Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ)
Inteligența Emoțională (IE), cunoscută și sub denumirea de Coeficient Emoțional (EQ), este abilitatea esențială de a identifica, înțelege și gestiona emoțiile în sine și în ceilalți. Cultivarea IE în cadrul echipelor îmbunătățește semnificativ performanța la locul de muncă, comunicarea, leadershipul și relațiile interpersonale.
Acest training condus de un instructor, în format live (disponibil online sau la fața locului), este conceput pentru echipe care doresc să evalueze, să gestioneze și să analizeze atât inteligența emoțională individuală, cât și cea colectivă.
La finalul acestui training, participanții vor putea:
- Măsura EQ-ul individual pentru a optimiza interacțiunile cu colegii.
- Interpreta emoțiile și stilurile comportamentale ale altora pentru a consolida relațiile în echipă.
- Folosi inteligența emoțională pentru a promova un mediu de muncă pozitiv și productiv.
- Aplica strategii de inteligență emoțională pentru a naviga eficient prin schimbări și a rezolva conflicte.
Formatul Cursului
- Cursuri interactive și discuții în grup.
- Exerciții practice extinse și scenarii de joc de rol.
- Implementare practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de Personalizare a Cursului
- Pentru a solicita o versiune personalizată a acestui training, adaptată nevoilor specifice ale organizației dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja o consultație.
Schița de curs
Introducere
Prezentare generală a Inteligenței Emoționale
- Componentele de bază ale Inteligenței Emoționale
- Strategii pentru dezvoltarea competențelor cheie
Gestionarea Emoțiilor pentru Îmbunătățirea Performanței la Locul de Muncă
- Conștientizarea de sine: Măsurarea EQ-ului tău personal
- Înțelegerea stilurilor de comunicare
- Tehnici pentru auto-reglare eficientă
- Crearea unui plan de acțiune personalizat pentru a-ți ridica EQ-ul
Citirea și Interpretarea Emoțiilor Altora
- Practicarea empatiei și a ascultării active
- Decodarea semnalelor non-verbale de comunicare
- Navigarea prin situații interpersonale delicate
Dezvoltarea Inteligenței Emoționale în Echipe
- Definirea jucătorului ideal de echipă
- Caracteristicile echipelor de înaltă performanță
- Bune practici pentru oferirea și primirea de feedback constructiv
- Evaluarea dinamicii echipei: Checklist-ul Team EQ
Colaborarea Eficientă în Cadrul Echipelor
- Stabilirea obiectivelor și viziunii comune
- Înțelegerea stilurilor comportamentale DISC
- Evaluarea propriului stil comportamental și a stilului preferat de colaborare
- Promovarea participării active și a colaborării
Aplicarea Inteligenței Emoționale în Situații Dificile
- Conducerea prin managementul schimbării
- Rezolvarea conflictelor în cadrul echipei
- Înțelegerea ecuației încrederii
Folosirea Inteligenței Emoționale pentru a Construi un Mediu de Muncă Pozitiv
- Influențarea altora: Motivarea, inspirarea, încurajarea și evaluarea
- Gestionarea relațiilor profesionale cu colegii
- Construirea rezilienței emoționale colective a echipei
Rezumat și Concluzii
Cerințe
- Experiență de lucru într-o structură de echipă într-un mediu organizațional.
Publicul Țintă
- Echipe de la toate nivelurile din cadrul unei organizații.
- Echipe de proiect interfuncționale.
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ) - Rezervare
Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ) - Solicitare
Inteligența Emoțională (EQ) - Cerere de consultanta
Mărturii (3)
Metodele sale de predare.
Rodney Wangalia
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
A fost foarte informativ.
Christopher
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
A fost plăcut să aflu mai multe despre EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
Cursuri viitoare
Cursuri înrudite
Hackathon corporativ AI: Rezolvarea problemelor reale în 24 de ore
21 OreUn hackathon corporativ îți permite echipelor din departamente și IT să folosească AI pe problemele lor proprii și să plece acasă cu soluții funcționale. Formatul combină două sesiuni de descoperire, onboarding pe unelte, un sprint de 24 de ore și un pitch către management. Fiecare echipă se termină cu o soluție funcțională și un plan de utilizare pentru săptămâna următoare.
Acest training live, condus de un trainer în Moldova, este destinat: echipelor mixte din departamente și IT care vor să testeze AI pe problemele lor și să plece cu soluții funcționale.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Formuleze problemele și gâurile de sticlă din domeniul lor ca provocări rezolvabile
- Cunoască 8-10 unelte AI și să aleagă una pentru o anumită sarcină
- Construiască o soluție funcțională în echipe mici
- Evalueze soluțiile după beneficiu și fezabilitate
- Prezinte rezultatul într-un pitch
- Defină un plan de utilizare pentru săptămâna următoare
Formatul cursului
- Durata: 2 zile onsite (inclusiv un sprint de 24 de ore) plus două sesiuni de descoperire anterior
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare ale participanților
- Rezultat, înainte: Provocările, selecția uneltilor și criteriile de succes sunt definite.
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare echipă are o provocăție clarificată și o primă versiune funcțională.
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare echipă are o soluție funcțională, un pitch prezentat și un plan de utilizare din săptămâna următoare.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a-l aranja.
AI în activitatea zilnică: Un workshop practic adaptat echipei tale
7 OreAcest workshop practică este adaptat la sarcinile unei singure echipe și folosește instrumentul de AI deja aprobat în companie. Acoperă tehnici de prompting, configurări pe termen lung precum proiecte și asistenți, lucrul cu fișiere și utilizarea sigură. Echipa pleacă cu o colecție partajată de prompturi și sarcini rezolvate din propria activitate zilnică.
Acest training live, condus de un instructor, în Moldova, este destinat echipelor din procesarea dosarelor, departamente specializate, cercetare sau suport IT care au deja o primă experiență cu AI și doresc rezultate mai bune pentru propriile sarcini.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Să înțeleagă ce se întâmplă în model la prompting și de ce modelele inventează detalii.
- Să scrie instrucțiuni cu rol, sarcină, context, exemple, format și limite.
- Să descompună sarcinile mari și să îmbunătățească rezultatele într-un mod țintit.
- Să folosească pe termen lung instrucțiuni, memorie, proiecte și asistenți proprii.
- Să lucreze cu fișiere, scanări, tabele și atribuții de cercetare.
- Să verifice rezultatele, să recalculeze cifrele și să protejeze datele.
- Să securizeze propriile template-uri pentru grup și să le reusească.
Formatul cursului
- Durata: 1 zi (7 ore) sau 2 sesiuni de 4 ore per grup, online sau la fața locului, cu până la 15 participanți.
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe propriile use cases ale participanților.
- Rezultat, Bloc 1: Fiecare participant are cel puțin un template verificat pentru propria activitate.
- Rezultat, Bloc 2: Fiecare grup are o colecție partajată de prompturi, un proiect partajat și două sarcini rezolvate din activitatea reală zilnică.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a stabili detaliile.
Agenți AI în browser: ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet
7 OreAgenții de browser pot citi pagini web, compara furnizori și completa formulare în numele utilizatorului. Acest curs de o zi acoperă ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet, sarcinile potrivite și riscurile, cum ar fi instrucțiunile ascunse de pe paginile web. Participanții predau două sarcini, verifică rezultatele și definesc reguli pentru echipă.
Acest training live, condus de un trainer în Moldova, se adresează: utilizatorilor specializați, asistenților și cercetătorilor care doresc să predea agenților AI sarcinile recurente de pe paginile web și din aplicațiile web.
Până la sfârșitul acestui training, participanții vor putea să:
- Înțeleagă modul în care agenții de browser citesc paginile, fac clic și completează formulare
- Clasifice ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet
- Selecteze sarcini potrivite, cum ar fi cercetarea, comparațiile și lucrul cu formulare
- Formuleze sarcini cu obiectiv, limite și puncte de aprobare
- Recunoască și limiteze riscuri precum instrucțiunile ascunse de pe paginile web
- Definească reguli de utilizare în echipă
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare proprii ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant a predat două sarcini unui agent de browser, a verificat rezultatele și a definit reguli de utilizare în echipă.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru aranjamente.
Agenți Copilot în Microsoft 365: Agenți pentru munca de proiect și rutinele de echipă
7 OreMunca de proiect în Microsoft 365 se desfășoară pe Teams, Planner, Lists și SharePoint, iar o parte importantă din efort este dedicată rapoartelor de status și urmăririlor. Acest curs de o zi îți arată cum Copilot și agenții pot sprijini generarea rapoartelor de status, gestionarea ședințelor, organizarea task-urilor și detectarea riscurilor. Construiești un agent de cunoștințe pentru proiect și un mock-up pentru o problemă reală din proiect.
Acest training live, condus de un trainer Moldova, este destinat: managerilor de proiect, personalului PMO, asistentelor de echipă și membrilor de proiect care lucrează în Microsoft 365 cu Teams, Planner, Lists și SharePoint.
La finalul acestui training, vei putea:
- Clasifica agenții din Microsoft 365 pentru munca de proiect
- Crea rapoarte de status din emailuri, ședințe și liste cu ajutorul Copilot
- Folosi agenți în Teams și Planner pentru ședințe și task-uri
- Construi un agent de cunoștințe pentru proiect, integrând documente, lecții învățate și contacte
- Face riscurile și întârzierile vizibile mai devreme
- Construi o soluție pentru o problemă reală de proiect sub formă de mock-up și o prezinți
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe use cases proprii
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un raport de status, un agent de cunoștințe testat și un mock-up prezentat pentru o problemă reală de proiect.
Opțiuni de personalizare
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, contactează-ne pentru a aranja detaliile.
Gândirea Critică
14 OreAcest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor și managerilor de la nivel începător până la intermediar, care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de gândire critică, luare a deciziilor și rezolvare a problemelor în contexte personale și profesionale.
La finalul acestui training, participanții vor putea:
- Identifica prejudecăți și erori logice în raționament.
- Aplica tehnici de gândire critică în scenarii din lumea reală.
- Îmbunătăți procesele de luare a deciziilor prin analiză structurată.
- Îmbunătăți strategiile de rezolvare a problemelor pentru situații complexe.
Gândire strategică și critică
7 OreAcest curs este conceput pentru a vă îmbunătăți capacitatea de a gândi strategic, oferindu-vă abilitățile necesare pentru a aborda situații complexe, a evita părtinirile și a lua decizii bine informate rapid și precis. Prin explorarea structurată a diferitelor stiluri de gândire și a capcanelor comune în gândirea strategică, veți dezvolta o înțelegere comprehensivă despre cum să aplicați gândirea strategică în activitățile dumneavoastră profesionale.
Workshop de Gândire Critică, 2 zile
14 OreGândirea Critică în Locul de Muncă este un program practic și interactiv, conceput pentru a ajuta profesionișii să analizeze informațiile mai eficient, să pună la îndoială ipotezele, să identifice cauzele reale ale problemelor și să ia decizii mai bune.
Participanții învață o abordare structurate a gândirii critice, pe care o pot aplica la provocările zilnice din mediul de lucru: de la analiza problemelor complexe și evaluarea probelor, până la generarea de soluții alternative și luarea de decizii bine argumentate.
Programul îmbină gândirea analitică, rezolvarea problemelor, gândirea creativă și luarea deciziilor. De-a lungul cursului, participanții lucrează cu exerciții practice, discuții și studii de caz relevante pentru rolurile și industria lor. Pe măsură ce este posibil, training-ul poate integra provocările de business ale propriului client și scenarii reale din mediul de lucru.
Lovable Fundamentals: Crearea de aplicații cu ajutorul AI-ului, fără cod
7 OreLovable construiește aplicații web din prompturi în limbaj natural, ceea ce îl face util pentru instrumente interne, formulare, dashboard-uri și prototipuri. Acest curs de o zi acoperă interfața, prompting-ul, baza de date, autentificarea și publicarea, și se încheie cu o aplicație publicată și un caz de utilizare propriu început. Nu sunt necesare abilități de programare.
Trainer-ul, Tim Jamboula, este Ambasador oficial Lovable și Ambasador Cursor.
Acest training live, condus de un instructor, în Moldova se adresează: utilizatorilor specializați, liderilor de proiect, fondatorilor și echipelor care doresc să creeze singure instrumente interne, formulare, dashboard-uri sau prototipuri.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă cum funcționează construirea asistată de AI și când Lovable este instrumentul potrivit
- Opereze interfața cu încredere, inclusiv modurile Plan, Build și Visual Edits
- Scrie prompturi conform cinci principii și utilizeze knowledge și skills
- Configureze baza de date, autentificarea, stocarea și conectorii
- Publice o aplicație în siguranță și utilizeze scanarea de securitate
- Înceapă un caz de utilizare propriu și știe pașii următori
Formatul Cursului
- Durata: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are o aplicație publicată cu bază de date, autentificare și URL live, plus un caz de utilizare propriu început.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a face aranjamente.
Lovable pentru managementul de produs și design UX: prototipuri interactive în loc de mockup-uri statice
7 OrePrototipurile interactive create în câteva ore pot înlocui mockup-urile statice în faza de discovery și în revizuirile cu stakeholderi. Acest curs de o zi le arată product managerilor și designerilor cum să construiască variante, să mapeze un design system, să ruleze review-uri live și să pregătească handover-ul către echipa de dezvoltare. Participanții termină cu un prototip pentru o funcționalitate a propriei lor.
Trainerul, Tim Jamboula, este ambasador oficial al platformei Lovable și al platformei Cursor.
Acest training condus de un trainer, live în Moldova, se adresează: product managerilor, product ownerilor, designerilor UX, UI și de servicii, precum și echipelor de discovery.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- stăpânească parcursul de la briefing la prototip interactive într-o singură sesiune
- construiască mai multe variante în paralel și să le rafineze în baza feedback-ului utilizatorilor
- mapeze un design system, componentele și regulile de brand în Lovable
- ruleze review-uri cu stakeholderi folosind prototipuri funcționale și modificări live
- decidă când să facă handover către dezvoltare și să pregătească documentația pentru transfer
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu trainer, discuții și exerciții practice pe use case-urile proprii ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un prototip interactive pentru o funcționalitate proprie, un design system salvat și un document de handover pentru dezvoltare.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, contactează-ne pentru detalii.
De la Prompt la Producție cu Lovable: Prototipare rapidă pentru echipele de produs
14 OreAcest curs de două zile duce o echipă de la un briefing scurt până la o primă versiune testată și publicată. Acoperă prototipurile, datele și rolurile, iterarea live cu stakeholderii, testarea cu utilizatori, securitatea, publicarea și predarea către dezvoltatori. Participanții lucrează pe propriul lor use case pe tot parcursul.
Trainerul, Tim Jamboula, este Ambasador oficial Lovable și Ambasador Cursor.
Acest training live condus de un trainer în Moldova este destinat: echipei de produs, managerilor de inovație, founderilor și departamentelor care vor să transforme o idee într-un prototip testat și o primă versiune utilizabilă.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Construiască un prototip clickable dintr-un briefing scurt
- Itereze prototipuri live cu stakeholderii
- Configureze date, roluri, login și integrări
- Testeze cu utilizatori reali și implementeze feedback
- Pregătească securitatea, publicarea și operaționalizarea primei versiuni
- Planifice predarea către o echipă de dezvoltatori
Formatul cursului
- Durată: 2 zile (7 ore fiecare), 6-12 participanți
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții hands-on pe propriile use cases ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un prototip cu database și login, îmbunătățit într-o sesiune simulată cu stakeholderi.
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare participant are o primă versiune publicată, testată a propriului use case și un document de handover.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru detalii.
Microsoft 365 Copilot în muncă de zi cu zi
14 OreMicrosoft 365 Copilot este integrat în Outlook, Teams, Word, Excel și PowerPoint și funcționează cu datele pe care utilizatorii le au deja acces. Acest curs îți arată cum să creezi prompturi eficiente, să verifici rezultatele și să folosești Notebooks, Pages și agenți. Terminați cu un prim agent de FAQ bazat pe o bază de cunoștințe SharePoint.
Acest training condus de un trainer, live în Moldova, este destinat: Angajaților și departamentelor care au Microsoft 365 Copilot, de la nivelul de începător până la utilizatori avansați.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Diferențieze între Copilot Chat și Copilots din Outlook, Teams, Word, Excel și PowerPoint
- Înțelegă la ce date are acces Copilot și cum se aplică permisiunile
- Redacteze emailuri, pregătească meetinguri, rapoarte și prezentări folosind Copilot
- Analizeze datele din Excel și verifice rezultatele
- Creeze prompturi eficiente și reacționeze atunci când primul răspuns nu este corect
- Folosească Notebooks, Pages și agenții Researcher și Analyst
- Construiască un prim agent simplu pe o bază de cunoștințe SharePoint
Formatul cursului
- Durată: 2 zile (7 ore fiecare), disponibil și ca un learning journey în sesiuni de 2 ore
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții hands-on pe cazurile de utilizare proprii ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant a implementat cel puțin un use case în aplicații și are două prompturi salvate pentru propria muncă.
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare participant are un notebook, un rezultat verificat din partea Researcher și un agent FAQ testat. Fiecare grup a prezentat o idee de soluție cu un mock-up.
Opțiuni de personalizare pentru curs
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a ne organiza.
Mindfulness pentru Profesioniști în Afaceri
14 OreAcest atelier condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor în afaceri care doresc să integreze mindfulness în mediul lor de muncă pentru a spori productivitatea, leadershipul și bunăstarea.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă știința și principiile din spatele mindfulness.
- Dezvolte conștientizare de sine pentru a îmbunătăți abilitățile de luare a deciziilor și de leadership.
- Îmbunătățească concentrarea, productivitatea și inteligența emoțională.
- Gestioneze stresul la locul de muncă, incertitudinea și situațiile de mare presiune.
- Promoveze o cultură organizațională pozitivă și colaborativă.
- Aplice tehnici de mindfulness pentru a spori creativitatea și rezolvarea problemelor.
Cercetare AI cu Perplexity: Spaces, deep research, verificarea surselor și Comet
7 OreO cercetare fiabilă necesită mai mult decât un răspuns rapid: sursele trebuie selectate, verificate și documentate. Acest training acoperă Perplexity Spaces, deep research, Labs și browser-ul Comet, cu o atenție deosebită acordată verificării surselor. Participanții pleacă cu un Space, o piesă de cercetare verificată și un template pentru sarcini recurente.
Acest training live, condus de un trainer în Moldova, este destinat angajaților care efectuează cercetări regulat, de exemplu în achiziții, proiecte, managementul cunoștințelor, asistență și departamente specializate.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Să înțeleagă cum Perplexity caută, selectează surse și formulează răspunsuri
- Să formuleze sarcini de cercetare cu întrebare, surse, excluderi și format
- Să verifice sistematic sursele și să recunoască erorile în citate
- Să configureze Spaces cu instrucțiuni și fișiere pentru teme și echipe
- Să utilizeze deep research și Labs pentru rapoarte și tabele
- Să folosească în mod sigur browser-ul Comet pentru cercetare și sarcini pe pagini web
Formatul trainingului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile proprii de utilizare ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are propriul Space, o piesă de cercetare verificată cu surse și un template pentru sarcini recurente de cercetare.
Opțiuni de personalizare pentru training
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru organizare.
Managementul stresului și reziliență: instrumente practice și practici reflexive
7 OreManagement și Prevenirea Stresului
7 OreAceastă sesiune de instruire live, condusă de un instructor (desfășurată online sau la fața locului), se adresează profesioniștilor care doresc să înțeleagă dinamica stresului, să învețe strategii practice pentru gestionarea stresului și să implementeze tehnici pentru îmbunătățirea bunăstării în mediul profesional.
La finalul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Identifice factorii de stres personali și profesioniști.
- Distingă între stresul productiv și cel negativ.
- Aplice tehnici practice pentru reducerea și gestionarea stresului.
- Să dezvolte reziliență prin exerciții de empowerizare.