Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere în Zoho CRM
- Caracteristici principale și valoare pentru afaceri
- Navigarea interfaței și structura modulului
- Tipuri de utilizatori și gestionarea accesului
Lead-uri și Contacte Management
- Crearea și calificarea lead-urilor
- Convertirea lead-urilor în afaceri
- Menținerea conturilor și înregistrărilor de contact
Personalizare și Configurare
- câmpuri personalizate și module
- Layout-uri de pagini și vederi
- Automatizarea cu fluxuri de lucru, reguli și acțiuni
Raportare și Panouri de Instrumente pentru Analiză
- Crearea și personalizarea rapoartelor
- Construirea și interpretarea panourilor de instrumente
- Filtrare, grupare și analiza KPI-urilor
Controlul Schimbărilor și Governiment
- Urmărirea versiunilor pentru personalizări
- Jurnale de audit și urmărire a activităților
- Cele mai bune practici pentru documentarea proceselor și fluxurile de aprobare
Export/Import și Data Management
- Importul lead-urilor, contactelor și altor înregistrări
- Eliminarea duplicatelor de date și curățarea datelor
- Instrumente pentru rezervare a datelor și migrare
Integrare și Extindere
- Integrarea Zoho CRM cu Zoho suite (de exemplu, Campanii, Libri)
- Integrarea aplicațiilor de terță parte (de exemplu, Google Workspace, Outlook)
- Utilizarea API-urilor și Webhook-uri (vizualizare generală)
Monitorizare, Suport și Îmbunătățire
- Monitorizarea activității utilizatorilor și a performanței sistemului
- Instrumente de administrator și resurse pentru suport
- Planificarea pentru scalabilitate și îmbunătățire continuă
Rezumat și Următoarele Pași
Cerințe
- Opritile de bază ale proceselor comerciale și relațiilor cu clienții
- Experiență în utilizarea instrumentelor cloud sau sistemelor CRM
Publicul vizat
- Administratorii CRM și personalul de operatii
- Managerii de vânzări și analiștii marketingului
- Conducătorii echipei responsabile pentru configurarea și guvernanța CRM
14 ore
Mărturii (1)
Relația sa cu clasa și personalitatea sa
Dan - Aptus Court Reporting LLC
Curs - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Tradus de catre o masina
