Cursuri de pregatire Ethics and Protocol

Această instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează persoanelor de toate nivelurile care doresc să învețe și să aplice principiile și tehnicile de autogestionare a timpului.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să identifice și să depășească principalele bariere și provocări pentru o gestionare eficientă a timpului propriu.
• Să stabilească obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp) și să le alinieze cu valorile și viziunea lor.
• Prioritizarea și programarea sarcinilor și activităților utilizând diverse instrumente și metode, cum ar fi principiul Pareto, analiza ABC, matricea Eisenhower și legea lui Parkinson.
• Monitorizarea și urmărirea utilizării timpului și identificarea și eliminarea pierderilor de timp și a distragerilor.
• Să delege și să atribuie sarcini în mod corespunzător și să comunice clar și asertiv cu ceilalți.
• Să își gestioneze emoțiile și nivelul de stres în perioade de incertitudine și presiune.

Stresul a devenit un factor permanent prezent în viețile fiecăruia dintre noi. Trăim în acest secol al vitezei și aproape toată lumea acuză dificultăți generate de stresul de zi cu zi. Traficul aglomerat, încărcătura cu sarcini profesionale, incertitudinile generate de finalul perioadei de pandemie...toate aceste situații sunt generatoare de disconfort și pot afecta stare psihică și emoțională a angajaților din companii. Studiile ultimilor ani susțin că stresul a devenit al doilea mare factor care afectează starea de sănătate a angajaților. 

Factorii stresori pot genera o serie de reacții emoționale asociate cu teama, tristețea, dezamăgirea, furia, oboseala ș.a.m.d., iar fiecare dintre aceste reacții pot avea intensități diferite pornind de la un stres de nivel moderat de nivel 1-2, trecâd printr-un stres accentuat de nivel 3-4 și ajungând la un stres intens de tip burnout de nivel 5.

Ne propunem să discutăm despre modalități prin care putem recunoaște nivelul de stres la care ne aflăm și care ar fi câteva obiective pe care le putem avea pentru a depăși mai ușor încărcătura emoțională.

În ultima parte vom discuta câteva "tips and tricks" la care să facem apel pentru a diminua stresul și a crește reziliența pentru fiecare nivel.

Cursul a fost pregătit ca unul interactiv. Activitatea participanților ocupă peste 80% din timpul cursului. Fiecare sesiune se desfășoară conform unei dinamici similare, pe baza unei metode care ia în considerare ciclul de învățare al lui Kolb: deschiderea exercițiului pentru un nou obicei (conștientizarea); scurte prelegeri despre tehnici (cunoștințe) și noi tehnici de practicat (abilități și experiență). După finalizarea fiecărei sesiuni, participanții vor primi toate informațiile legate de sesiunea respectivă.

Există prelegeri scurte care concluzionează aspectele practice și explică mecanismele psihologice de bază legate de experiența profesională a participanților.

Această formare live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor și managerilor de nivel începător până la mediu care doresc să își îmbunătățească gândirea critică, luarea deciziilor și capacitățile de rezolvare a problemelor în contexte personale și profesionale.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să identifice prejudecățile și erorile logice în raționament.
• Să aplice tehnici de gândire critică în scenarii din lumea reală.
• Să îmbunătățească procesele decizionale prin analize structurate.
• Să îmbunătățească strategiile de rezolvare a problemelor pentru situații complexe.

Acest curs este conceput pentru a vă îmbunătăți capacitatea de a gândi strategic, oferindu-vă abilitățile de a aborda situații complexe, de a evita prejudecățile și de a lua decizii bine informate, rapid și precis. Printr-o explorare structurată a diferitelor stiluri de gândire și a capcanelor comune în gândirea strategică, veți dezvolta o înțelegere cuprinzătoare a modului în care puteți aplica gândirea strategică în activitățile dumneavoastră profesionale.

Această instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează echipelor care doresc să evalueze, să gestioneze și să evalueze EQ-ul individual și al echipei.

Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să măsoare EQ-ul individual pentru a înțelege cum să interacționeze mai bine cu colegii lor.
• Să înțeleagă emoțiile și stilurile comportamentale ale altor persoane pentru a îmbunătăți relațiile cu colegii de echipă.
• Să utilizeze inteligența emoțională pentru a forma un mediu de lucru pozitiv și productiv.
• Să utilizeze inteligența emoțională pentru a gestiona schimbările și conflictele la locul de muncă.

Această formare live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează persoanelor stresate care doresc să își gestioneze eficient stresul și să obțină o stare mai calmă, mai clară și mai energică în viața de zi cu zi.

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă cele două tipuri de stres: stres și eustres.
• Să își articuleze indicatorii și amelioratorii personali ai stresului.
• Să creeze un plan cu rutine specifice pentru a spori calmul, claritatea și energia, minimizând în același timp stresul acumulat în timpul zilei.
• Să schimbați emoțiile negative și să le stimulați pe cele pozitive folosind tehnici dovedite.
• Să vă confruntați cu convingerile care cauzează stresul și care vă lipsesc de putere în ceea ce privește munca, viața și relațiile.

Acest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează formatorilor, consultanților, liderilor și comunicatorilor din orice domeniu care doresc să faciliteze în mod eficient și eficace conferințe web folosind diferite platforme virtuale.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Învățați cum să facilitați eficient întâlnirile online pentru participanții la distanță.
• Crearea unui mediu virtual sigur și atractiv pentru conferințele web prin stabilirea tonului și a mentalității potrivite.
.
• Gestionați întâlnirile online mai eficient prin alegerea unei platforme adecvate și prin acomodarea cu tehnologia.
.
• Păstrați participanții implicați prin stimularea conversațiilor online.
.
• Construiți conexiuni mai profunde cu participanții și cu alți practicieni pentru a învăța în mod colectiv și a obține informații valoroase.

Acest atelier live condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor din domeniul afacerilor care doresc să integreze mindfulness în mediul lor de lucru pentru a stimula productivitatea, leadership-ul și bunăstarea.

Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă știința și principiile din spatele mindfulness.
• Să dezvolte conștiința de sine pentru a îmbunătăți abilitățile de luare a deciziilor și de leadership.
• Să îmbunătățească concentrarea, productivitatea și inteligența emoțională.
• Să gestioneze stresul, incertitudinea și situațiile de mare presiune de la locul de muncă.
• Promovarea unei culturi a muncii pozitive și colaborative.
• Aplicarea tehnicilor de mindfulness pentru a spori creativitatea și rezolvarea problemelor.

Acest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează managerilor și directorilor care doresc să implementeze instrumentele, competențele și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe la distanță.

Până la sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Să exploreze conducerea la distanță, structurile și componentele pentru a adapta cu succes o configurație de lucru la distanță.
• Să dezvolte încrederea, obiectivele, cultura și munca în echipă pentru a crea o echipă la distanță eficientă și productivă.
• Să utilizeze instrumentele și tehnologiile existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Să pună în aplicare metode de stabilire a obiectivelor și de gestionare a proiectelor pentru a măsura performanța unei echipe la distanță.

Public

Managerii, liderii de echipă și membrii personalului care consideră că:

• Participă la prea multe întâlniri
• Timpul lor este „furat” de alți oameni
• Ei nu pot ajunge la fundul zilei de muncă din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și studii de caz

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciază nevoia de a gestiona întrunirile în mod eficient – respectând presiunile de timp ale celor pe care îi invită la întâlniri
• Urmați procesele standard pentru apelarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor întâlnirilor
• Apreciază mai larg câteva dintre modalitățile de a te gestiona pe ei înșiși și timpul lor mai eficient: să lucrezi mai inteligent, nu mai greu...

Publicul:

• Orice rol de management sau de conducere.
• Membrii de proiect care doresc să își îmbunătățească abilitățile de lucru în echipă.
• Orice lider operațional care dorește să își îmbunătățească abilitățile interpersonale.

Prezentare generală:

Acest curs este condus de un instructor și este susținut de specialiști cu experiență în domeniul factorilor umani, care au oferit cursuri de înaltă calitate în numeroase industrii cu risc ridicat, inclusiv aviație, energie nucleară, producători de petrol și gaze, sănătate și sport de elită. Importanța conștientizării riscurilor și a siguranței este subliniată pe tot parcursul cursului, cu ajutorul unor studii de caz de accidente din mai multe industrii. Cursul prezintă candidatului funcțiile de bază ale cunoașterii umane și arată cum această înțelegere poate fi transformată în instrumente practice. Acest set de instrumente poate fi apoi adus în mediul de lucru la nivel practic, de politici și de procese, pentru a îmbunătăți performanța, eficiența și fiabilitatea. Cursul este deosebit de relevant pentru companiile care utilizează din ce în ce mai mult noile tehnologii. Utilizarea listelor de verificare și aplicarea adecvată a procedurilor standard de operare sunt analizate în detaliu. Se pune un accent deosebit pe riscul operațional și pe modul în care performanța decizională în situații de presiune. Cursul culminează cu un accent pe caracteristicile factorului uman al echipelor de înaltă performanță și ia în considerare ceea ce putem învăța cu toții.

La finalul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Să înțeleagă principiile de bază ale cunoașterii umane.
• Să aplice înțelegerea lor la dezvoltarea de instrumente cognitive pentru a îmbunătăți performanța.
• să înțeleagă principiile-cheie necesare pentru a spori conformitatea, fiabilitatea și performanța.

Formatul cursului:

• Condus de instructor.
• Prezentări bazate pe scenarii, ședințe de informare și analiză a accidentelor.
• Ateliere de lucru pe scenarii și prezentări de grup.

În prezent, acest curs este disponibil numai în limba engleză.

Publicul:

• Orice rol de management, supraveghere sau conducere.
• Membri ai echipei care doresc să își îmbunătățească abilitățile de lucru în echipă.
• Orice lider operațional care dorește să își îmbunătățească abilitățile interpersonale.

Prezentare generală:

Există concepții greșite conform cărora Human Factors (HF) este o disciplină care se aplică doar în industrii critice din punct de vedere al siguranței, cum ar fi aviația, medicina și sectoarele petrolului și gazelor. De fapt, există beneficii tangibile ale investițiilor în HF dincolo de îmbunătățirea siguranței.

Eficiență operațională îmbunătățită: Oferirea unor instrumente care să le permită unei echipe să gestioneze volumul de muncă, să rezolve probleme și să ia decizii eficiente îi echipează cu capacitatea de a face față dificultăților legate de muncă fără a fi nevoie de intervenția unui nivel superior. Indiferent de context, membrii echipelor din prima linie sunt capabili să gestioneze situații complexe și dinamice.

Angajamentul sporit al angajaților și reputația mărcii: Împuternicirea membrilor echipei de a gestiona situațiile de lucru crește angajamentul angajaților și îmbunătățește interacțiunile cu clienții. O organizație care poate demonstra angajamentul de a se îmbunătăți și de a investi în personalul său va culege beneficiile unei satisfacții profesionale sporite.

Absenteism redus, retenție crescută: Timpul de absență de la locul de muncă din cauza stresului și a oboselii poate fi abordat parțial prin intermediul formării HF. Dar moralul la locul de muncă va afecta, fără îndoială, nivelul de stres individual. Investment într-o combinație de formare pentru gestionarea stresului și a oboselii și introducerea unor programe de sprijin între colegi demonstrează un angajament față de bunăstarea angajaților care, potrivit Deloitte, va avea ca rezultat un randament de 500% în ceea ce privește reducerea absenteismului și îmbunătățirea retenției.

Pe scurt, aceleași abilități care îi ajută pe piloți, chirurgi și foratori de platforme petroliere pot fi aplicate mult mai frecvent pentru a aduce beneficii unei organizații dincolo de siguranță.

La finalul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă principiile de bază ale cunoașterii umane.
• Să aplice înțelegerea lor la dezvoltarea de instrumente cognitive pentru a îmbunătăți performanța.
• să demonstreze cunoașterea principiilor cheie necesare pentru a îmbunătăți conformitatea, fiabilitatea și performanța.

Formatul cursului:

• Condus de instructor.
• Prezentări bazate pe scenarii, ședințe de informare și analiză a accidentelor.
• Ateliere de lucru pe scenarii și prezentări de grup.

În prezent, acest curs este disponibil numai în limba engleză.

În audienţă:

• Toate rolurile [ 0 ]
• Manageri responsabili, de securitate sau de risc Post Holders.
• Manageri cu experiență care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de management al riscurilor și siguranței.

În ansamblu:

Acest curs explorează influențele principale asupra siguranței, a riscurilor și a responsabilității potențiale corporative. Toate cele trei domenii garantează un studiu special, deoarece toate se confruntă cu schimbări semnificative, pe măsură ce ne îndreptăm spre secolul al XXI-lea. Cursul adoptă o abordare ‘systems thinking’ ca o metodă de gestionare a sistemelor complexe. Panda globală actuală a accelerat schimbările în multe domenii ale strategiei corporative și acest curs urmărește să diluteze unele dintre principalele subiecte din gândirea managementului contemporan. Considerăm cum să ameliorăm în mod eficient unele dintre ameninţările emergente care au apărut de la începutul digitalizării în cadrul societăţii noastre. Cursul are o serie de studii de caz de înaltă calitate din diferite industrii, care sunt analizate și discutate colectiv și prezentate din diferite perspective de către candidați. Tehnicile de evaluare culturală vor fi explorate și aplicate datelor din lumea reală. Candidații vor experimenta o examinare cross-mock de către prezentatori, pentru a da apoi o apreciere a ceea ce diferitele sisteme juridice caută atunci când evaluează răspunderea corporativă atunci când ameliorarea riscurilor a eşuat. Cursul oferă candidaților încrederea de a se angaja direct în deciziile bazate pe riscuri într-un mediu operațional complex.

La sfârșitul cursului, participanții vor putea:

• Înțelegeți fundamentele răspunderii penale corporative.
• Înțelegeți natura sistemelor complexe și cum să gestionați în interiorul lor.
• Identificarea strategiilor pentru a atenua impactul noilor tehnologii asupra strategiilor de risc.
• Îmbunătățește reziliența sistemului lor de management al riscurilor.

Formatul cursului:

• Discuții facilitate și de grup.
• Prezentări pe bază de scenariu, briefing-uri și analiza studiului de caz.
• Închideți ateliere de scenariu și prezentări de grup.

This instructor-led, live training in Moldova (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to understand stress dynamics, learn practical strategies to manage stress, and implement techniques to enhance well-being in the workplace.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify personal and workplace stressors.
• Distinguish between productive and negative stress.
• Apply practical techniques to reduce and manage stress.
• Develop resilience through empowerment exercises.