Cursuri de pregatire DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

Public

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de comunicare și influențare:

• Colegii lor
• Șefii lor
• Clienții lor interni și externi și părțile interesate

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație extrem de interactivă a:

• Discuții facilite
• Prezentări de prezentare
• Exerciții și studii de caz

Până la sfârșitul cursului, delegații vor putea:

• Apreciez nevoia de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Gestionați clienții lor interni și externi și părțile interesate
• Explicați modul de abordare a situațiilor dificile cu care se pot confrunta în birou

Acest curs are scopul de a inspira stagiarii să devină lideri, arătând ceea ce face sau pauză un lider.

Vizualizare

Acest curs de 5 zile va ajuta delegații să-și dezvolte abilitățile de gândire strategică, planificare și management, inclusiv cerințele tactice și operaționale pentru implementarea cu succes într-un mediu bancar. Cursul va aborda problemele dificile ale managementului conflictelor, gestionării schimbărilor, ceea ce face un lider bun și modul de a motiva o echipă. Folosind studii de caz interactive, precum și exemple din sector, delegații vor fi încurajați să împărtășească experiențe și provocări pentru a ajuta la construirea de soluții practice și orientate spre muncă pe care le pot lua înapoi și să le utilizeze efectiv.

Obiectivul principal al programului este de a echipa managerii cu abilitățile de scanare a mediului de afaceri pentru a descoperi oportunități de afaceri profitabile, precum și de a dezvolta strategii pentru a câștiga un avantaj competitiv într-un mediu de afaceri din ce în ce mai competitiv. Printre altele, programul va oferi, de asemenea, o înțelegere a conducerii cele mai bune practici și comportamente care vor consolida capacitatea executivilor de a face față complexităților și incertitudinilor de a gestiona o instituție financiară de înaltă performanță.

Obiectivele învățării

După participarea la acest curs, delegații vor putea:

• Descrie principalele probleme cu care se confruntă o bancă mare;
• Explicarea diferitelor abordări pentru planificarea dezvoltării organizaționale;
• Analiza mediului de afaceri actual și a influențelor care afectează organizația;
• Analiza resurselor interne și externe ale organizației;
• Explică diferitele abordări pentru gestionarea strategiei și pune-o în planul de afaceri;
• Evaluarea strategiilor alternative de dezvoltare pentru a recomanda cele mai potrivite pentru nevoile companiei.
• Aplicarea unei înțelegeri mai aprofundate a planurilor de dezvoltare strategică;
• Discută în mod obiectiv riscurile, beneficiile și costurile care însoțesc punerea în aplicare a noii strategii, inclusiv gestionarea conflictelor într-o echipă;
• definirea abordărilor de gestionare a riscurilor identificate;
• Analiza impactului potențial asupra companiei sale (atât pozitive cât și negative) care vor rezulta din implementarea noii strategii;
• Proiectarea politicilor, sistemelor și proceselor pentru implementarea cu succes a planurilor strategice emergente;
• Acoperă pașii cheie în managementul schimbărilor

Cine ar trebui să aştepte

• Manageri de produse / servicii
• Noua numire, precum și manageri și lideri de echipă
• Șefii operațiunilor
• Managerul bancar senior
• Manageri de resurse umane
• Operatorii Manageri
• Marketing Administratorii

Metodologie Cursul este format din ateliere facilitate, completate de studii de caz realizate dintr-o combinație de exemple publice de viață reală și / sau experiență practică. Vor fi, de asemenea, oportunități pentru participanți să lucreze în grupuri mici pentru a sintetiza idei și strategii și pentru a aplica materialul în contextul propriilor organizații / departamente. Discuțiile deschise vor fi, de asemenea, un element cheie.

Acest curs face parte din setul de cunoștințe Data Scientist (Domeniu: Consultanță & Leadership ).

La sfârșitul cursului, participanții ar trebui să poată:

1. Dobândiți o înțelegere a stăpânirii de sine ca fundament pentru liderii inspiratori

2. Consolidarea și susținerea capacităților lor de execuție și contribuie la crearea unei culturi performante

3. Conduce procesele de transformare și schimbare culturală în domeniile lor de influență, utilizând inteligența emoțională și instrumente de gestionare a schimbărilor

Acest training live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează liderilor și inginerilor ingineri care doresc să analizeze, să gestioneze și să își dezvolte abilitățile de conducere.

La finalul acestui curs, participanții vor fi capabili să valorifice punctele forte, să aplice valorile, să gestioneze stresul, să rezolve probleme și să construiască un plan de dezvoltare pentru a fi un lider eficient în inginerie.

Acest curs de instruire live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează femeilor care doresc să învețe despre rolurile și așteptările femeilor în conducere. Printr-o varietate de exerciții și discuții, participantele își vor consolida încrederea în sine și își vor dezvolta abilități esențiale de management și de afaceri în calitate de lider, în drumul lor spre a deveni modele de rol în organizațiile lor.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Înțelegeți rolul liderilor de sex feminin în organizații.
.
• Dezvoltați o mentalitate de lider.
.
• Demonstrați leadership în gestionarea echipei și în luarea deciziilor.
.

Acest training live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează managerilor de nivel intermediar care doresc să aplice cunoștințele Enneagramei pentru a spori abilitățile de leadership, a îmbunătăți dinamica echipei și a conduce succesul organizațional.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Dobândească o bază solidă în sistemul Enneagrama, inclusiv cele nouă tipuri de personalitate, aripi, niveluri de dezvoltare și centre de inteligență.
• Să utilizeze Enneagrama pentru a explora și identifica tipul de personalitate, inclusiv punctele forte, punctele slabe și oportunitățile de creștere.
• Înțelegeți mai bine membrii echipei, îmbunătățiți comunicarea, rezolvați conflictele și promovați un mediu de colaborare în echipă.
• Aliniați obiectivele echipei și ale organizației, gestionați eficient schimbarea și cultivați o cultură organizațională inovatoare și adaptabilă.

INTRODUCERE

Eticheta de Business internațională nu se referă la reguli și reglementări, dar este deosebit de importantă pentru munca personală sau călătoriile pentru afaceri.

Cunoașterea etichetei de afaceri internaționale este relevantă pentru desfășurarea de întâlniri, construirea relațiilor cu ceilalți și demonstrarea respectului pentru cultura locală.

În lumea afacerilor, o etichetă de afaceri bună înseamnă că acționezi profesional și exerciți maniere adecvate atunci când te angajezi cu alții din profesia ta.

OBIECTIV

Acest curs este conceput pentru a îmbunătăți și Beneficii profesionale pe următoarele.

• Imagine îmbunătățită personală și profesională.
• Stăpânirea protocolului internațional și diplomația personală.
• Competență și competență în diferite forme de comunicare corporativă și diplomatică.
• Creșterea încrederii în sine în contactele oficiale, formale și informale.
• Abilități de comunicare profesională accentuate
• Creșterea încrederii în relațiile publice.
• Înțelegere perfectă a rochiei formale și informale, inclusiv ținuta de seară.
• Capacitate sporită de a lucra în mediul internațional, înțelegerea elementelor cheie ale comunicării interculturale și competență rafinată în contactele cu partenerii din întreaga lume.

INTRODUCERE

1. Te-ai simțit vreodată nesigur pe tine în situații sociale?
2. Te preocupă cum să te adresezi oamenilor sau cum să propui un toast?
3. Unde să îți așezi VIP-ul sau chiar ce furcă să folosești?
4. Deși un protocol și o etichetă corespunzătoare pot trece neobservate, absența acestuia va fi notată în mod corespunzător

În acest curs veți învăța

• Cum să gestionezi situațiile sociale cu har și ușurință.
• Veți experimenta și veți învăța arta etichetei de luat masa,
• Într-un cadru de restaurant adevărat.

Vei învăța cum să te descurci cu toate tipurile de veselă și tacâmuri în cadrul adunărilor casual și formale și vei experimenta alimente speciale fără jenă.

Fie că sunteți responsabil de o ocazie socială sau participați la una, puteți fi o gazdă plină de cunoștință și invitat apreciat!

Cine ar trebui să participe

Contribuitorii individuali, managerii, liderii echipei, a căror succes depinde de capacitatea lor de a comunica clar, de a fi înțeles și de a influența modul în care o altă persoană se desfășoară și de a crea relații de lucru pozitive.

Descrierea cursului

Succesul individual și de echipă depinde de capacitatea persoanelor de a comunica cu alții, față în față, precum și practic. Fiecare interacțiune cu o altă persoană determină modul în care sunteți percepuți și fiecare interacțiune este o oportunitate de a dezvolta încredere și de a exercita o influență pozitivă. Indiferent dacă prezentarea unuia la altul sau a unui public de o mie, transmiterea informațiilor unei echipe de proiect sau transmiterea unui mesaj dificil, comunicarea eficientă este una dintre cele mai puternice abilități pentru a vă atinge obiectivele.

Acest curs dezvoltă abilitatea dvs. de a vă concentra pe rezultatul dvs., de a intra în audiența dvs. și de a dezvolta mesajul dvs. pentru claritate și impact. Abilitatea dvs. de a crea un mediu pentru dezbatere deschisă și dialog în curs este esențială pentru succesul comunicării. Competențele de comunicare acoperite în acest curs va crește capacitatea dvs. de a exercita alegerea și controlul pentru fiecare tip de conversație, influența cu autoritate și îmbunătățirea calității relațiilor și a productivității.

0 0 0 0

Formarea va fi de a revizui și de a îmbunătăți competențele necesare pentru a-și atinge obiectivele de afaceri atât în ceea ce privește activitatea individuală, cât și activitatea în echipă, în special prin dobândirea de competențe de către participanți, cum ar fi:

• Crearea unui stil de comunicare eficient cu ceilalti
• Analiza practică a barierelor de comunicare și a tehnicilor active pentru a preveni apariția acestora
• Crearea relațiilor de sprijin de adunare
• Munca de echipă eficientă
• Conștientizarea influenței reciproce în relația dintre unitate de echipă și unitate de echipă
• Capacitatea de a folosi o varietate de tehnici pentru a gestiona conflictele
• Schimbați atitudinile și comportamentul lor modelând constructiv (de exemplu, poziția afirmativă)

Metoda de lucru

Formarea este concepută ca o interactivă, în care participantul este de peste 80% din timp. Fiecare sesiune urmează o dinamică similară: deschiderea unor noi obiceiuri de exercițiu (pentru a construi conștientizarea), mini-lecție asupra tehnicilor (cunoașterea), practicarea unor noi tactici și tehnici (vineri). După încheierea fiecărei sesiuni, participanții primesc materiale de sprijin pentru sesiunile discutate.

Materialul practic este rezumat pentru a oferi o mini-pregătire care explică baza teoretică și mecanismele psihologice fundamentale pe care participanții le experimentează în timp ce lucrează în sala de formare.

Scopul antrenamentului:

Pentru toți să se străduiască să facă față situațiilor de conflict în mod eficient și eficient. Formare pentru persoanele care doresc să-și dezvolte abilitățile în utilizarea conflictului în munca echipei care urmărește să dezvolte capacitatea de a aplica strategii, metode și tehnici de gestionare a conflictului.

Beneficiile cursului de formare:

Folosind metodele și tehnicile de rezolvare a situațiilor de conflict, gestionarea eficientă a conflictului, comunicarea eficientă în situațiile de conflict, pregătirea abilă a nevoilor analitice ale părților din conflict și formularea problemei, utilizarea abilităților de gestionare a stresului, tehnicile emoționale și asertive în rezolvarea acestor conflicte.

Abilitățile dobândite în timpul antrenamentului:

• Comunicarea eficientă în situații de conflict
• Identificarea surselor conflictului
• Analiza nevoilor părților la conflict și formularea problemei
• utilizarea metodelor și tehnicilor de rezolvare a conflictelor
• principiile asertivității și gestionarea emoțiilor în rezolvarea conflictelor
• aplicarea principiilor rezistenței asertive
• comportament adecvat în conflict
• implementarea acestor management de stres, emoțional

Metoda de formare:

lecturi, simulări, studii de caz, joc de rol, oferind feedback participanților

Scopul cursului:

Pentru management: liderii echipei, managerii încep cariera lor și angajații cu potențial ridicat sunt selectați pentru dezvoltare. Formarea este, de asemenea, un preludiu pentru dezvoltarea rolurilor de conducere individuale și a managementului resurselor umane.

Beneficiile finalizării cursului:

Crește eficiența managementului echipei, luarea de decizii eficiente legate de funcțiile manageriale, selecția adecvată a stilului de conducere pentru situația echipei, creșterea afacerilor, consolidarea abilităților de rezolvare a conflictelor, dobândi abilitățile de management al timpului.

Metoda de formare:

lecturi tematice scurte, exerciții individuale, simulări, studii de caz, jocuri de rol

Acest curs de instruire live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează persoanelor de toate nivelurile care doresc să învețe și să aplice principiile și tehnicile de autogestionare a timpului.

La sfârșitul acestui curs de formare, participanții vor fi capabili să:

• Identificați și depășiți principalele bariere și provocări pentru gestionarea eficientă a timpului propriu.
.
• Stabilește obiective SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound) și aliniază-le cu valorile și viziunea lor.
.
• Prioritizează și programează-și sarcinile și activitățile folosind diverse instrumente și metode, cum ar fi principiul Pareto, analiza ABC, matricea Eisenhower și legea lui Parkinson.
.
• Monitorizează și urmăresc utilizarea timpului lor și identifică și elimină pierderile de timp și distragerile.
.
• Deleagă și atribuie sarcini în mod corespunzător și comunică în mod clar și asertiv cu ceilalți.
.
• Gestionarea emoțiilor și a nivelurilor lor de stres în momente de incertitudine și presiune.