Intrati in legatura

Schița de curs

Introducere în Analiza Cauzei de Rădăcină (RCA)

  • Definiția și importanța RCA
  • Tipuri de cauze de rădăcină: sisteme, procese și factori uman
  • RCA în cadrul de audit intern

Identificarea și definirea constatărilor de audit

  • Probleme comune în auditul intern
  • Cum să documentați eficient constatările
  • Distingerea între simptome și cauze de rădăcină

Tehnici cheie de RCA pentru auditorii interni

  • Metoda celor 5 De ce
  • Diagrama Fishbone (Ishikawa)
  • Analiza Modurilor de Eșec și a Efectelor (FMEA)
  • Analiza Pareto pentru prioritizarea cauzelor de rădăcină

Conducterea unei investigații RCA

  • Colectarea și analizarea datelor
  • Intervievarea părților interesate pentru a identifica faptele
  • Dezvoltarea relației cauză-efect

Dezvoltarea și implementarea acțiunilor corective

  • Transformarea concluziilor RCA în recomandări acționabile
  • Proiectarea planurilor de acțiuni corective și preventive (CAPA)
  • Asigurarea eficienței pe termen lung a acțiunilor corective

Integrarea RCA în practica de audit intern

  • Incorporarea RCA în planificarea și raportarea auditului
  • Utilizarea RCA pentru îmbunătățirea continuă
  • Monitorizarea și revizuirea rezultatelor RCA

Studii de caz și exerciții practice

  • Exemple din practică privind RCA în audit
  • Exercițiu în grup: Conducterea RCA pe constatări de audit de probă
  • Rol-play de interviuri pentru identificarea cauzei de rădăcină

Rezumat și pașii următori

Cerințe

  • Înțelegere de bază a proceselor de audit intern
  • Experiență în evaluarea riscurilor și conformitate
  • Familiaritate cu politicile și procedurile organizaționale

Public Țintă

  • Auditori interni
  • Oficiali de risc și conformitate
  • Profesioniști în asigurarea calității
  • Specialiști în îmbunătățirea proceselor
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (1)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite