Schița de curs
- Care este stilul meu personal de negociere?
- înțelegerea stilului tău individual și a impactului acestuia în negocieri
- Competitiv sau cooperant?
- cunoașterea abordării corecte de adoptat
- Nevoia de creativitate și flexibilitate
- cautarea alternativelor si rezolvarea problemelor
- Managementul așteptărilor
- modul de gestionare a etapelor de pre-negociere și deschidere
- Comunicare nonverbală
- folosirea limbajului corpului pentru a întări ceea ce spunem
- Importanța pregătirii
- ce trebuie să faceți înainte de începerea negocierilor
- Schimbarea echilibrului de putere
- identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale ambelor părți
- Goaluri și obiective
- cum arată binele și ce este inacceptabil?
- Privind dincolo de cereri la interese și preocupări
- aflați ce se află în spatele cererilor și ce contează cu adevărat pentru cealaltă parte
- Identificarea variabilelor
- ce putem concepe cu cel mai mic cost pentru noi și ce dorim să primim în schimb?
- Efectuarea și justificarea propunerilor
- poziţionarea şi demonstrarea valorii în termenii lor
- Cum să răspunzi la propuneri
- explicarea de ce este inacceptabil și formularea de contrapropuneri
- Utilizarea întrebărilor
- utilizarea întrebărilor condiționate pentru a testa soluții fără a-și lua angajamente ferme
- Procesul de negociere
- concesii comerciale pentru a obține rezultate câștig/câștig
- Se confruntă cu impas
- instrumente care vă ajută să navigați în impas
- Răspuns la provocările legate de preț
- cum să-ți aperi poziția
- Asigurarea înțelegerii
- rezumarea și închiderea pentru a evita neînțelegerile costisitoare
Cerințe
Datorită numărului mare de exerciții din acest curs, este necesar un număr minim de patru delegați și doi formatori.
Mărturii (2)
Ogromna ilość przygotowanych materiałów w różnej formie, pokazywanie fragmentów filmów merytorycznych do których można wrocić w domu i obejrzeć w całości :)
Zuzanna - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Negotiation Skills
Pokazywanie jak wykorzystywać techniki negocjacji nie tylko w biznesie, ale i w życiu codziennym. Bogata merytoryka szkolenia i profesjonalne podejście trenera, który potrafił wzbudzić ciekawość.