Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor
DeepSeek AI este un model de limbaj puternic care poate îmbunătăți automatizarea asistenței clienti prin implementarea chatbot-urilor drivate de IA, analiza sentimentului și gestionarea automată a cererilor.
Această instruire condusă de instructor (online sau pe loc) este destinată profesionalilor la nivel începător care doresc să implementeze DeepSeek AI pentru automatizarea asistenței clienti.
La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Integrarea DeepSeek AI în sistemele de chatbot.
- Automatizarea răspunsurilor asistenței clienti cu ajutorul IA.
- Analiza și îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții folosind înțelegerile drivate de IA.
- Optimizarea fluxurilor de lucru ale chatbot-urilor pentru o experiență utilizator mai bună.
Formatul Cursului
- Prezentare interactivă și discuție.
- Mulți exerciții și practică.
- Implementare practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de Personalizare a Cursului
- Pentru a solicita o instruire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a face aranjamente.
Schița de curs
Introducere în IA pentru Suportul Clientilor
- Evoluția asistenței clientilor impulsionate de IA
- Beneficiile automatizării impulsionate de IA
- Prezentare generală a capacităților DeepSeek AI
Înțelegerea DeepSeek AI pentru Suportul Clientilor
- Ce este DeepSeek AI?
- Cum îmbunătățește DeepSeek interacțiunile cu clienții
- Cazuri de utilizare ale DeepSeek AI în automatizarea asistenței clientilor
Construirea Chatbot-urilor AI cu DeepSeek
- Configurarea DeepSeek AI pentru integrarea chatbot-ului
- Crearea unor răspunsuri automate inteligente
- Gestionarea întrebărilor frecvente și a interogărilor comune ale clienților
Analiza sentimentului și Insights-ul clientilor
- Utilizarea DeepSeek pentru analiza sentimentului
- Îmbunătățirea răspunsurilor chatbot-urilor pe baza emoțiilor clienților
- Extragem insight-uri cheie din interacțiunile cu clienții
Integrarea DeepSeek AI cu Platformele de Suport
- Conectarea DeepSeek AI cu platformele existente de chatbot
- Integrarea API pentru automatizarea tichetelor și a asistenței
- Practici de bună gestiune pentru o implementare AI fluidă
Optimizarea Asistenței Clientilor Impulsionate de IA
- Testarea și refinarea răspunsurilor generate de IA
- Echilibrarea automatizării și intervenției umane
- Monitorizarea performanței AI și a satisfacției clienților
Conformitate, Etică și IA Responsabilă în Automatizarea Suportului
- Asigurarea conformității IA cu practicile etice de suport
- Gestionarea problemelor legate de confidențialitatea datelor și securitatea
- Construirea încrederei prin interacțiuni impulsionate de IA
Rezumat și Următorii Pași
Cerințe
- Cunoaștere de bază a fluxurilor de lucru ale asistenței clienti
- Familiarizare cu chatbot-urile și instrumentele de automatizare (recomandat, dar nu obligatoriu)
Audiență
- Echipele de asistență a clientilor
- Profesioniști din afaceri
- Specialisti IT care doresc să automatizeze interacțiunile cu clienții
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Rezervare
Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Solicitare
DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Cerere de consultanta
Cerere de consultanta
Cursuri viitoare
Cursuri înrudite
Avansat Coding cu Inteligență Artificială prin DeepSeek Coder
14 oreAcest training live, menținut de un instruire (online sau pe locație) este destinat dezvoltatorilor la nivel mediu, inginerilor de date și echipei software care doresc să implementeze DeepSeek Coder pentru dezvoltarea software asistată de IA, automatizare și optimizare.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Implementa generarea și refactoring-ul codului asistat de IA în proiecte la scară largă.
- Utiliza debugarea asistată de IA pentru a îmbunătăți fiabilitatea software-ului.
- Integra DeepSeek Coder în pipeline-uri DevOps și CI/CD.
- Utiliza IA pentru automatizare inteligentă în fluxurile de muncă ale ingineriei software.
DeepSeek: Optimizare avansată și deployarea modelelor
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat și cercetătorilor de date cu experiență de la intermediară la avansată care doresc să îmbunătățească performanța modelului DeepSeek, să minimizeze latența și să implementeze eficient soluții AI utilizând practici MLOps moderne.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Optimizarea modelelor DeepSeek pentru eficiență, acuratețe și scalabilitate.
- Să implementeze cele mai bune practici pentru MLOps și versionarea modelelor.
- Să implementeze modele DeepSeek pe infrastructura cloud și on-premise.
- Monitorizarea, întreținerea și scalarea eficientă a soluțiilor AI.
Avansat Prompt Engineering pentru DeepSeek LLM
14 oreAceastă instruire guidată de instructor, live în Moldova (online sau on-site), este destinată inginerilor AI avansați, dezvoltatorilor și analiștilor de date care doresc să domolizeze strategiile de inginerie a prompt-urilor pentru a maximiza eficacitatea DeepSeek LLM în aplicații din lumea reală.
La sfârșitul acestei instruirile, participanții vor putea:
- Construi prompt-uri avansate pentru a optimiza răspunsurile AI.
- Controla și refină textul generat de AI pentru acuratețe și coerență.
- Exploata tehnici de lanțare a prompt-urilor și gestionarea contextului.
- Mitoagea prejudecăților și îmbunătățirea utilizării etice a AI în ingineria prompt-urilor.
Crearea Aplicațiilor cu Inteligență Artificială folosind API-uri DeepSeek
14 oreAceastă antrenament live (online sau presencă) sub direcția unui instruire în Moldova este destinat dezvoltatorilor de nivel intermediar, inginerilor software și cercetătorilor de date care dorește să folosească API-urile DeepSeek pentru construirea aplicațiilor bazate pe Inteligență Artificială.
La sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Comprende capacitatea API-urilor DeepSeek.
- Integra API-urile DeepSeek în aplicații.
- Implementa automatizări și chatbote bazate pe IA.
- Optimiza performanța API-urilor și gestiona apelurile API-uri eficient.
Crearea de Soluții AI pentru Entități cu DeepSeek Modele
14 oreAcest training în direct de instruire (online sau presență) este destinat arhitectilor avansați de IA, dezvoltatorilor enterpise și CTO-urilor care doresc să deployeze, să optimizeze și să scalzi modelele DeepSeek în mediul de afaceri asigurându-se securitatea, conformitatea și practicile etice ale AI.
La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Deployeze modelele DeepSeek în mediul enterpise.
- Optimizarea modelelor de IA pentru performanță și scalabilitate.
- Asigurarea securității datelor și conformității în aplicațiile AI.
- Implementați practicile etice ale AI în soluțiile de afaceri.
Crearea Automată de Conținut cu DeepSeek
14 oreAcest instruire condusă de instructor, live (online sau pe loc), este destinate creatorilor de conținut, marketeřilor și profesionistilor din domeniul mass-media la nivel intermediu care doresc să folosească DeepSeek pentru scriere asistată de AI, generarea automată a media și fluxuri de lucru pentru producerea de conținut.
La sfârșitul acestei instruire, participanții vor putea:
- Genera conținut text de calitate ridicată folosind modelele DeepSeek.
- Automatiza fluxurile de lucru pentru crearea de conținut pentru bloguri, mass-media socială și campanii marketing.
- Integra instrumente AI în sistemele existente de gestionare a conținutului.
- Îmbunătăți creativitatea și eficiența cu idei și structurare asistate de AI.
DeepSeek pentru Afaceri: Inteligență Artificială fără Cod
14 oreAceastă antrenament sub direcția unui instrucțtor (online sau la sediu) este destinat profesionalilor cu nivel de începător și întreprinzătorilor care nu au experiențe tehnice și care doresc să folosească modelele open-source ale DeepSeek pentru crearea de conținut, automatizare și inteligență afacerii.
La sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Să înțeleagă fundamentalele AI fără cod și aplicațiile sale în afaceri.
- Să folosească modelele DeepSeek pentru generarea de conținut și automatizare.
- Să integreze instrumentele AI în fluxurile de lucru existente folosind platforme precum Zapier, Make și Notion.
- Să analizeze datele afacerii și să genereze însemnături acțiabile folosind AI.
- Să dezvolte strategii bazate pe AI pentru a îmbunătăți productivitatea și procesul de luare a deciziilor.
DeepSeek Coder pentru Programare Asistată de Inteligență Artificială
14 oreAcest training sub supravegherea unui instrucțurator în Moldova (online sau la sediu) se adresează programatorilor și dezvoltatorilor de nivel începător până la intermediar care doresc să folosească DeepSeek Coder pentru a crește eficiența și productivitatea codificării.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Să înțeleagă capacitățile și limitările DeepSeek Coder.
- Să genereze fragmente de cod de calitate utilizând asistența AI.
- Să folosească DeepSeek Coder pentru depistarea și optimizarea erorilor din cod.
- Să automatizeze sarcinile repetitive de programare utilizând instrumentele AI.
DeepSeek pentru Cibernetică și Detectarea Amențelor
14 oreAceastă instruire condusă de instructor (online sau pe fața locului) este destinată profesionistilor intermediari în domeniul cibersecurității care doresc să folosească DeepSeek pentru detectarea avansată a amenințărilor și automatizare.
La sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Utiliza AI-ul DeepSeek pentru detectarea și analiza amenințărilor în timp real.
- Implementa tehnici de detectare a anomaliilor bazate pe IA.
- Automata monitorizarea și răspunsul la securitate folosind DeepSeek.
- Integra DeepSeek în cadrele existente de cibersecuritate.
DeepSeek pentru Educație și Formare
14 oreAceastă instruire condusă de instructor, live, în Moldova (online sau on-site) este adresată educatoarelor, formatorilor și designerilor instrucționali de nivel intermediar care doresc să folosească modelele AI DeepSeek pentru a îmbunătăți implicarea studenților, a optimiza evaluările și a automatiza conținutul educațional.
La sfârșitul acestei instruirii, participanții vor putea:
- Utiliza AI DeepSeek pentru a crea experiențe de învățare personalizate.
- Automatiza notarea și feedback-ul cu ajutorul unor instrumente de evaluare bazate pe IA.
- Genera conținut educațional de calitate ridicată cu modelele DeepSeek.
- Integrează AI în platformele LMS pentru o gestionare a învățării mai eficientă.
DeepSeek: Inteligența Artificială Generativă și Aplicații Creatice
14 oreAcest curs în directie cu instruire live în Moldova (online sau pe teren) este destinat cercetătorilor avansați AI, profesionalistilor creativi și dezvoltatorilor avansați care dorește să exploureze tehnici de IA generativă, să implementeze fluxuri de lucru creative bazate pe AI și să dezvolte aplicații folosind modelele DeepSeek.
La sfârșitul acestui training, participantii vor putea:
- Comprende capacitatea de generare a modelelor AI a modelelor DeepSeek.
- Genera text, imagini și conținut creativ folosind IA.
- Optimiza iesirile generate de AI pentru diverse aplicații creative.
- Dezvolta instrumente bazate pe AI pentru povestirea de storiile, design și mediu.
DeepSeek Math & Vision
14 oreAceastă instruire condusă de instructor (online sau prezențial) este adresată inginerilor, cercetătorilor și științificilor de date cu un nivel mediu care doresc să folosească DeepSeek Math pentru rezolvarea ecuațiilor complexe și DeepSeek Vision pentru procesarea imaginilor bazată pe IA.
La finalul acestei instruirii, participanții vor putea:
- Utiliza DeepSeek Math pentru rezolvarea problemelor asistate de IA.
- Aplica DeepSeek Vision pentru analiza și detectarea obiectelor în imagini.
- Integrează uneltele matematice și vizuale bazate pe IA în aplicații.
- Optimiza modelele de IA pentru precizie și eficiență.
Fine-Tuning DeepSeek LLM pentru modele AI personalizate
21 oreAcest training în timp real, condus de un instruire (online sau la sediu) se adresează cercetătorilor avansați în domeniul inteligenței artificiale, inginerilor de învățare automată și dezvoltatorilor care doresc să fine-tuneze modelele DeepSeek LLM pentru a crea aplicații AI personalizate adaptate industriei specifică, domeniului sau nevoilor business.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Înțelege arhitectura și capacitățile modelelor DeepSeek, inclusiv DeepSeek-R1 și DeepSeek-V3.
- Prepara seturile de date și preprocesează datele pentru fine-tuning.
- Fine-tuneaza modelele DeepSeek LLM pentru aplicații specifice domeniului.
- Optimiza și_deploya_modelul fine-tuned eficient.
Introducere în DeepSeek
14 oreAceastă formare live cu instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează participanților de nivel începător care doresc să înțeleagă elementele fundamentale ale inteligenței artificiale și ale arhitecturii și aplicațiilor DeepSeek.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Înțelegerea conceptelor de bază ale AI și LLM-urilor.
- Să exploreze arhitectura DeepSeek și cazurile sale de utilizare.
- Aplicarea conceptelor fundamentale ale IA la scenarii reale.
- Dobândirea de cunoștințe privind considerentele etice în dezvoltarea IA.
Introducere în DeepSeek LLM
14 oreAceastă instruire orientată de instructor, live în Moldova (online sau on-site), este destinată participanților cu nivel începător care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale modelelor lingvistice mari, să exploreze funcționarea modelului DeepSeek LLM și a modelelor sale specifice, precum și să descopere aplicări practice în afaceri și viața de zi cu zi.
La finalul acestei instruirile, participanții vor putea:
- Înțelege principiile de bază ale modelelor lingvistice mari (LLMs).
- Înțelege arhitectura și funcțiile modelului DeepSeek LLM, inclusiv DeepSeek-R1 și DeepSeek-V3.
- Identifica aplicări practice ale modelului DeepSeek LLM în diverse contexte de afaceri.
- Implementa proiecte de bază utilizând modelul DeepSeek LLM pentru sarcini cotidiene.