența pe ceilalți’ comportament
• să înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile.
• să își gestioneze clienții interni și externi și părțile interesate

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări de diapozitive
• Exerciții și
• studii de caz

Public

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de comunicare și influențare:

• Colegii lor
• Șefii lor
• Clienții lor interni și externi și părțile interesate

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și studii de caz

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciez nevoia de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Gestionați clienții lor interni și externi și părțile interesate
• Explicați modul de abordare a situațiilor dificile cu care se pot confrunta în birou

Comunicarea interpersonalna eficientă este o abilitate cheie atât în relațiile personale, cât și în cele profesionale. Aceasta implică concentrarea asupra interlocutorului, înțelegerea perspectivei acestuia și exprimarea interesului față de ceea ce spune. Utilizarea unor mesaje clare și simple pentru a evita neînțelegerile, înțelegerea și aprecierea sentimentelor, nevoilor și punctului de vedere al altor persoane. Comunicarea eficientă înseamnă exprimarea gândurilor și sentimentelor proprii într-un mod responsabil, fără a încălca limitele celorlalți cu conștientizarea diferențelor culturale pentru a evita neînțelegerile datorate diferențelor în comunicarea interculturală. Comunicarea interpersonalna eficientă este cheia pentru a construi relații durabile, pentru a rezolva probleme, pentru a lucra împreună ca o echipă și pentru a obține succes atât în viața profesională, cât și în cea personală. Este o abilitate care merită să fie dezvoltată și îmbunătățită în mod constant.

Public

• Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de influențarea și evitarea conflictelor cu:
  • Colegii lor
  • Șefii lor
  • Clienții lor interni și externi și părțile interesate

Obiectivele cursului

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciez nevoia de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Gestionați clienții lor interni și externi și părțile interesate

Format

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și
• Studii de caz

Public

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de Persoane și Management echipei pentru:

• Înșiși
• Colegii lor (colegii)
• Șefii lor
• Membrii echipei lor
• Clienții lor interni și externi și părțile interesate

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și
• Studii de caz

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciez nevoia de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Apreciez modul de gestionare, motivare și dezvoltare a membrilor echipei
• Gestionați clienții lor interni și externi și părțile interesate
• Explicați modul de abordare a situațiilor dificile cu care se pot confrunta în birou

Acest curs de instruire live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează liderilor de echipă și membrilor echipei care doresc să îmbunătățească modul în care comunică, colaborează și relaționează unii cu alții. Urmând o serie de practici, echipele pot îmbunătăți aceste abilități, ceea ce duce la o muncă mai productivă și la o viață profesională mai fericită.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Identificați și abordați problemele comune în modul în care comunică și răspund celorlalți la locul de muncă.
.
• Îmbunătățesc eficiența cu care se desfășoară munca în echipă.
.
• Înțelegeți nevoile individuale, dar și colective ale unei echipe, astfel încât să le gestionați și să le direcționați mai bine eforturile.
.
• Înțelegeți semnificația și importanța inteligenței emoționale ca indicator și ghid pentru îmbunătățirea relațiilor umane la locul de muncă.
.