Cursuri de pregatire Gestionarea Programelor de Succes (MSP®) - Nivel de Bază

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să stăpânească funcțiile de raportare și panouri de control ale ClickUp pentru a sprijini luarea deciziilor bazate pe date și pentru a optimiza fluxurile de lucru.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Crearea și personalizarea panourilor de control avansate în ClickUp.
• Utilizarea instrumentelor de raportare ale ClickUp pentru a urmări indicatorii cheie de performanță (KPI).
• Automatizarea colectării și vizualizării datelor.
• Integrarea surselor externe de date pentru analize comprehensive.
• Optimizarea panourilor de control pentru colaborarea echipei și raportarea către conducere.

Acest curs oferă îndrumare cu privire la responsabilitățile Proprietarului de Proces, astfel încât aceștia să poată descrie ceea ce fac ca parte a unui proces și oferă educația necesară pentru a supraveghea proiectarea, reingineria și îmbunătățirea proceselor de Management al Serviciilor IT (ITSM); în special în contextul Managementului Agile al Serviciilor. Participanții învață cum să aplice practicile Scrum în responsabilitățile Proprietarului de Proces și cum să utilizeze principiile și practicile Agile și Lean pentru a implementa „suficient de mult” proces și cum să alinieze continuu performanța procesului cu obiectivele generale ale afacerii.

Aflați cum să folosiți Gestionarea Agilă a Serviciilor pentru a crește valoarea pe care o creează procesele dumneavoastră pentru clienți și pentru a concura într-o lume disruptivă și de ritm rapid. Un Certified Agile Service Manager este echivalentul unui Scrum Master în dezvoltare. Împreună, Scrum Masterii și Managerii Agili de Servicii pot insufla gândirea agilă în întreaga organizație IT ca bază a unei culturi DevOps.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau onsite), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să îmbunătățească eficiența fluxului de lucru prin utilizarea funcțiilor de automatizare și integrare ale ClickUp.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă capacitățile și cazurile de utilizare ale automatizărilor ClickUp.
• Să creeze și să gestioneze automatizări pentru a simplifica fluxurile de lucru.
• Să integreze ClickUp cu instrumente terțe precum Slack, Google Drive și Zapier.
• Să configureze declanșatoare, condiții și acțiuni pentru gestionarea automată a sarcinilor.
• Să optimizeze colaborarea în echipă prin automatizări și integrări.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să aplice principiile de management de proiect Agile folosind funcționalitățile ClickUp.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze și să personalizeze ClickUp pentru managementul de proiecte Agile.
• Să gestioneze sprinturi, backlogs și epici în mod eficient.
• Să utilizeze vizualizările Kanban, Listă și Cronologie din ClickUp pentru fluxurile de lucru Agile.
• Să monitorizeze viteza echipei, graficele burndown și metricile de performanță.
• Să automatizeze procesele Agile pentru a îmbunătăți eficiența.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de dezvoltare Agile.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să personalizeze ClickUp pentru operațiunile de afaceri, să îmbunătățească eficiența proceselor și să integreze automatizări pentru fluxuri de lucru scalabile.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Personaliza spațiile de lucru, vizualizările și șabloanele ClickUp pentru operațiunile de afaceri.
• Dezvolta și optimiza fluxuri de lucru pentru managementul proceselor.
• Implementa automatizări avansate pentru sarcini repetitive.
• Integra ClickUp cu alte instrumente de afaceri și surse de date.
• Monitoriza și analiza eficiența proceselor folosind rapoartele ClickUp.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să utilizeze ClickUp pentru gestionarea proiectelor de mare amploare, colaborarea interfuncțională și eficiența la nivel de întreprindere.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să implementeze ClickUp la scară de enterprise folosind cele mai bune practici.
• Să structureze spații de lucru, spații și proiecte pentru echipe mari.
• Să utilizeze rapoarte avansate și tablouri de bord pentru informații executive.
• Să automatizeze fluxurile de lucru și să integreze ClickUp cu sistemele enterprise.
• Să îmbunătățească guvernanța, conformitatea și securitatea în ClickUp.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel începător care doresc să învețe elementele de bază ale ClickUp pentru gestionarea sarcinilor și proiectelor, precum și pentru productivitatea personală.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să navigheze pe interfața și structura spațiului de lucru ClickUp.
• Să creeze și să gestioneze sarcini, liste și proiecte eficient.
• Să utilizeze vizualizări precum Listă, Board și Calendar pentru o organizare mai bună.
• Să aplice funcții de productivitate, cum ar fi priorități, etichete și statusuri personalizate.
• Să colaboreze eficient folosind comentarii, mențiuni și spații partajate.
• Să configureze fluxuri de lucru de productivitate personală pentru a gestiona sarcinile zilnice.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să optimizeze colaborarea echipei folosind funcțiile avansate ale ClickUp.

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Configureze și gestioneze spații de lucru collaborative pentru echipe.
• Folosească funcțiile avansate de gestionare a sarcinilor ale ClickUp pentru coordonarea echipei.
• Îmbunătățească comunicarea echipei folosind instrumentele integrate ale ClickUp.
• Utilizeze rapoartele și panourile de control ale ClickUp pentru urmărirea performanței echipei.
• Automatizeze fluxurile de lucru pentru a simplifica procesele echipei.
• Integreze ClickUp cu alte instrumente de colaborare.

Această pregătire condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată analiștilor de afaceri de nivel intermediar care doresc să învețe instrumentele și tehnicile de analiză de afaceri și să se pregătească pentru examenul PMI-PBA.

La finalul acestei pregătiri, participanții vor putea:

• Învăța instrumentele, tehnicile și practicile de analiză de afaceri, conform PMI.
• Stăpâni cele cinci domenii ale analizei de afaceri.
• Dezvolta abilități practice pentru identificarea nevoilor părților interesate, gestionarea cerințelor și asigurarea rezultatelor de succes ale proiectelor.
• Înțelege procesul de certificare PMI-PBA și să se pregătească pentru examenul de certificare.

Curs de autor pentru pregătirea examenului PMP® (Project Management Professional®). Fiecare participant la curs primește un certificat de absolvire a cursului de pregătire PMP-Prep (35 de ore).

Grup țintă:

• Manageri de proiecte experimentați, care doresc să-și îmbunătățească calificările și să le confirme la nivel internațional prin obținerea prestigioasei certificări Project Management Professional® (PMP®)
• Manageri de proiecte mai puțin experimentați și membri ai echipelor de proiect, care doresc să-și extindă cunoștințele și abilitățile de management al proiectelor
• Manageri de nivel mediu și superior, care doresc să-și extindă competențele în managementul și supravegherea proiectelor
• Persoane cu experiență în managementul proiectelor, care doresc să-și îmbunătățească competențele.

Obiectivele cursului:

• Pregătire completă pentru obținerea certificării Project Management Professional® (PMP®) prin sistematizarea cunoștințelor existente și familiarizarea cu specificul examenului PMP®
• Îndeplinirea condiției formale de admitere la examenul PMP®, și anume obținerea a 35 de ore de curs așa-numite „contact hours”
• Familiarizarea cu practicile, tehnicile și instrumentele de management al proiectelor

Forma cursului:

• Prezentări ale tematicilor de management al proiectelor
• Întrebări și chestionare legate de subiectele examenului PMP®
• Întrebări în stilul examenului PMP® și analiza acestora

Acest training condus de un instructor, desfășurat live în Moldova (pe fața locului sau online), se concentrează pe aplicarea principiilor avansate ale Scrum, facilitare, coaching, tehnici de leadership și strategii de livrare a produselor agile. De asemenea, pregătește participanții pentru susținerea examenului de certificare Scrum Master II (PSM II) prin exerciții țintite și un test de probă.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să-și aprofundeze stăpânirea cadrului Scrum și a principiilor sale.
• Să faciliteze eficient evenimentele Scrum și să coachuiască echipe agile.
• Să conducă îmbunătățiri continue și să livreze valoare de afaceri prin practici agile.
• Să aplice tehnici de leadership, mentorat și auto-management în cadrul echipelor.
• Să se pregătească și să treacă cu încredere examenul de certificare PSM II.

Cursul vă permite să vă familiarizați cu cunoștințele, tehnicile, instrumentele și practicile din domeniul managementului de proiecte bazat pe „Scrum framework” din perspectiva Scrum Masterului – liderul responsabil de înțelegerea și aplicarea Scrum, eficiență.

Cursul este dedicat persoanelor interesate de implementarea abordărilor Agile în organizație, persoanelor care participă la proiecte, managerilor de proiecte care implementează sau plănuiesc să implementeze abordări Agile în proiecte.

Cursul constă dintr-o parte substanțială, ateliere de lucru și exemple practice. În cadrul cursului, participanții sunt pregătiți pentru certificare – Scrum Master prin intermediul unui test de examinare și au posibilitatea să susțină examenul de certificare.
Limba cursului: Poloneză/Engleză
Limba examenului: Engleză

• Punctaj de trecere: 85%
• Limită de timp: 60 de minute
• Număr de întrebări: 80
• Format: Multiple Choice, Multiple Answer, Adevărat/Fals

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată product ownerilor care doresc să dobândească cunoștințe despre tehnici avansate pentru o gestionare de succes a produsului în medii dinamice și provocatoare, ca Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă strategii avansate pentru maximizarea valorii livrate de produs și să prioritizeze eficient în situații complexe.
• Să aplice tehnici rafinate de gestionare a backlog-ului pentru a se asigura că echipa lucrează la cele mai valoroase elemente și să colaboreze cu părțile interesate pentru a rafina și a împărți povestirile utilizatorilor.
• Să interacționeze cu diverse părți interesate, să gestioneze așteptările acestora și să încorporeze eficient feedback-ul lor în procesul de dezvoltare a produsului.
• Să obțină perspective privind scalarea Scrum, gestionarea mai multor Product Backlog-uri și coordonarea eforturilor în medii mai mari de dezvoltare a produselor.

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat dezvoltatorilor de nivel avansat care doresc să-și demonstreze cunoștințele și abilitățile în aplicarea Scrum în proiecte de dezvoltare software.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi o înțelegere solidă a cadrului Scrum, valorilor și principiilor sale.
• Învăța cum să integreze practici DevOps cu Scrum pentru a sprijini integrarea continuă, livrarea continuă și automatizarea.
• Aplica principiile și practicile Scrum în scenarii și studii de caz din lumea reală a dezvoltării software.
• Se pregăti pentru Certificarea Scrum Developer Profesional™.