Schița de curs

Introducere în Serviciile pentru Abonații Mobili

  • Tipuri și profiluri de abonați
  • Tipuri de servicii: voce, SMS, date, servicii cu valoare adăugată
  • Evenimente din ciclul de viață al abonatului și implicații de semnalizare

Prezentare generală a OSS și rolul NetAct

  • Funcțiile OSS în gestionarea performanței
  • NetAct: scop și componente de bază
  • Fluxuri de date de la elementele de rețea la NetAct

Indicatori Cheie de Performanță (KPI) — Concepte

  • Categorii de KPI: disponibilitate, accesibilitate, reținere, integritate
  • Bazele calculului KPI și perioadele de agregare
  • Praguri, alarme și aliniere la SLA

Suita KPI NetAct — Voce și Semnalizare

  • Rata de succes la stabilirea apelului și rata de abandon a apelului
  • KPI-uri de semnalizare SS7/Sigtran
  • Considerații pentru orele de vârf și KPI-uri de dimensionare

Suita KPI NetAct — Date și Debit

  • KPI-uri de stabilire a sesiunilor de date și debit
  • Metrici de latență, jitter și pierdere de pachete
  • KPI-uri ale experienței abonatului (de exemplu, debitul pe abonat)

Analiza KPI și Corelarea Cauzelor Fundamentale

  • Analiza tendințelor și detectarea liniilor de bază
  • Corelarea KPI-urilor pe straturi (RAN, transport, nucleu)
  • Utilizarea KPI-urilor pentru a izola congestia, configurația și defecțiunile hardware

Raportare, Panouri de Bord și Managementul Alarmelor

  • Proiectarea panourilor de bord KPI acționabile
  • Generarea rapoartelor și raportarea orientată către părțile interesate
  • Strategii de ajustare a alarmelor și reducere a zgomotului

Fluxuri de Lucru pentru Depanare Folosind Datele NetAct

  • Ghid pas cu pas pentru depanare
  • Exerciții de caz: eșecul apelului vocal și degradarea debitului de date
  • Criterii de validare și închidere pentru incidente

Bune Practici Operaționale și Guvernanța KPI

  • Modelul de proprietate și guvernanță KPI
  • Managementul schimbărilor și evaluarea impactului KPI
  • Îmbunătățire continuă și ciclul de viață al KPI

Rezumat și Pași Următori

Cerințe

  • Înțelegerea arhitecturii rețelei mobile
  • Familiaritate cu conceptele OSS/BSS
  • Cunoștințe de bază ale terminologiei de monitorizare a performanței

Public țintă

  • Ingineri de operații și performanță de rețea
  • Analiști OSS și personal NOC
  • Planificatori de telecomunicații și echipe de asigurare a serviciilor
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (1)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite