Pe măsură ce ritmul schimbărilor accelerează odată cu afacerile digitale și Business 3.0, granițele și alianțele organizaționale se schimbă constant. Pentru a supraviețui și a prospera în această nouă economie a cunoștințelor, echipele și indivizii trebuie să învețe cum să rezolve conflictele mai eficient, menținând în același timp relații pe termen lung. Din păcate, majoritatea profesioniștilor primesc foarte puțină educație în rezolvarea eficientă a conflictelor, ceea ce duce la situații în care conflictele sunt fie evitate, răspunsurile sunt pasiv-agresive sau, chiar mai rău, hărțuirea din școală devine principalul mijloc de câștigare a conflictelor.
Acest training condus de un instructor, live (la fața locului sau la distanță), este destinat executivilor, liderilor, echipelor și persoanelor individuale din afaceri care doresc să învețe cum să rezolve conflictele folosind modele practice, ușor de urmat și foarte eficiente. La finalul cursului, veți avea experiență cu 14 instrumente puternice, plug-and-play, care vă pot ajuta să rezolvați conflictele menținând în același timp relații pozitive la locul de muncă.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Identifica cele 5 etape ale rezolvării eficiente a conflictelor.
- Să se înțeleagă cum să abordeze conflictele înainte ca acestea să înceapă.
- Să se gestioneze pozitiv în timpul conflictelor.
- Să lucreze cu metode dovedite pentru a rezolva conflictele mai rapid și mai eficient.
- Să repete conflictele pentru a obține un rezultat mai bun.
- Să învețe din conflicte pentru a aborda viitoarele conflicte diferit.
Programul include simulări, activități de rol și ateliere interactive pentru a vă oferi experiența practică necesară. Cursul pune accentul pe învățarea distractivă, interactivă, practică, vizuală și bazată pe analogii pentru a ajuta la însușirea modelelor în timp ce se desfășoară într-un ritm alert. Vă puteți aștepta să auziți despre subiecte variate, de la clădiri, la emoții, la pregătirea felului de mâncare al conflictului, la lemingi, la psihologii de seamă ai secolului XX, modele de la Harvard Business, respirația yogică, răpiri, orez, scaune și Les Miserables.
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- Multe exerciții și practică.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
Citește mai mult...
