Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Introducere în Analiza Cauzei de Bază (RCA)
- Definiția și importanța RCA
- Tipuri de cauze de bază: sistemic, procesual și factori umani
- RCA în cadrul auditului intern
Identificarea și definirea constatărilor de audit
- Probleme comune în auditurile interne
- Cum să documentezi eficient constatările
- Diferențierea între simptome și cauze de bază
Tehnici cheie RCA pentru auditorii interni
- Metoda 5 Whys
- Diagrama Fishbone (Ishikawa)
- Analiza Modurilor de Eșec și a Efectelor (FMEA)
- Analiza Pareto pentru prioritizarea cauzelor de bază
Conducerea unei investigații RCA
- Colectarea și analiza datelor
- Interviul cu părțile interesate pentru descoperirea faptelor
- Dezvoltarea relației cauză-efect
Dezvoltarea și implementarea măsurilor corrective
- Traducerea constatărilor RCA în recomandări acționabile
- Proiectarea planurilor de acțiune corectivă și preventivă (CAPA)
- Asigurarea eficacității pe termen lung a măsurilor corrective
Integrarea RCA în practicile de audit intern
- Integrezarea RCA în planificarea și raportarea auditului
- Utilizarea RCA pentru îmbunătățirea continuă
- Monitorizarea și revizuirea rezultatelor RCA
Studii de caz și exerciții practice
- Exemple din lumea reală ale RCA în auditare
- Exercițiu de grup: Conducerea unei RCA pe constatări de audit de exemplu
- Interpretarea rolului pentru identificarea cauzei de bază
Rezumat și următoarele pași
Cerințe
- Cunoaștere de bază a proceselor de audit intern
- Experiență în evaluarea riscurilor și conformitate
- Familiarizare cu politica și procedurile organizaționale
Audiență
- Auditori interni
- Ofițeri de risc și conformitate
- Profesioniști în asigurarea calității
- Specialiști în îmbunătățirea proceselor
14 ore
