Intrati in legatura

Schița de curs

Introducere la servicii pentru abonați mobili

  • Tipuri și profiluri de abonați
  • Tipuri de servicii: voce, SMS, date, servicii value-added
  • Evenimente din ciclul de viață al abonatului și implicații pentru semnalizare

Prezentare generală a rolului OSS și NetAct

  • Funcțiile OSS în managementul performanței
  • NetAct: scop și componentele de bază
  • Fluxurile de date de la elementele de rețea către NetAct

Indici principali de performanță – Concepte

  • Categorii KPI: disponibilitate, accesibilitate, reținabilitate, integritate
  • Fundamentele de calcul KPI și perioadele de agregare
  • Praguri, alarme și aliniere cu SLA

Setul de KPI NetAct – Voce și semnalizare

  • Rata de succes a stabilirii apelurilor și rata de abandonare a apelurilor
  • KPI-uri de semnalizare SS7/Sigtran
  • Aspecte privind ora de vârf și KPI-uri de dimensionare

Setul de KPI NetAct – Date și throughput

  • KPI-uri pentru stabilirea sesiunilor de date și throughput
  • Metrici de latență, jitter și pierdere de pachete
  • KPI-uri pentru experiența abonatului (de ex., throughput per abonat)

Analiza KPI și corelarea cu cauza rădăcină

  • Analiza trendurilor și detectarea baseline-ului
  • Corelarea KPI-urilor pe straturi (RAN, transport, core)
  • Utilizarea KPI-urilor pentru izolarea defectelor de congestie, configurație și hardware

Raportare, dashboards și managementul alarmelor

  • Proiectarea dashboard-urilor KPI acționabile
  • Generarea rapoartelor și raportarea orientată către stakeholderi
  • Ajustarea alarmelor și strategii de reducere a zgomotului

Workflow-uri de troubleshooting cu date NetAct

  • Playbook de troubleshooting pas cu pas
  • Exerciții de caz: eșecul apelului de voce și degradarea throughput-ului de date
  • Criterii de validare și închidere pentru incidente

Bune practici operaționale și guvernanța KPI

  • Responsabilitatea pentru KPI și modelul de guvernanță
  • Managementul schimbărilor și evaluarea impactului asupra KPI
  • Îmbunătățirea continuă și ciclul de viață al KPI

Rezumat și pași următori

Cerințe

  • Înțelegerea arhitecturii rețelelor mobile
  • Familiaritatea cu conceptele OSS/BSS
  • Cunoștințe de bază despre terminologia de monitorizare a performanței

Public țintă

  • Ingineri de operațiuni de rețea și ingineri de performanță
  • Analiști OSS și personal din NOC
  • Planificatori de telecomunicații și echipe de asigurare a serviciilor
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Cursuri viitoare

Categorii înrudite