Project Management Formare în Moldova

Linear este o platformă de urmărire a problemelor și de gestionare a produselor de înaltă performanță, proiectată pentru echipe rapide.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat liderilor de produs și inginerie de nivel intermediar care doresc să-și simplifice planificarea, urmărirea sarcinilor și automatizarea fluxurilor de lucru folosind Linear.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să implementeze Linear ca platformă centrală pentru managementul proiectelor și livrarea produselor.
• Să integreze Linear cu instrumente enterprise precum GitHub, Slack și furnizori de SSO.
• Să automatizeze trierea problemelor și raportarea folosind funcțiile AI ale Linear.
• Să aplice cele mai bune practici pentru migrarea de la Jira sau Asana la Linear la scară largă.

Formatul Cursului

• Curs interactiv și discuții.
• Multe exerciții și practică.
• Implementare practică într-un mediu live-lab.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

MSP (Managementul Programelor de Succes) este un cadru de bune practici pentru proiectarea, implementarea și susținerea schimbărilor coordonate în mai multe proiecte conexe pentru a obține rezultate strategice în afaceri.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar și avansat care doresc să aplice conceptele MSP pentru a planifica, guverna și livra programe complexe care să realizeze beneficii organizaționale.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să explice principiile MSP, temele de guvernanță și ciclul de viață al programului.
• Să proiecteze organizația, rolurile și responsabilitățile programului pentru a sprijini livrarea.
• Să dezvolte o schemă de program și un caz de afaceri axate pe beneficii.
• Să stabilească practici robuste de guvernanță, asigurare și implicare a părților interesate.
• Să gestioneze riscurile, problemele, dependențele și realizarea beneficiilor în cadrul proiectelor.
• Să planifice trecerea la activitatea obișnuită și să închidă programele în mod eficient.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Ateliere bazate pe scenarii și exerciții practice.
• Activități de grup concentrate pe proiectarea programului, guvernanță și maparea beneficiilor.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Managementul Achizițiilor pentru Materiale de Construcție este disciplina de planificare, achiziționare și supraveghere a cumpărăturilor de materiale pentru a asigura livrarea la timp și rentabilă a proiectelor de construcție.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor din domeniul construcțiilor și achizițiilor cu experiență limitată sau emergentă în achiziția de materiale, care doresc să optimizeze procesele de achiziție în construcții.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege ciclul de achiziții în contextul proiectelor de construcție.
• Planifica achizițiile de materiale în conformitate cu termenele și specificațiile proiectului.
• Evalua și gestiona relațiile cu furnizorii în mod eficient.
• Implementa controale și mecanisme de urmărire a stocurilor de construcție.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Exerciții practice de planificare folosind documentația și instrumentele de achiziții.
• Studii de caz ghidate axate pe provocări reale de achiziție în construcții.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, bazat pe politicile de achiziție ale organizației dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Managementul Proiectelor de Construcții reprezintă practica de aplicare a metodelor structurate în planificarea și executarea proiectelor de lucrări civile, cu accent pe constrângerile și termenele specifice construcțiilor.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor cu experiență limitată sau emergentă în coordonarea proiectelor de construcții, care doresc să aplice tehnici de management de proiect adaptate industriei construcțiilor.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Aplice principiile managementului de proiect în realizarea etapelor și a rezultatelor specifice construcțiilor.
• Utilizeze instrumente și metode de planificare pentru a gestiona termenele limită și constrângerile de resurse.
• Navigheze elementele reglementare și logistice unice proiectelor de construcții.
• Monitorizeze și controleze eficient progresul construcțiilor.

Formatul cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Utilizarea practică a instrumentelor de management de proiect în scenarii de construcții civile.
• Exerciții ghidate axate pe cronogramă, buget și controlul calității.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, bazat pe tipurile de proiecte de construcții ale organizației dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să stăpânească funcțiile de raportare și panouri de control ale ClickUp pentru a sprijini luarea deciziilor bazate pe date și pentru a optimiza fluxurile de lucru.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Crea și personaliza panouri de control avansate în ClickUp.
• Utiliza instrumentele de raportare ale ClickUp pentru a urmări indicatorii cheie de performanță (KPI).
• Automatiza colectarea și vizualizarea datelor.
• Integra surse externe de date pentru analize complete.
• Optimiza panourile de control pentru colaborarea în echipă și raportarea la nivel executiv.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de programe și proiecte de nivel intermediar și avansat care doresc să stăpânească principiile MSP®, temele de guvernanță și fluxul transformator.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă principiile MSP®, temele de guvernanță și fluxul transformator.
• Să aplice cele mai bune practici MSP® în managementul real al programelor.
• Să alinieze obiectivele programelor cu strategia organizațională.
• Să gestioneze riscurile, părțile interesate și beneficiile în cadrul unui program.
• Să se pregătească și să promoveze examenele MSP® Foundation și Practitioner.

Această sesiune de training condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel avansat care doresc să personalizeze ClickUp pentru operațiunile de afaceri, să îmbunătățească eficiența proceselor și să integreze automatizări pentru fluxuri de lucru scalabile.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Personalizeze spațiile de lucru, vizualizările și șabloanele ClickUp pentru operațiunile de afaceri.
• Dezvolte și optimizeze fluxuri de lucru pentru managementul proceselor.
• Implementeze automatizări avansate pentru sarcini repetitive.
• Integreze ClickUp cu alte instrumente de afaceri și surse de date.
• Monitorizeze și analizeze eficiența proceselor folosind rapoartele ClickUp.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat utilizatorilor finali de nivel începător care doresc să-și îmbunătățească eficiența în gestionarea proiectelor și urmărirea sarcinilor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă funcționalitățile de bază ale Smartsheets.
• Să învețe cum să navigheze și să personalizeze Smartsheets pentru a gestiona sarcini, proiecte și fluxuri de lucru în mod eficient.
• Să capete experiență practică în crearea și gestionarea foilor, rapoartelor și tablourilor de bord.
• Să colaboreze cu membrii echipei folosind Smartsheets pentru urmărirea și gestionarea proiectelor în timp real.

Această sesiune de training condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor avansați care doresc să utilizeze ClickUp pentru gestionarea proiectelor de mare amploare, colaborarea cross-funcțională și eficiența la nivel de întreprindere.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Implementeze ClickUp la scară de întreprindere utilizând cele mai bune practici.
• Structureze spații de lucru, spații și proiecte pentru echipe mari.
• Utilizeze rapoarte avansate și tablouri de bord pentru informații executive.
• Automatizeze fluxurile de lucru și integreze ClickUp cu sistemele de întreprindere.
• Îmbunătățească guvernanța, conformitatea și securitatea în ClickUp.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte de nivel începător care doresc să folosească Asana pentru a gestiona proiectele și procesele organizației lor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să își construiască primul proiect în Asana, pe care îl pot aplica imediat în munca lor.
• Să învețe cele mai bune practici în managementul proiectelor, permițându-le să gestioneze proiectele mai eficient.
• Să învețe metode eficiente de stabilire a obiectivelor și priorităților, ajutându-i să se concentreze mai mult pe ceea ce este important pentru a obține rezultatele dorite.
• Să descopere cum să rezumeze munca cu echipa, să reflecteze asupra eșecurilor și greșelilor și să implementeze îmbunătățiri.
• Să învețe cum să economisească câteva ore pe săptămână folosind șabloane și automatizări disponibile în Asana și integrarea cu alte platforme.
• Să învețe să analizeze punctele de blocaj din proiecte prin statisticile și rapoartele Asana, permițând un management mai eficient al proiectelor.
• Să descopere cum să creeze un mediu în Asana pentru a simplifica operațiunile și comunicarea în cadrul echipei, astfel încât să nu fie ratate informații sau acțiuni importante.
• Să își îmbunătățească abilitățile de management al timpului, al proiectelor și al echipei, permițându-le să acționeze mai eficient ca lideri.

Această instruire condusă de un instructor, în direct în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să îmbunătățească eficiența fluxului de lucru prin utilizarea caracteristicilor de automatizare și integrare ale ClickUp.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă capacitățile de automatizare ale ClickUp și cazurile de utilizare.
• Să creeze și să gestioneze automatizări pentru a eficientiza fluxurile de lucru.
• Să integreze ClickUp cu instrumente terțe precum Slack, Google Drive și Zapier.
• Să configureze declanșatoare, condiții și acțiuni pentru gestionarea automatizată a sarcinilor.
• Să optimizeze colaborarea echipei prin automatizări și integrări.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte și programe de nivel intermediar care doresc să învețe elementele de bază ale cadrului pentru a integra MSP în ciclul de viață al unui program.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă principiile MSP®, temele de guvernanță și fluxul transformațional.
• Aplice principiile MSP® pentru a gestiona eficient programe, inclusiv implicarea părților interesate, guvernanța, leadershipul și managementul riscurilor.
• Îmbunătățească abilitățile de planificare, executare și închidere a programelor, gestionând riscurile și asigurând calitatea.
• Învețe cum să alinieze programele cu strategia organizațională și să asigure că beneficiile sunt realizate.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să aplice principiile de management de proiect Agile utilizând funcționalitățile ClickUp.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze ClickUp pentru managementul de proiecte Agile.
• Să gestioneze sprinturi, backlog-uri și epici eficient.
• Să utilizeze vizualizările Kanban, Listă și Cronologie din ClickUp pentru fluxuri de lucru Agile.
• Să urmărească viteza echipei, graficele burndown și metricile de performanță.
• Să automatizeze procesele Agile pentru a îmbunătăți eficiența.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de dezvoltare Agile.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinată managerilor de proiecte, liderilor de echipă și membrilor echipei de nivel începător care doresc să învețe elementele de bază ale Microsoft Planner și cum să îl folosească pentru a organiza și gestiona munca în echipă prin gestionarea intuitivă, colaborativă și vizuală a sarcinilor.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să configureze și să folosească Microsoft Planner.
• Să creeze și să gestioneze sarcini cu detalii și atașamente.
• Să vizualizeze și să organizeze sarcini folosind panouri, diagrame și calendare.
• Să colaboreze cu membrii echipei folosind chat, e-mail sau Teams.
• Să integreze Microsoft Planner cu alte aplicații și servicii Microsoft 365.

Această instruire condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinată administratorilor Jira de nivel intermediar care doresc să învețe cum să folosească Jira Service Management în mod eficient.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Învăța și înțelege elementele fundamentale ale Jira Service Management.
• Să configureze și să gestioneze un birou de servicii și cererile acestuia.
• Să gestioneze backend-ul și integrarea Jira Service Management.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să optimizeze colaborarea în echipă folosind funcțiile avansate ale ClickUp.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze și să gestioneze spații de lucru collaborative pentru echipe.
• Să utilizeze funcțiile avansate de gestionare a sarcinilor ale ClickUp pentru coordonarea echipei.
• Să îmbunătățească comunicarea în echipă folosind instrumentele integrate ale ClickUp.
• Să utilizeze rapoartele și panourile de control ale ClickUp pentru urmărirea performanței echipei.
• Să automatizeze fluxurile de lucru pentru a simplifica procesele echipei.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de colaborare.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor de proiecte de nivel intermediar care doresc să învețe cum să utilizeze Oracle Primavera Cloud pentru a crea, gestiona și urmări proiecte în mod eficient.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă interfața și capacitățile Primavera Cloud.
• Creeze, gestioneze și urmărească programe de proiecte în mod eficient.
• Înțeleagă tehnicile de alocare și optimizare a resurselor.
• Învețe să identifice, analizeze și atenueze riscurile proiectelor.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat dezvoltatorilor de nivel avansat care doresc să își demonstreze cunoștințele și abilitățile în aplicarea Scrum în proiecte de dezvoltare software.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi o înțelegere solidă a framework-ului Scrum, a valorilor și principiilor sale.
• Învăța cum să integreze practicile DevOps cu Scrum pentru a sprijini integrarea continuă, livrarea continuă și automatizarea.
• Aplica principiile și practicile Scrum în scenarii și studii de caz din lumea reală a dezvoltării software.
• Se pregătească pentru Certificarea Professional Scrum Developer™.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel începător care doresc să învețe elementele de bază ale ClickUp pentru gestionarea sarcinilor și proiectelor, precum și pentru productivitatea personală.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să navigheze pe interfața și structura spațiului de lucru ClickUp.
• Să creeze și să gestioneze sarcini, liste și proiecte eficient.
• Să utilizeze vizualizări precum Listă, Board și Calendar pentru o organizare mai bună.
• Să aplice funcții de productivitate, cum ar fi priorități, etichete și statusuri personalizate.
• Să colaboreze eficient folosind comentarii, mențiuni și spații partajate.
• Să configureze fluxuri de lucru de productivitate personală pentru a gestiona sarcinile zilnice.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte de nivel intermediar care doresc să creeze, să execute și să gestioneze formulare în Jira în mod eficient.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege conceptele de bază ale Jira, inclusiv tipurile de probleme, fluxurile de lucru și proiectele.
• Dezvolta și gestiona câmpuri personalizate pentru a colecta și organiza datele în mod eficient.
• Optimiza procesele legate de formulare pentru diferite tipuri de proiecte și echipe.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte care doresc să gestioneze cu succes un proiect cu ajutorul soluției de management de proiect Oracle Primavera P6.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă interfața Primavera P6.
• Să creeze și să controleze un program de proiect.
• Să adauge, să organizeze și să gestioneze activitățile proiectului.
• Să urmărească și să monitorizeze progresul întregului ciclu de viață al proiectului.
• Să creeze un raport personalizat de stare a proiectului.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat analiștilor de afaceri de nivel intermediar care doresc să învețe instrumentele și tehnicile de analiză de afaceri și să se pregătească pentru examenul PMI-PBA.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Învețe instrumentele, tehnicile și practicile de analiză de afaceri conform PMI.
• Stăpânească cele cinci domenii ale analizei de afaceri.
• Dezvolte abilități practice pentru identificarea nevoilor părților interesate, gestionarea cerințelor și asigurarea rezultatelor de succes ale proiectelor.
• Înțeleagă procesul de certificare PMI-PBA și să se pregătească pentru examenul de certificare.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată Product Ownerilor care doresc să dobândească cunoștințe despre tehnici avansate pentru o gestionare de succes a produselor în medii dinamice și provocatoare, ca Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă strategii avansate pentru maximizarea valorii livrate de produs și să prioritizeze eficient în situații complexe.
• Să aplice tehnici rafinate de gestionare a backlog-ului pentru a asigura că echipa lucrează la cele mai valoroase elemente și să colaboreze cu stakeholderi pentru a rafina și a împărți user stories.
• Să interacționeze cu diverși stakeholderi, să gestioneze așteptările acestora și să încorporeze eficient feedback-ul lor în procesul de dezvoltare a produsului.
• Să obțină perspective despre scalarea Scrum, gestionarea mai multor Product Backlog-uri și coordonarea eforturilor în medii mai mari de dezvoltare a produselor.

Arhitectura Soluțiilor și Managementul Proiectelor în Proiecte Software este un curs practic care face legătura între execuția proiectelor și gândirea arhitecturală, ajutând participanții să înțeleagă cum deciziile arhitecturale se aliniază cu obiectivele proiectului și succesul livrării.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să înțeleagă mai bine aspectele arhitecturale ale proiectelor de software și sisteme și modul în care acestea interacționează cu fazele proiectului, metodologiile și factorii de business.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Înțelege cum se integrează arhitectura în ciclul de viață al proiectului și în alegerile metodologice.
• Diferenția între tipurile de cerințe și să le transforme în structuri de design.
• Interpreta și utiliza cadre de modelare precum C4, UML® și Archimate®.
• Participa cu încredere la discuții și procese de revizuire arhitecturală.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Multe exerciții și practică.
• Implementare practică într-un mediu live-lab.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Acest curs este destinat organizațiilor care doresc să-și optimizeze procesele prin integrarea diferitelor platforme digitale utilizate în operațiunile zilnice, cum ar fi Trello, QuickBooks, Google Workspace și API-ul WhatsApp.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), ghidează participanții prin procesul de conectare și automatizare a fluxurilor de lucru, îmbunătățirea controlului proiectelor și financiar, precum și centralizarea informațiilor pentru a sprijini luarea deciziilor.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să conecteze și să automatizeze fluxurile de lucru între Trello, QuickBooks și Google Workspace.
• Să integreze comunicarea prin API-ul WhatsApp în fluxurile de lucru operaționale.
• Să proiecteze sisteme de automatizare multi-platformă axate pe eficiență și control.
• Să implementeze politici de securitate și monitorizare pentru integrările active.
• Să documenteze și să mențină procesele automate în funcțiune.

Formatul cursului

• Explicații conceptuale și demonstrații ghidate.
• Exerciții practice aplicate în scenarii operaționale din lumea reală.
• Practică hands-on folosind date și instrumente specifice companiei.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Adaptarea conținutului la platformele și procesele specifice companiei.
• Includerea unor instrumente suplimentare precum Zapier, Make/Integromat sau Power Automate.
• Analiza și proiectarea fluxurilor de integrare a datelor reale.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) face parte din setul de abilități al Omului de Știință al Datelor (Domeniu: Consultanță și Leadership) și este destinat profesioniștilor care doresc să dezvolte abilități de comunicare impactantă, rezolvare de probleme și leadership pentru a prospera în echipe de știința datelor sau analiză.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Aplica tehnici structurate de rezolvare a problemelor și analiză a cauzelor principale.
• Comunica perspective eficient prin povestiri impactante și vizualizare.
• Conduce inițiative de schimbare și a influența părțile interesate cu încredere.
• Gestiona proiecte legate de date folosind un cadru clar și practic.

Scopul acestui curs este de a oferi o înțelegere mai profundă a managementului agil al proiectelor și de a compara acest lucru cu metodele tradiționale de management al proiectelor. Cursul va explora unele dintre principalele metode, tehnici și unelte agile și va arăta cum acestea pot fi eficiente în livrarea proiectelor, printr-un amestec de prezentări, exerciții și activități interactive.

Cursul va lua în considerare și cele mai recente orientări din sectorul public din Marea Britanie privind livrarea agilă și standardul GDS.

La finalul cursului, ar trebui să fiți capabili să:

• înțelegeți ce înseamnă agil și agilitate într-un context de afaceri
• explicați Scrum și înțelegeți cum poate fi folosit pentru a livra proiecte
• explicați Kanban și înțelegeți cum poate fi folosit pentru a livra proiecte
• descrieți diferite tehnici agile care pot sprijini livrarea proiectelor
• comunicați importanța echipelor în livrarea proiectelor agile 
• fii conștient de standardul GDS și influența sa în livrarea proiectelor din sectorul public din Marea Britanie 

Acest training de două zile explorează modul în care Inteligența Artificială poate sprijini managerii de proiect și echipele de proiect de-a lungul întregului ciclu de viață al proiectului. Participanții învață cum să folosească instrumente moderne de IA, cum ar fi ChatGPT, Claude și Microsoft Copilot, pentru a asista în planificarea proiectelor, managementul riscurilor, comunicarea cu părțile interesate și raportare.

Cursul combină înțelegerea conceptuală cu exerciții practice. Participanții vor experimenta fluxuri de lucru asistate de IA pentru activități comune de management al proiectelor și vor învăța cum să conceapă prompturi eficiente, să evalueze rezultatele IA și să integreze instrumente de IA în munca zilnică de proiect. Training-ul abordează, de asemenea, aspecte de guvernanță, utilizarea responsabilă a IA și strategii practice de adoptare, astfel încât organizațiile să poată introduce în siguranță IA în mediile de proiect.

Acest curs oferă îndrumare cu privire la responsabilitățile Proprietarului de Proces, astfel încât acesta să poată descrie ceea ce face ca un proces și oferă educația necesară pentru a supraveghea proiectarea, reingineria și îmbunătățirea proceselor de Management al Serviciilor IT (ITSM), în special în contextul Managementului Agile al Serviciilor. Participanții învață cum să aplice practicile Scrum în responsabilitățile Proprietarului de Proces și cum să utilizeze principiile și practicile Agile și Lean pentru a implementa „suficient de mult” proces și cum să alinieze continuu performanța procesului cu obiectivele generale ale afaceri.

Aflați cum să utilizați Agile Service Management pentru a crește valoarea pentru clienți pe care o creează procesele dumneavoastră și pentru a concura într-o lume rapidă și disruptivă. Un Certified Agile Service Manager este echivalentul unui Scrum Master în dezvoltare. Împreună, Scrum Masterii și Agile Service Managerii pot instila gândirea agile în întreaga organizație IT ca bază a unei culturi DevOps.

Managementul schimbării este un proces care are ca scop introducerea eficientă a schimbării în organizație pentru a atinge obiectivele dorite și a se adapta la mediul în schimbare. Necesită înțelegerea motivelor pentru care schimbarea este necesară și identificarea zonelor care necesită modificări, precum și definirea clară a obiectivelor și beneficiilor pe care le va aduce schimbarea. Managementul schimbării este un proces dinamic care necesită flexibilitate, deschidere la feedback și disponibilitatea de a adapta strategia în funcție de reacțiile oamenilor și condițiile în schimbare. Este esențial să înțelegem, de asemenea, că schimbările nu vor fi întotdeauna ușoare, așa că este important să creăm un plan care să țină cont atât de obiectivele organizaționale, cât și de nevoile indivizilor în procesul de schimbare.

Domain Driven Design (DDD) este o abordare pentru gestionarea comportamentelor complexe în dezvoltarea de software.

Acest curs este conceput pentru oricine are nevoie de o înțelegere a Managementului Serviciilor IT pentru a contribui la oferirea unei valori mai mari clienților. Este potrivit pentru toți angajații și managerii IT, precum și pentru clienții care colaborează strâns cu IT pentru a sprijini cerințele de afaceri. Acest curs este, de asemenea, conceput pentru studenții care doresc să obțină certificarea ITIL® 4 Foundation și care doresc să se pregătească pentru examenul ITIL® 4 Foundation.

ITIL 4® Foundation le permite candidaților să privească Managementul Serviciilor IT prin prisma unui model operațional de la un capăt la altul pentru crearea, livrarea și îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor bazate pe tehnologie.

ITIL 4® Foundation îi înzestrează pe candidați cu:

• O abordare holistică pentru facilitarea co-creării de valoare împreună cu clienții și alte părți interesate sub formă de produse și servicii
• Principiile de bază ale ITIL 4®
• Cele patru dimensiuni ale Managementului Serviciilor
• Concepte cheie din Lean, Agile, DevOps și de ce acestea sunt importante pentru a oferi valoare de afaceri
• Cum practicile ITIL descrise în ITIL 4® vor menține valoarea și importanța oferite de procesele actuale ITIL®, în timp ce se extind pentru a fi integrate în diferite domenii ale managementului serviciilor și IT, de la cerere la valoare.

Pentru cine este ITIL 4® Foundation:

ITIL 4® Foundation este potrivit pentru persoanele care necesită o înțelegere de bază a cadrului ITIL® și cum acesta poate fi utilizat pentru a îmbunătăți calitatea managementului serviciilor IT într-o organizație. Certificarea se aplică, de asemenea, profesioniștilor IT care lucrează într-o organizație care a adoptat ITIL® și care trebuie să fie conștienți și să contribuie la programul general de îmbunătățire a serviciilor.

ITIL 4® continuă să sprijine comunitatea ITSM, extinzându-se la o gamă mai largă de profesioniști care lucrează în lumea digitală, ghidând modul în care IT-ul interacționează și conduce strategia de afaceri mai largă.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), ghidează participanții prin implementarea unei instanțe JIRA. Participanții vor învăța utilizarea avansată a JIRA, instalarea, configurarea, actualizarea și migrarea JIRA, cum să personalizeze JIRA pentru proiectele lor, să adauge, să gestioneze și să atribuie utilizatori, grupuri și roluri de proiect, să configureze și să gestioneze tablouri de bord, să definească e-mailuri și notificări, să aplice scheme de securitate JIRA, să gestioneze permisiunile JIRA, să efectueze depanarea JIRA, să instaleze și să personalizeze JIRA Service Desk, să configureze o bază de cunoștințe, să gestioneze utilizatorii service desk și să gestioneze solicitările de servicii în mod colaborativ.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să aibă o înțelegere aprofundată a administrării JIRA.
• Să personalizeze JIRA în funcție de nevoile lor de afaceri.
• Să definească e-mailuri și notificări JIRA.
• Să gestioneze și să atribuie utilizatori, grupuri, roluri de proiect.
• Să gestioneze permisiunile și schemele de securitate JIRA.
• Să efectueze depanarea JIRA.
• Să implementeze și să personalizeze JIRA Service Desk.

După finalizarea formării, participanții vor fi capabili să gestioneze, să optimizeze și să personalizeze JIRA în mod independent într-un mediu corporativ.

Această instruire condusă de un instructor, desfășurată live în Moldova, introduce capacitățile avansate ale JIRA, inclusiv crearea și gestionarea diferitelor tipuri de proiecte JIRA, utilizarea JIRA pentru proiecte agile, configurarea panourilor agile, gestionarea câmpurilor predefinite și personalizate, crearea și gestionarea ecranelor și filtrelor, efectuarea de căutări de probleme de bază și avansate, aplicarea schemelor de ecrane, gestionarea și actualizarea fluxurilor de lucru, configurarea și aplicarea schemelor de flux de lucru, efectuarea de analize și generarea de rapoarte.

La sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Gestiona problemele în mod eficient.
• Crea și conduce proiecte Scrum și Kanban.
• Gestiona câmpuri predefinite și personalizate.
• Înțelege și gestionează procese de afaceri, fluxuri de lucru și scheme de flux de lucru.
• Efectua căutări și analize de bază și avansate.
• Genera și revizuie rapoarte.

Această formare condusă de un instructor, live, în Moldova introduce abordarea JIRA pentru planificarea, urmărirea și lansarea software, ghidând participanții prin crearea și gestionarea unui proiect JIRA.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptele și funcționalitățile din spatele interfeței utilizator și a fluxurilor de lucru ale JIRA.
• Să adauge, modifice, cloneze, lege și prioritizeze probleme.
• Să avanseze problemele prin întregul flux de lucru.
• Să efectueze căutări.
• Să gestioneze și să personalizeze ecrane și filtre.

JIRA Software este un instrument puternic pentru Managementul Proiectelor, iar oamenii tind să se concentreze mai mult pe instrument decât pe metodologia în sine.

Acest training condus de un instructor introduce participanții în puterea Jira și Confluence, lucrând împreună pentru a servi singurului scop de a ajuta echipa să livreze cu succes produsul/proiectul. Echipa va învăța cum să utilizeze corect aceste instrumente pentru a fi mai eficientă în gestionarea Cerințelor Utilizatorilor, Testării, Comunicării, centralizate într-un singur loc.

Vor fi studiate proiectele JIRA, spațiile Confluence, fluxurile de lucru, tablele (Kanban & Scrum), planificarea și dependențele, legătura Jira/Confluence, raportarea, câmpurile importante și câmpurile personalizate, tipurile de probleme, ecranul & filtrarea.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Crea un proiect Scrum sau Kanban
• Configura Jira pentru a gestiona proiectul corespunzător
• Gestiona problemele în mod eficient
• Construi ecranele necesare pentru a gestiona tipurile de probleme
• Crea fluxuri de lucru și table, și să înțeleagă interacțiunea lor
• Efectua căutări și analize de bază și avansate
• Genera și revizui rapoarte necesare echipei și managementului

Examenul cu răspunsuri multiple conține 50 de întrebări și durează 60 de minute.
Pentru a promova examenul, trebuie să răspunzi corect la 28 de întrebări.
Materialele și examenul sunt disponibile în limba poloneză sau engleză.
Nu este permisă utilizarea manualului.

• Examen cu răspuns unic, include 50 de întrebări și durează 150 de minute.
• Pentru a promova examenul, trebuie să răspunzi corect la 30 de întrebări.
• Materialele și examenul sunt disponibile în limba poloneză sau engleză.
• Manualul poate fi utilizat

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar, care doresc să-și dezvolte capacitățile în planificarea, inițierea și livrarea proiectelor pentru a obține rezultate consistente și durabile.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Dezvolte o înțelegere profundă a principiilor care guvernează procesele eficiente și eficace de management al proiectelor.
• Construiască tehnici pentru abilități de nivel înalt în abordarea provocărilor din tranzițiile și schimbările de proiect.
• Aplice metodologii de management al proiectelor în sarcinile zilnice pentru rezultate îmbunătățite și durabile.
• Aprecieze abordări realiste de management al proiectelor pentru a asigura succesul proiectului.

Prin acest atelier de o zi, participanții vor învăța cum să gestioneze proiectele mai eficient, asigurându-se că acestea sunt finalizate la timp și în limita bugetului, conform declarației de scop. Participanții își vor identifica punctele forte și punctele slabe ca Manageri de Proiect; vor dobândi abilități în inițierea, planificarea, executarea, controlul și evaluarea proiectelor lor.

Prin acest atelier de 3 zile, 21 de ore, participanții vor învăța cum să gestioneze proiectele mai eficient, asigurându-se că acestea sunt livrate la timp și în buget, conform declarației de scop. Participanții își vor identifica punctele forte și punctele slabe ca Manageri de Proiect; vor dobândi abilități în inițierea, planificarea, executarea, controlul și evaluarea proiectelor lor.

Curs de pregătire pentru examenul PMP® (Project Management Professional®). Fiecare participant la curs primește un certificat de absolvire a cursului PMP-Prep (35 de ore).

Grup țintă:

• Manageri de proiecte experimentați care doresc să își îmbunătățească calificările și să le confirme la nivel internațional cu prestigiosul certificat Project Management Professional - (PMP®)
• Manageri de proiecte mai puțin experimentați și membri ai echipelor de proiect care doresc să își extindă cunoștințele și abilitățile de management de proiect
• Manageri de nivel mediu și superior care doresc să își extindă competențele în managementul și supravegherea proiectelor
• Persoane cu experiență în managementul proiectelor care doresc să își îmbunătățească competențele.

Obiectivele cursului:

• Pregătire cuprinzătoare pentru obținerea certificatului Project Management Professional (PMP®) prin sistematizarea cunoștințelor existente și familiarizarea cu specificul examenului PMP®
• Îndeplinirea condiției formale de admitere la examenul PMP®, și anume obținerea a 35 de ore de contact
• Familiarizarea cu practicile, tehnicile și instrumentele de management de proiect

Forma desfășurării cursului:

• Prezentări pe teme de management de proiect
• Întrebări și chestionare legate de subiectele examenului PMP®
• Întrebări în stilul examenului PMP® și analiza acestora

• Examen cu răspuns unic, include 68 de întrebări și durează 150 de minute.
• Pentru a promova examenul, trebuie să răspunzi corect la 38 de întrebări.
• Materialele și examenul sunt disponibile în limba poloneză sau engleză.

"PRINCE2® ediția a 6-a Foundation – curs acreditat cu examen" este un curs cuprinzător care introduce metodologia PRINCE2 versiunea 6.0, destinat profesioniștilor care planifică implementarea abordărilor clasice „waterfall” în managementul proiectelor. Participanții dobândesc nu doar cunoștințe teoretice, ci și abilități practice prin ateliere de lucru și exemple. Cursul se încheie cu un examen care permite obținerea certificării internaționale Peoplecert.

Acest curs conține toate materialele și pregătirea necesare pentru a obține atât calificările Foundation, cât și Practitioner în doar cinci zile.

PRINCE2 Foundation vă introduce în metoda PRINCE2, în timp ce Practitioner vă învață să aplicați și să adaptați PRINCE2 pentru gestionarea și conducerea unui proiect. Acest curs este conform cu programa din ediția a 6-a.

Obiectivele formării

După finalizarea cursului PRINCE2 Foundation și Practitioner, ar trebui să fiți capabili să:

• Înțelegeți conceptele cheie legate de proiecte și PRINCE2
• Înțelegeți cum principiile PRINCE2 stau la baza metodei PRINCE2
• Înțelegeți temele PRINCE2 și modul în care sunt aplicate pe parcursul proiectului
• Înțelegeți procesele PRINCE2 și modul în care sunt realizate pe parcursul proiectului
• Aplicați principiile PRINCE2 în context
• Aplicați și adaptați aspectele relevante ale temelor PRINCE2 în context
• Aplicați și adaptați aspectele relevante ale proceselor PRINCE2 în context

Realizat de NobleProg Polska sp. z o.o., ATO (PeopleCert Registry ID 5860)

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor de proiecte care doresc să gestioneze proiecte cu Trello.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Gestiona și urmări sarcini pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru ale proiectelor și a crește productivitatea echipei.
• Adăuga funcționalități și extensii neincluse în versiunea standard a Trello pentru urmărirea progresului proiectelor complexe.
• Organiza mai multe proiecte cu Trello.

Aflați despre planificarea proiectelor și activitățile conexe pentru a asigura gestionarea cu succes a proiectelor dumneavoastră.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (la fața locului sau online), se concentrează pe aplicarea principiilor avansate ale Scrum, facilitare, coaching, tehnici de leadership și strategii de livrare a produselor agile. De asemenea, pregătește participanții pentru susținerea examenului de certificare Scrum Master II (PSM II) prin exerciții direcționate și un test simulat.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Își aprofundeze stăpânirea cadrului Scrum și a principiilor sale.
• Faciliteze eficient evenimentele Scrum și să coacheze echipe agile.
• Conducă îmbunătățiri continue și să livreze valoare de afaceri prin practici agile.
• Aplice tehnici de leadership, mentorat și autogestionare în cadrul echipelor.
• Se pregătească și să treacă cu încredere examenul de certificare PSM II.

Formarea vă permite să vă familiarizați cu cunoștințele, tehnicile, instrumentele și practicile din domeniul managementului de proiecte bazate pe "Scrum framework" din perspectiva Scrum Masterului - liderul responsabil de înțelegerea și aplicarea Scrum, eficiență.

Formarea este dedicată persoanelor interesate de implementarea abordărilor Agile în organizație, persoanelor care participă la proiecte, managerilor de proiect care implementează sau plănuiesc să implementeze abordări Agile în proiecte.

Formarea constă dintr-o parte substanțială, ateliere și exemple practice. În cadrul formării, participanții sunt pregătiți pentru certificare - Scrum Master printr-un examen de probă și au oportunitatea de a susține examenul de certificare.
Limba de predare: Poloneză/Engleză
Limba examenului: Engleză

• Scor de trecere: 85%
• Limită de timp: 60 de minute
• Număr de întrebări: 80
• Format: Multiple Choice, Multiple Answer, Adevărat/Fals