Curs de pregatire Jira Service Management

Această instruire condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) ghidează participanții prin implementarea unei instanțe JIRA. Participanții vor învăța utilizarea avansată a JIRA, instalarea, configurarea, actualizarea și migrarea JIRA, cum să personalizeze JIRA pentru proiectele lor, să adauge, să gestioneze și să aloce utilizatori, grupuri și roluri de proiect, să configureze și să gestioneze panouri de bord, să definească emailuri și notificări, să aplice scheme de securitate JIRA, să gestioneze permisiunile JIRA, să efectueze depanarea JIRA, să instaleze și să personalizeze JIRA service desk, să configureze o bază de cunoștințe, să gestioneze utilizatorii service desk și să gestioneze cererile de servicii în mod colaborativ.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să aibă o înțelegere aprofundată a administrării JIRA.
• Să personalizeze JIRA în funcție de nevoile lor de afaceri.
• Să definească emailuri și notificări în JIRA.
• Să gestioneze și să aloce utilizatori, grupuri, roluri de proiect.
• Să gestioneze permisiunile și schemele de securitate JIRA.
• Să efectueze depanarea JIRA.
• Să implementeze și să personalizeze JIRA service desk.

După finalizarea formării, participanții vor fi capabili să gestioneze, să optimizeze și să personalizeze JIRA într-un mediu corporativ în mod independent.

Această instruire condusă de un instructor, în direct în Moldova, introduce capacitățile avansate ale JIRA, inclusiv crearea și gestionarea diferitelor tipuri de proiecte JIRA, utilizarea JIRA pentru proiecte agile, configurarea tablourilor agile, gestionarea câmpurilor integrate și personalizate, crearea și gestionarea ecranelor și filtrelor, efectuarea de căutări de bază și avansate ale problemelor, aplicarea schemelor de ecrane, gestionarea și actualizarea fluxurilor de lucru, configurarea și aplicarea schemelor de flux de lucru, efectuarea de analize și generarea de rapoarte.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Gestiona problemele în mod eficient.
• Crea și conduce proiecte Scrum și Kanban.
• Gestiona câmpurile integrate și personalizate.
• Înțelege și gestionează procesele de afaceri, fluxurile de lucru și schemele de flux de lucru.
• Efectua căutări și analize de bază și avansate.
• Genera și revizuie rapoarte.

Această instruire condusă de un instructor în Moldova introduce abordarea JIRA pentru planificarea, urmărirea și lansarea software, ghidând participanții prin crearea și gestionarea unui proiect JIRA.

La sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptele și funcționalitățile din spatele interfeței utilizator și a fluxurilor de lucru ale JIRA.
• Să adauge, modifice, cloneze, lege și prioritizeze probleme.
• Să avanseze problemele prin întregul flux de lucru.
• Să efectueze căutări.
• Să gestioneze și personalizeze ecrane și filtre.

JIRA Software este un instrument puternic pentru Managementul Proiectelor, iar oamenii tind să se concentreze mai mult pe instrument decât pe metoda în sine.

Acest training condus de un instructor introduce participanții în puterea Jira și Confluence, lucrând împreună pentru a servi singurului scop de a ajuta echipa să livreze cu succes produsul/proiectul. Echipa va învăța cum să utilizeze corect aceste instrumente pentru a fi mai eficientă în gestionarea Cerințelor Utilizatorilor, Testării, Comunicării, centralizate într-un singur loc.

Vor fi studiate proiectele JIRA, spațiile Confluence, fluxurile de lucru, tablele (Kanban & Scrum), planificarea și dependențele, legătura Jira/Confluence, raportarea, câmpurile importante și câmpurile personalizate, tipurile de probleme, ecranul și filtrarea.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Crea un proiect Scrum sau Kanban
• Configura Jira pentru a gestiona corect proiectul
• Gestiona eficient problemele
• Construi ecranele necesare pentru a gestiona tipurile de probleme
• Crea fluxuri de lucru și table, și a înțelege interacțiunea lor
• Efectua căutări și analize de bază și avansate
• Genera și revizui rapoartele necesare pentru echipă și management

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte de nivel intermediar care doresc să creeze, să execute și să gestioneze formulare în Jira în mod eficient.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptele de bază ale Jira, inclusiv tipurile de probleme, fluxurile de lucru și proiectele.
• Să dezvolte și să gestioneze câmpuri personalizate pentru a colecta și organiza datele în mod eficient.
• Să optimizeze procesele legate de formulare pentru diverse tipuri de proiecte și echipe.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și îmbunătățească abilitățile în Jira, învățând cum să integreze și să utilizeze plugin-ul Xray, să gestioneze rolurile și permisiunile utilizatorilor, să optimizeze importul de date și să gestioneze eficient stocarea.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să integreze și să configureze plugin-ul Xray pentru gestionarea testelor.
• Să gestioneze profilele utilizatorilor din Jira și să atribuie roluri și permisiuni adecvate.
• Să importe date în Jira eficient, respectând cele mai bune practici.
• Să optimizeze utilizarea spațiului de stocare din Jira și să implementeze strategii de gestionare a datelor.

JIRA este o aplicație web bazată pe Java care oferă urmărirea proiectelor și problemelor pentru îmbunătățirea agilității dezvoltării software.

În cadrul acestui training condus de un instructor, participanții vor învăța cum să utilizeze Jira pentru a implementa o abordare Kanban în cadrul organizației lor.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege principiile din spatele Agile și Kanban
• Folosi Jira pentru a crea și gestiona un proiect Kanban
• Personaliza Jira pentru a se potrivi nevoilor organizației lor
• Efectua căutări și analize de bază și avansate
• Genera și examina rapoarte

Public țintă

• Manageri de produs
• Dezvoltatori software
• Ingineri de testare
• Analiști de afaceri

Formatul cursului

• Parte teoretică, parte discuții, exerciții și practică intensivă într-un mediu de laborator live.

Notă

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.