Curs de pregatire Cunoaște industria clientului tău

Analiza de afaceri este procesul de investigare, înțelegere și definire a nevoilor de afaceri pentru a dezvolta soluții care să îndeplinească aceste nevoi. Este un element cheie în procesul de gestionare a schimbărilor în organizație și de proiectare a unor noi soluții de afaceri. Scopul analizei de afaceri este de a asigura că soluțiile tehnologice, de proces sau organizaționale îndeplinesc obiectivele și nevoile de afaceri. Este un element esențial în asigurarea eficacității proiectelor și a schimbărilor în organizație, prin garantarea că soluțiile implementate sunt corecte, fezabile și pe deplin conforme cerințelor de afaceri.

Acest workshop este conceput pentru Analiști de Afaceri experimentați, Proprietari de Produs și Cercetători de Utilizatori care doresc să stăpânească tehnici avansate care generează valoare reală în afaceri. Prin exerciții practice și instrumente utile, participanții vor învăța să analizeze date complexe, să optimizeze procese, să implice părțile interesate și să transforme strategia în acțiune folosind OKR-uri. La final, vor avea un set clar de instrumente pentru a spori impactul și a obține rezultate măsurabile.

Acest curs se concentrează pe rolul analistului de afaceri pentru a avea succes în proiectele Agile. Participanții la curs vor învăța cum să colaboreze cu Echipa, Proprietarul de Produs, Scrum Master, precum și cu Clientul pentru a facilita procesul de dezvoltare. Participanții vor parcurge un proiect simulat, exersând scenarii comune.

Acest curs live, condus de un instructor, în Moldova (online sau la fața locului), se adresează persoanelor cu nivel începător / intermediar / avansat care doresc să utilizeze instrumente de inteligență artificială generativă pentru a susține munca de zi cu zi a unui analist de afaceri, inclusiv analiza, documentația, structurarea informațiilor și comunicarea cu părțile interesate.

Până la finalul acestui curs, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă capacitățile și limitările reale ale modelelor GenAI (de exemplu, halucinațiile, ferestrele de context).
• Folosească AI ca pe un instrument avansat care sprijină gândirea și procesele analitice.
• Învețe cum să creeze structuri precise de cerințe și documente tehnice folosind AI.
• Accelereze munca conceptuală, de la generarea ipotezelor la redactarea documentelor.
• Evalueze conștient calitatea și corectitudinea substanțială a rezultatelor generate de AI.
• Obțină cunoștințe privind utilizarea sigură și etică a instrumentelor AI în ceea ce privește datele corporative.

Analiza cost-eficienței (ACE) este o metodă structurată de comparare a alternativelor prin examinarea relației dintre resursele utilizate și rezultatele obținute.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat practicienilor de nivel intermediar care doresc să aplice metode de cost-eficiență pentru a sprijini luarea de decizii informate, raționale și bazate pe dovezi în diverse sectoare.

La finalul acestui curs, participanții vor putea:

• Să definească întrebări de cost-eficiență și să stabilească criterii de evaluare.
• Să identifice, să clasifice și să cuantifice costurile și rezultatele relevante pentru diverse scenarii.
• Să aplice cadre analitice pentru a compara alternative folosind rapoarte de cost-eficiență.
• Să evalueze incertitudinea, să valideze ipotezele și să comunice clar rezultatele evaluării.

Formatul Cursului

• Prezentări facilitate, susținute de exemple din lumea reală.
• Exerciții aplicate pentru consolidarea tehnicilor analitice.
• Rezolvare interactivă de probleme într-un mediu de atelier ghidat.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Versiuni personalizate ale acestui training sunt disponibile la cerere.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată persoanelor de nivel începător / intermediar / avansat care doresc să integreze Agilitatea Strategică și Asigurarea Calității, asigurând că calitatea devine un catalizator pentru strategie și nu un obstacol, iar agilitatea este ancorată în procese repetabile de înaltă calitate.

În afacerile moderne, organizațiile se confruntă adesea cu un "Paradox al Compromisului": cu cât încearcă să se adapteze mai repede la schimbările pieței, cu atât standardele lor de calitate tind să scadă. În schimb, procesele rigide de calitate încetinesc adesea inovația.

Agilitatea Strategică abordează problema "inerției" organizaționale – incapacitatea de a reacționa la volatilitatea mediului. Asigurarea Calității abordează riscurile "degradării proceselor" în timpul scalării rapide sau al pivotării. 

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptul de agilitate strategică.
• Să conecteze strategia cu activitățile operaționale.
• Să identifice zonele care necesită control de calitate.
• Să aplice mecanisme de bază de asigurare a calității

Rezumat:

Un analist de afaceri/sisteme rezolvă problemele de afaceri prin proiectarea sistemelor informatice care execută strategia definită de afacere. Aceste soluții IT ating, în general, unul dintre următoarele obiective pentru afacere: implementarea unui nou proces de afaceri, creșterea eficienței și productivității proceselor existente sau reducerea costurilor de operare ale proceselor existente.

Acest curs este destinat analiștilor de afaceri, inclusiv celor care doresc să se pregătească pentru o certificare IIBA (CCBA sau CBAP) și este conform cu cadrul descris de BABOK® Versiunea 3.0

Obiective:

• Identificarea principiilor critice, activităților, sarcinilor și tehnicilor descrise în BABOK® V3.0
• Înțelegerea zonelor de cunoștințe de bază, activităților, sarcinilor, rezultatelor și relațiilor dintre acestea:

Definiții Cheie:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Standard pentru practica analizei de afaceri și servind ca un cadru care descrie sarcinile care trebuie efectuate.

CCBA® (Certificat de Competență în Analiza de Afaceri) O certificare oferită prin International Institute of Business Analysis (IIBA) care necesită promovarea unui test bazat pe BABOK® doar după aprobarea cererii, care se bazează pe educație și experiență.

CBAP®(Certificat Profesional în Analiza de Afaceri) O certificare oferită prin International Institute of Business Analysis (IIBA) care necesită promovarea unui test bazat pe BABOK® doar după aprobarea cererii, care se bazează pe educație și experiență.

Acest curs vă va arăta cum să:

• Efectuați funcțiile cheie ale analistului de afaceri aplicând un cadru solid de analiză de afaceri
• Conduceți o analiză a nevoilor de afaceri pentru a obține cerințele părților interesate
• Aplicați tehnici de analiză de afaceri pentru a identifica problemele cheie și oportunitățile potențiale din întreprinderea dumneavoastră
• Creați planuri eficiente de cerințe și comunicare
• Analizați și specificați cerințele folosind cele mai bune practici din industrie
• Gestionați evaluarea și validarea soluțiilor

Stăpâniți elementele de bază ale analizei de afaceri prin antrenament practic în colectarea cerințelor, modelarea proceselor și gestionarea părților interesate. Conceput pentru viitori analiști și analiști juniori, acest curs oferă competențe de bază în analiza de afaceri, cadre Agile/SDLC și studii de caz din lumea reală. Conduceți succesul proiectelor și oferiți valoare de afaceri măsurabilă. Îmbunătățiți-vă cariera cu o pregătire în analiza de afaceri aliniată la industrie. 

Analiza de afaceri este disciplina de identificare a nevoilor de afaceri și de determinare a soluțiilor pentru problemele de afaceri prin colectarea cerințelor, documentare și îmbunătățirea proceselor.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată analiștilor de afaceri la nivel de început și participanților la proiecte care doresc să înțeleagă rolul unui BA și să dezvolte abilități practice aliniate la cele mai bune practici din industrie.

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă responsabilitățile și abilitățile unui analist de afaceri.
• Aplice principiile Ciclului de Viață al Dezvoltării Software (SDLC).
• Utilizeze BABOK ca un cadru de referință pentru sarcinile de analiză.
• Documenteze cerințele funcționale și nefuncționale în mod eficient.
• Aplice tehnici cheie pentru obținerea cerințelor de la părțile interesate.

Formatul cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Utilizarea practică a instrumentelor BA și a șabloanelor de documente.
• Exerciții ghidate concentrate pe scenarii de analiză din lumea reală.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs bazată pe industria sau proiectele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Profile ale Participanților

CxO, Manageri de Operațiuni, Arhitecți de Enterprise, Analiști și Designeri de Afaceri și Sisteme

Obiectiv

Acest seminar introductiv vă oferă o privire de ansamblu asupra modelelor de afaceri digitale, cadrelor de arhitectură de afaceri și enterprise, precum și a metodelor pe care organizațiile încearcă să le adopte pentru a-și spori agilitatea în fața disrupțiilor din era digitală.

În special, acest seminar are ca scop să vă ajute să înțelegeți cadrele și arhitecturile de referință utilizate la nivel mondial pentru a alinia modelele de afaceri digitale și arhitecturile sistemelor IT cu peisajul competitiv în schimbare.

PUBLICULȚ ȚINTĂ AL CURSULUI:

Mangitori care doresc să înțeleagă diagramele BPMN, Consultanți de afaceri, Analisti de afaceri, Ingineri de procese de afaceri, Analisti de sisteme și orice persoană implicată în analiza și planificarea Proceselor de Afaceri folosind o notație unificată și standardizată de modelare.

OBIETIVELE CURSULUI:

• Producerea de diagrame de procese de înaltă calitate
• Modelarea în notația de proces BPMN
• Captarea informațiilor despre procesele actuale (as-is)
• Implementarea fluxurilor de proces optimizate pentru procesele intens umane
• Simplificarea definițiilor complexe ale proceselor și descompunerea lor în părți mai gestionabile

Asigurările în Era Digitală oferă o prezentare aplicată a modului în care transformarea digitală redefinește produsele, operațiunile și interacțiunea cu clienții în industria asigurărilor.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din domeniul asigurărilor de nivel intermediar care doresc să înțeleagă și să aplice tehnologii digitale, strategii bazate pe date și cadre de inovație pentru a moderniza ofertele și operațiunile de asigurări.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Explica rolul AI, Big Data, IoT și al automatizării în fluxurile de lucru moderne din asigurări.
• Identifica tendințele InsurTech și modul în care acestea afectează ecosistemul asigurărilor.
• Proiecta strategii centrate pe client, facilitate de instrumente digitale și informații bazate pe date.
• Aplica abordări bazate pe date în managementul riscurilor și luarea deciziilor.
• Dezvolta o abordare de inovație și management al schimbărilor potrivită pentru asigurători.
• Analiza studii de caz din lumea reală și transpune lecțiile în inițiative locale.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Analiză de studii de caz și ateliere de lucru în grup.
• Exerciții practice și planificare acțiuni pentru organizațiile participanților.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Ingineria Cerințelor (RE) este o disciplină cheie în dezvoltarea de software și sisteme, concentrată pe identificarea, documentarea și gestionarea nevoilor și constrângerilor părților interesate pentru a asigura succesul proiectului.

Această formare condusă de un instructor, în direct (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să-și aprofundeze înțelegerea Ingineriei Practice a Cerințelor, în timp ce se pregătesc pentru examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Înțelege și aplică conceptele și terminologia cheie definite de programa IREB CPRE Foundation.
• Identifică și extrage cerințe folosind tehnici eficiente și adaptate contextului.
• Modelează, documentează și validează cerințe pentru proiecte din lumea reală.
• Gestionează schimbările, urmărirea și prioritizarea cerințelor pe parcursul ciclului de viață al proiectului.
• Utilizează instrumente și practici de Inginerie a Cerințelor pentru a îmbunătăți comunicarea și rezultatele proiectului.
• Este complet pregătit să susțină și să promoveze examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Exerciții bazate pe cazuri și ateliere de lucru colaborative.
• Sesiuni de pregătire pentru examen și întrebări practice.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Module suplimentare sau studii de caz specifice industriei pot fi adăugate la cerere.

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat persoanelor care doresc să înțeleagă analiza cerințelor și să o desfășoare eficient și precis, utilizând tehnici de analiză pentru proiectele lor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• să identifice diferite tipuri de cerințe.
• să înțeleagă conceptele generale și activitățile din cadrul analizei cerințelor.
• să fie familiarizați cu metodologia analizei cerințelor.
• să utilizeze diverse tehnici de analiză a cerințelor în avantajul lor.
• să structureze cerințele pentru a comunica eficient cu arhitecții și dezvoltatori printr-un proces iterativ de colectare a cerințelor.