Pe măsură ce ritmul schimbărilor accelerează odată cu afacerile digitale și Business 3.0, granițele și alianțele organizaționale se schimbă constant. Pentru a supraviețui și a prospera în această nouă economie a cunoașterii, echipele și persoanele individuale trebuie să învețe cum să rezolve conflictele mai eficient, menținând în același timp relații pe termen lung. Din păcate, majoritatea profesioniștilor primesc foarte puțină educație în ceea ce privește rezolvarea eficientă a conflictelor, ceea ce duce la situații în care conflictele sunt fie evitate, răspunsurile sunt pasiv-agresive, sau, chiar mai rău, hărțuirea din școală devine principalul mijloc de câștig al conflictelor.
Această formare condusă de un instructor, live (la fața locului sau la distanță), este destinată executivilor, liderilor, echipelor și persoanelor individuale din afaceri care doresc să învețe cum să rezolve conflicte folosind modele practice, ușor de urmat și extrem de eficiente. La finalul cursului, veți avea experiență cu 14 instrumente puternice, gata de folosit, care vă pot ajuta să rezolvați conflicte menținând în același timp relații pozitive la locul de muncă.
La finalul acestei formări, participanții vor putea:
- Identifica cele 5 etape ale rezolvării eficiente a conflictelor.
- Să se înțeleagă cum să abordeze conflictele înainte ca acestea să înceapă.
- Să se gestioneze pozitiv în timpul conflictelor.
- Să lucreze cu metode dovedite pentru a rezolva conflictele mai rapid și mai eficient.
- Să exerseze conflictele pentru a obține un rezultat mai bun.
- Să învețe din conflicte pentru a aborda viitoare conflicte diferit.
Programul include simulări, activități de joc de rol și ateliere interactive pentru a vă oferi experiența practică necesară. Cursul pune accentul pe învățarea distractivă, interactivă, practică, vizuală și bazată pe analogii pentru a ajuta la însușirea modelelor, în timp ce avansează într-un ritm alert. Vă puteți aștepta să auziți despre subiecte variind de la clădiri, la emoții, la pregătirea felului de mâncare al conflictului, la lemingi, la psihologii de seamă ai secolului XX, la modele de afaceri Harvard, la respirația yogică, la răpire, la orez, la scaune și la Les Miserables.
Formatul cursului
- Prelegere și discuție interactivă.
- Multe exerciții și practică.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
Citește mai mult...
