Schița de curs

Introducere

  • Prezentare generală a Grafana și GLPI
  • Caracteristici și capacități cheie ale Grafana
  • Caracteristicile și capacitățile cheie ale GLPI

Noțiuni introductive

  • Instalarea Grafana și GLPI pe platforme diferite
  • Configurarea și instalarea de bază a Grafana
  • Configurația și instalarea de bază a GLPI
  • Configurarea surselor de date

Grafana Crearea tabloului de bord

  • Înțelegerea tablourilor de bord în Grafana
  • Crearea primului tablou de bord
  • Diferite tipuri de vizualizare și personalizarea setărilor panoului
  • Configurarea alertelor și a notificărilor
  • Reguli și condiții de alertă

Administrare avansată Grafana Administrare

  • Gestionarea utilizatorilor și a echipelor în Grafana
  • Controlul accesului și permisiunile
  • Instalarea și gestionarea pluginurilor Grafana
  • Strategii de backup și restaurare pentru Grafana

GLPI Birou de asistență și ticketing

  • Înțelegerea sistemului de asistență tehnică GLPI
  • Crearea și gestionarea biletelor
  • Gestionarea solicitărilor utilizatorilor și îndeplinirea serviciilor
  • Gestionarea SLA
  • Configurarea notificărilor și a acțiunilor automate
  • Șabloane de e-mail și de notificare

Administrare avansată GLPI

  • Gestionarea conturilor de utilizator și a permisiunilor
  • Controlul accesului bazat pe roluri
  • Extinderea GLPI cu plugin-uri
  • Personalizarea formularelor și a câmpurilor
  • Proceduri de backup și recuperare
  • Sarcini de întreținere de rutină

Cele mai bune practici și rezolvarea problemelor

  • Cele mai bune practici pentru o administrare eficientă
  • Considerații privind securitatea
  • Probleme comune și rezolvarea lor
  • Unde puteți găsi ajutor și asistență

Rezumat și etapele următoare

Cerințe

    Înțelegerea de bază a conceptelor IT

Audiență

    Administratori de sistem Manageri IT
 21 ore

Mărturii (5)

Cursuri înrudite

Data Visualization: Creating Captivating Reports

21 ore

Categorii înrudite