Schița de curs
Introducere în Managementul Schimbării
-
Prelegere: Definiți managementul schimbării; tipuri de schimbări organizaționale (structurale, de proces, culturale, tehnologice). Explicați diferența dintre schimbare și tranziție.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Gândiți-vă la o schimbare pe care ați experimentat-o la locul de muncă. Ce a făcut-o dificilă sau ușoară?”
-
Practică: Activitate de încălzire — “Cronologia Schimbării” unde participanții cartografiază o schimbare personală sau profesională și împărtășesc lecțiile învățate.
Înțelegerea Partea Umană a Schimbării
-
Prelegere: Modelul Curbei Schimbării (bazat pe Kübler-Ross), reacțiile emoționale la schimbare și de ce apare rezistența.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ce emoții observi la tine prima dată când apare o schimbare?”
-
Practică: Exercițiu de grup — analizați un studiu de caz scurt al unei companii care introduce un software nou. Identificați posibile reacții emoționale ale diferiților membri ai echipei și propuneți răspunsuri de sprijin.
Reziliența Personală și Adaptabilitatea
-
Prelegere: Trăsăturile angajaților rezilienți; reframingul provocărilor ca oportunități; tehnici de gestionare a stresului.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ce strategii te ajută să te adaptezi mai repede când faci față unei situații noi?”
-
Practică: Rol-joc ghidat — participanții exersează reframingul declarațiilor negative despre schimbare în perspective pozitive și orientate către acțiune.
Comunicarea în Timpul Schimbării
-
Prelegere: Importanța comunicării clare; ascultarea activă; întrebări de clarificare; evitarea zvonurilor.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “De ce informații ai nevoie de obicei pentru a te simți confortabil cu o schimbare?”
-
Practică: Grupuri mici dezvoltă un ‘checklist de comunicare’ pentru angajați în timpul schimbărilor organizaționale. Împărtășesc și îmbunătățesc ideile.
Lucrul Eficient în Timpul Incertitudinii
-
Prelegere: Gestionarea volumului de muncă și a priorităților în timpul tranziției; concentrarea asupra lucrurilor care pot fi controlate; menținerea colaborării.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ce poți controla în munca ta zilnică în perioade de schimbare?”
-
Practică: Simulare de scenariu — participanților li se oferă un plan de reorganizare fictiv. În echipe, decid cum să ajusteze sarcini și să mențină productivitatea.
Dezvoltarea unei Mentalități Pozitive față de Schimbare
-
Prelegere: Principiile mentalității de creștere; beneficiile acceptării schimbării pentru dezvoltarea carierei.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ai beneficiat vreodată de o schimbare pe care ai rezistat-o la început? Ce ți-a schimbat perspectiva?”
-
Practică: Exercițiu de reflecție — participanții enumeră trei beneficii personale potențiale dintr-o schimbare pe care o întâmpină în prezent la locul de muncă.
Planificarea Acțiunilor și Încheierea
-
Prelegere: Rezumatul lecțiilor cheie; rolul inițiativei individuale în schimbarea de succes.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Care este o acțiune pe care o vei întreprinde pentru a gestiona schimbarea mai eficient?”
-
Practică: Fiecare participant completează un “Plan de Acțiune pentru Schimbare” care descrie pașii specifici pe care îi va face pentru a aplica conceptele cursului la locul de muncă.
Cerințe
- Înțelegere de bază a structurilor și proceselor de la locul de muncă.
- Cel puțin 6 luni de experiență într-un mediu profesional.
- Competență în citirea și înțelegerea comunicării în limba engleză la locul de muncă.
- Nu este necesară cunoștință anterioară despre managementul schimbării.
- Capacitatea de a participa la discuții de grup și exerciții de rol.
Publicul țintă
- Angajați în roluri non-manageriale care experimentează sau anticipează schimbări organizaționale.
- Profesioniști în roluri administrative, operaționale, tehnice sau de serviciu din orice industrie.
- Persoane care doresc să-și consolideze adaptabilitatea, comunicarea și reziliența în timpul tranzițiilor.
Mărturii (7)
Că a fost foarte interactiv.
Roxana Sucan
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
A abordat un subiect pe care îl întâlnim în mod continuu atât în viața noastră profesională, cât și în cea personală, ceea ce îl face foarte practic și aplicabil. De asemenea, am apreciat faptul că s-a concentrat pe principiile de bază, fără a intra prea mult în detalii secundare, care ar fi putut dilua mesajul principal.
Andrei Lazar - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Stilul antrenorului a făcut cursul foarte plăcut și interesant.
Laura Bobirsc - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Ceea ce mi-a plăcut cel mai mult la training a fost modul clar în care au fost explicate subiectele și cât de interactivă a fost sesiunea. Trainerul a creat un mediu confortabil în care era ușor să pui întrebări și să participi. De asemenea, am apreciat exemplele practice, care au făcut informația mai ușor de înțeles și de aplicat în situații reale.
Mihai Cornea - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Trainerul a creat un spațiu în care ne-am simțit cu toții încurajați să vorbim, să împărtășim idei și să ne simțim bineveniți. Fiecare punct a fost discutat cu transparență și adaptat la noi și la experiența noastră.
Muna Anbaki
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
- subiect și aplicații - discurs/trainer - greutatea semnificației cursului
Ganci Radu
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Aplicabilitatea și exemplele discutate
Pavel Diana Camelia
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
