Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor
DeepSeek AI este un model lingvistic puternic care poate îmbunătăți automatizarea asistenței pentru clienți, permițând chatbots AI-driven, analiza sentimentelor și gestionarea automată a interogărilor.
Această formare live (online sau la fața locului), condusă de un instructor, se adresează profesioniștilor de nivel începător care doresc să implementeze DeepSeek AI pentru automatizarea asistenței pentru clienți.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor fi capabili să:
- Să integreze DeepSeek AI în sistemele chatbot.
- Să automatizeze răspunsurile de asistență pentru clienți cu ajutorul AI.
- Să analizeze și să îmbunătățească interacțiunile cu clienții utilizând informații bazate pe AI.
- Să optimizeze fluxurile de lucru chatbot pentru o mai bună experiență a utilizatorului.
Formatul cursului
- Prelegere și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementare hands-on într-un mediu live-lab.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o instruire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
Schița de curs
Introducere în IA în asistența pentru clienți
- Evoluția asistenței pentru clienți bazate pe IA
- Beneficiile automatizării bazate pe IA
- Prezentare generală a capacităților DeepSeek AI
Înțelegerea AI DeepSeek pentru asistența pentru clienți
- Ce este DeepSeek AI?
- Cum îmbunătățește DeepSeek interacțiunile cu clienții
- Cazuri de utilizare a DeepSeek AI în automatizarea asistenței
Crearea chatboților AI cu DeepSeek
- Configurarea DeepSeek AI pentru integrarea chatbot-urilor
- Crearea de răspunsuri automate inteligente
- Gestionarea întrebărilor frecvente și a întrebărilor frecvente ale clienților
Sentiment Analysis și informații despre clienți
- Utilizarea DeepSeek pentru analiza sentimentelor
- Îmbunătățirea răspunsurilor chatbot pe baza emoțiilor clienților
- Extragerea informațiilor cheie din interacțiunile cu clienții
Integrarea AI DeepSeek cu platformele de asistență
- Conectarea DeepSeek AI cu platformele chatbot existente
- Integrarea API pentru ticketing automat și asistență
- Cele mai bune practici pentru implementarea fără probleme a IA
Optimizarea asistenței pentru clienți bazată pe IA
- Testarea și perfecționarea răspunsurilor generate de AI
- Echilibrarea automatizării și a intervenției umane
- Monitorizarea performanței AI și a satisfacției clienților
Conformitate, etică și inteligență artificială responsabilă în automatizarea asistenței
- Asigurarea alinierii AI la practicile etice de asistență
- Gestionarea confidențialității datelor și a problemelor de securitate
- Crearea încrederii în interacțiunile bazate pe AI
Rezumat și pași următori
Cerințe
- Înțelegere de bază a fluxurilor de lucru ale asistenței pentru clienți
- Familiaritate cu chatbots și instrumente de automatizare (recomandat, dar nu obligatoriu)
Audiență
- Echipe de asistență pentru clienți
- Business profesioniști
- Specialiști IT care doresc să automatizeze interacțiunile cu clienții
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Booking
Cursuri de pregatire DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Enquiry
DeepSeek pentru Automatizarea Suportului Clientilor - Cerere de consultanta
Cerere de consultanta
Upcoming Courses
Cursuri înrudite
Avansat Coding cu Inteligență Artificială prin DeepSeek Coder
14 oreAcest training live, menținut de un instruire (online sau pe locație) este destinat dezvoltatorilor la nivel mediu, inginerilor de date și echipei software care doresc să implementeze DeepSeek Coder pentru dezvoltarea software asistată de IA, automatizare și optimizare.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Implementa generarea și refactoring-ul codului asistat de IA în proiecte la scară largă.
- Utiliza debugarea asistată de IA pentru a îmbunătăți fiabilitatea software-ului.
- Integra DeepSeek Coder în pipeline-uri DevOps și CI/CD.
- Utiliza IA pentru automatizare inteligentă în fluxurile de muncă ale ingineriei software.
DeepSeek: Optimizare avansată și deployarea modelelor
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat și cercetătorilor de date cu experiență de la intermediară la avansată care doresc să îmbunătățească performanța modelului DeepSeek, să minimizeze latența și să implementeze eficient soluții AI utilizând practici MLOps moderne.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Optimizarea modelelor DeepSeek pentru eficiență, acuratețe și scalabilitate.
- Să implementeze cele mai bune practici pentru MLOps și versionarea modelelor.
- Să implementeze modele DeepSeek pe infrastructura cloud și on-premise.
- Monitorizarea, întreținerea și scalarea eficientă a soluțiilor AI.
Avansat Prompt Engineering pentru DeepSeek LLM
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat, dezvoltatorilor și analiștilor de date care doresc să stăpânească strategiile de inginerie promptă pentru a maximiza eficiența DeepSeek LLM în aplicațiile din lumea reală.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor fi capabili să:
- Să creeze promptere avansate pentru a optimiza răspunsurile AI.
- Să controleze și să rafineze textul generat de AI pentru acuratețe și coerență.
- Să utilizeze tehnici de înlănțuire a prompturilor și de gestionare a contextului.
- Să atenueze prejudecățile și să îmbunătățească utilizarea etică a AI în ingineria prompterului.
Crearea Aplicațiilor cu Inteligență Artificială folosind API-uri DeepSeek
14 oreAceastă antrenament live (online sau presencă) sub direcția unui instruire în Moldova este destinat dezvoltatorilor de nivel intermediar, inginerilor software și cercetătorilor de date care dorește să folosească API-urile DeepSeek pentru construirea aplicațiilor bazate pe Inteligență Artificială.
La sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Comprende capacitatea API-urilor DeepSeek.
- Integra API-urile DeepSeek în aplicații.
- Implementa automatizări și chatbote bazate pe IA.
- Optimiza performanța API-urilor și gestiona apelurile API-uri eficient.
Crearea de Soluții AI pentru Entități cu DeepSeek Modele
14 oreAcest training în direct de instruire (online sau presență) este destinat arhitectilor avansați de IA, dezvoltatorilor enterpise și CTO-urilor care doresc să deployeze, să optimizeze și să scalzi modelele DeepSeek în mediul de afaceri asigurându-se securitatea, conformitatea și practicile etice ale AI.
La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Deployeze modelele DeepSeek în mediul enterpise.
- Optimizarea modelelor de IA pentru performanță și scalabilitate.
- Asigurarea securității datelor și conformității în aplicațiile AI.
- Implementați practicile etice ale AI în soluțiile de afaceri.
Crearea Automată de Conținut cu DeepSeek
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează creatorilor de conținut de nivel mediu, specialiștilor în marketing și profesioniștilor media care doresc să utilizeze DeepSeek pentru scrierea asistată de IA, generarea automată de media și fluxurile de producție de conținut.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să genereze conținut text de înaltă calitate utilizând modele DeepSeek.
- Să automatizeze fluxurile de creare de conținut pentru bloguri, social media și campanii de marketing.
- Să integreze instrumentele AI în sistemele existente de gestionare a conținutului.
- Să sporească creativitatea și eficiența cu ajutorul ideilor și structurării bazate pe AI.
DeepSeek pentru Afaceri: Inteligență Artificială fără Cod
14 oreAceastă antrenament sub direcția unui instrucțtor (online sau la sediu) este destinat profesionalilor cu nivel de începător și întreprinzătorilor care nu au experiențe tehnice și care doresc să folosească modelele open-source ale DeepSeek pentru crearea de conținut, automatizare și inteligență afacerii.
La sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Să înțeleagă fundamentalele AI fără cod și aplicațiile sale în afaceri.
- Să folosească modelele DeepSeek pentru generarea de conținut și automatizare.
- Să integreze instrumentele AI în fluxurile de lucru existente folosind platforme precum Zapier, Make și Notion.
- Să analizeze datele afacerii și să genereze însemnături acțiabile folosind AI.
- Să dezvolte strategii bazate pe AI pentru a îmbunătăți productivitatea și procesul de luare a deciziilor.
DeepSeek Coder pentru Programare Asistată de Inteligență Artificială
14 oreAcest training sub supravegherea unui instrucțurator în Moldova (online sau la sediu) se adresează programatorilor și dezvoltatorilor de nivel începător până la intermediar care doresc să folosească DeepSeek Coder pentru a crește eficiența și productivitatea codificării.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Să înțeleagă capacitățile și limitările DeepSeek Coder.
- Să genereze fragmente de cod de calitate utilizând asistența AI.
- Să folosească DeepSeek Coder pentru depistarea și optimizarea erorilor din cod.
- Să automatizeze sarcinile repetitive de programare utilizând instrumentele AI.
DeepSeek pentru Cibernetică și Detectarea Amențelor
14 oreAceastă formare live, cu instructor, în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor în securitate cibernetică de nivel mediu care doresc să utilizeze DeepSeek pentru detectarea și automatizarea avansată a amenințărilor.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek AI pentru detectarea și analiza amenințărilor în timp real.
- Să implementeze tehnici de detectare a anomaliilor bazate pe IA.
- Să automatizeze monitorizarea securității și răspunsul folosind DeepSeek.
- Să integreze DeepSeek în cadrele de securitate cibernetică existente.
DeepSeek pentru Educație și Formare
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează educatorilor de nivel mediu, formatorilor și proiectanților de instruire care doresc să utilizeze modelele DeepSeek AI pentru îmbunătățirea implicării studenților, eficientizarea evaluărilor și automatizarea conținutului educațional.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek AI pentru a crea experiențe de învățare personalizate.
- Să automatizeze notarea și feedback-ul cu instrumente de evaluare bazate pe AI.
- Să genereze conținut educațional de înaltă calitate cu ajutorul modelelor DeepSeek.
- Să integreze AI în platformele LMS pentru un management îmbunătățit al învățării.
DeepSeek: Inteligența Artificială Generativă și Aplicații Creatice
14 oreAcest curs în directie cu instruire live în Moldova (online sau pe teren) este destinat cercetătorilor avansați AI, profesionalistilor creativi și dezvoltatorilor avansați care dorește să exploureze tehnici de IA generativă, să implementeze fluxuri de lucru creative bazate pe AI și să dezvolte aplicații folosind modelele DeepSeek.
La sfârșitul acestui training, participantii vor putea:
- Comprende capacitatea de generare a modelelor AI a modelelor DeepSeek.
- Genera text, imagini și conținut creativ folosind IA.
- Optimiza iesirile generate de AI pentru diverse aplicații creative.
- Dezvolta instrumente bazate pe AI pentru povestirea de storiile, design și mediu.
DeepSeek Math & Vision
14 oreAcest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor de nivel mediu, oamenilor de știință din domeniul datelor și cercetătorilor care doresc să utilizeze DeepSeek Matematică pentru rezolvarea ecuațiilor complexe și DeepSeek Viziune pentru procesarea imaginilor bazată pe IA.
La sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek Math pentru rezolvarea problemelor asistată de IA.
- Să aplice DeepSeek Vision pentru analiza imaginilor și detectarea obiectelor.
- Să integreze în aplicații instrumente matematice și vizuale bazate pe IA.
- Să optimizeze modelele AI pentru acuratețe și eficiență.
Fine-Tuning DeepSeek LLM pentru modele AI personalizate
21 oreAcest training în timp real, condus de un instruire (online sau la sediu) se adresează cercetătorilor avansați în domeniul inteligenței artificiale, inginerilor de învățare automată și dezvoltatorilor care doresc să fine-tuneze modelele DeepSeek LLM pentru a crea aplicații AI personalizate adaptate industriei specifică, domeniului sau nevoilor business.
La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:
- Înțelege arhitectura și capacitățile modelelor DeepSeek, inclusiv DeepSeek-R1 și DeepSeek-V3.
- Prepara seturile de date și preprocesează datele pentru fine-tuning.
- Fine-tuneaza modelele DeepSeek LLM pentru aplicații specifice domeniului.
- Optimiza și_deploya_modelul fine-tuned eficient.
Introducere în DeepSeek
14 oreAceastă formare live cu instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează participanților de nivel începător care doresc să înțeleagă elementele fundamentale ale inteligenței artificiale și ale arhitecturii și aplicațiilor DeepSeek.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Înțelegerea conceptelor de bază ale AI și LLM-urilor.
- Să exploreze arhitectura DeepSeek și cazurile sale de utilizare.
- Aplicarea conceptelor fundamentale ale IA la scenarii reale.
- Dobândirea de cunoștințe privind considerentele etice în dezvoltarea IA.
Introducere în DeepSeek LLM
14 oreAcest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează participanților de nivel începător care doresc să înțeleagă elementele fundamentale ale modelelor lingvistice mari, să exploreze funcționarea DeepSeek LLM și a modelelor sale specifice și să descopere aplicații practice în afaceri și în viața de zi cu zi.
La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă principiile de bază ale modelelor lingvistice mari (LLM).
- Să înțeleagă arhitectura și funcționalitățile DeepSeek LLM, inclusiv DeepSeek-R1 și DeepSeek-V3.
- Identificarea aplicațiilor practice ale DeepSeek LLM în diverse contexte de afaceri.
- Implementarea de proiecte de bază care utilizează DeepSeek LLM pentru sarcini zilnice.