Curs de pregatire Managementul Schimbării - Conducerea schimbării

Modulul 1 – Înțelegerea dinamicii schimbării

• Prelegere: Prezentare generală a cadrelor de management al schimbării (Cele 8 Pași ai lui Kotter sau Modelul ADKAR) și aplicarea lor practică în afaceri. Explorarea diferenței dintre schimbare și transformare.
• Discuție și Q&A: Cum a afectat schimbarea organizația dumneavoastră în ultimii 2 ani? Ce a funcționat și ce nu?
• Practică: Analiza unui studiu de caz al unei inițiative de schimbare eșuată a unei companii multinaționale - identificarea cauzelor fundamentale ale rezistenței și a oportunităților ratate.
• Extindere: Atribuirea participanților să mapeze schimbările recente din organizațiile lor folosind modelul ADKAR pentru o revizuire ulterioară.

Modulul 2 – Construirea argumentului de afaceri pentru schimbare

• Prelegere: Crearea unei viziuni convingătoare și conectarea schimbării la obiectivele strategice. Măsurarea ROI-ului pentru inițiativele de schimbare.
• Discuție și Q&A: Care sunt principalii factori care fac schimbarea urgentă în industria dumneavoastră acum?
• Practică: Activitate de grup pentru elaborarea unei „Carte a Schimbării” pe o pagină pentru un scenariu ipotetic de fuziune, inclusiv viziune, obiective și beneficii cheie.
• Extindere: Încurajarea participanților să își rafineze cărțile de schimbare din lumea reală după sesiune, folosind feedback-ul stakeholder-ilor.

Modulul 3 – Conducerea oamenilor prin schimbare

• Prelegere: Psihologia schimbării - înțelegerea rezistenței, a reacțiilor emoționale și a motivației. Strategii pentru cultivarea încrederii și a angajamentului.
• Discuție și Q&A: Împărtășiți exemple de rezistență întâlnite în rolul dumneavoastră de lider și cum ați gestionat-o.
• Practică: Activitate de rol în care managerii trebuie să comunice o schimbare semnificativă de politică unei echipe senior sceptice.
• Extindere: Recomandarea de a ține un jurnal despre stilurile de comunicare folosite în scenariile de schimbare și de a testa abordări alternative.

Modulul 4 – Maparea și influențarea stakeholder-ilor

• Prelegere: Identificarea stakeholder-ilor, analizarea influenței și a intereselor, și crearea de strategii de angajare personalizate.
• Discuție și Q&A: Care este cel mai dificil grup de stakeholder-i de câștigat în organizația dumneavoastră și de ce?
• Practică: Participanții creează o hartă de influență a stakeholder-ilor pentru un proiect de transformare digitală organizațională.
• Extindere: Sugestia de a efectua interviuri cu stakeholder-ii după formare pentru a valida presupuneri și a rafina strategiile de influență.

Modulul 5 – Susținerea și integrarea schimbării

• Prelegere: Instituționalizarea schimbării prin guvernanță, metrici de performanță și aliniere culturală. Evitarea regresului la vechile obiceiuri.
• Discuție și Q&A: Cum vă asigurați că noile comportamente persistă dincolo de faza inițială de implementare?
• Practică: Echipele proiectează un plan de susținere pe 90 de zile pentru o inițiativă de schimbare finalizată, inclusiv activități de întărire și indicatori de succes.
• Extindere: Atribuirea participanților să implementeze o tehnică de susținere în echipele lor în următoarea lună.

Modulul 6 – Integrarea învățării în proiecte reale

• Prelegere: Sinteza învățării din zi în pași acționabili.
• Discuție și Q&A: Ce instrumente și strategii de astăzi pot fi aplicate imediat în rolul dumneavoastră?
• Practică: Participanții își elaborează un plan de acțiune personal pentru o inițiativă de schimbare viitoare sau curentă, detaliind pașii următori, acțiunile stakeholder-ilor și măsurile de succes.
• Extindere: Recomandarea de a forma parteneriate de responsabilitate între colegi pentru a revizui progresul la 30, 60 și 90 de zile după formare.