Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Modul 1: Esențiale ChatGPT și Etică (obligatoriu)
Focar: Compreensiunea de bază, contextul de afaceri și utilizarea etică
- Cum funcționează ChatGPT – arhitectură, limitări ale modelului, capacități
- Principii etice, confidențialitate și securitate în aplicarea de afaceri
- Aplicații reale în domeniul afacerilor – ce funcționează și ce nu funcționează
- Cum să creați prompt-uri eficiente și cum să evitați puținile comune
- Introducere la interfața ChatGPT, diferențe de versiuni (Free vs Plus)
- Esercizi practici folosind exemple de afaceri simple
Modul 2: ChatGPT pentru Experiența Clientului
Focar: Utilizarea ChatGPT pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și experiența CX
- Generarea de răspunsuri personalizate la reclamații și solicitări
- Adaptarea tonului și stilului în funcție de profilul clientului (vârstă, nivel tehnologic, atitudine)
- Exemple de utilizare în social media (Facebook, Instagram, TikTok)
- Crearea de șabloane pentru e-mailuri, chat-uri și sondaje
- Suportul logicii și fluxului chatbot-urilor (fără integrare directă)
- Evaluarea și automatizarea răspunsurilor – când ChatGPT este sau nu potrivit
Modul 3: ChatGPT pentru Managementul Proiectelor și Sarbătorilor
Focar: Îmbunătățirea comunicării interne, structurizarea sarcinilor și urmăririi
- Redactarea agendei, structurarea întâlnirilor și captarea notelor de sesiune
- Gestionarea sarcinilor, a reamintirilor și urmăririi progresului cu sprijin AI
- Sintetizarea input-urilor nestructurate în elemente de acțiune clare
- Comunicarea transversală și scrierea mesajelor de proiect clare
- Generarea de soluții alternative sau opțiuni pentru un obiectiv de proiect
- Colecționarea și interpretarea feedback-ului intern al echipei folosind AI
Modul 4: ChatGPT pentru Inovația și Analiza Competitivă a Produselor
Focar: Ideare, analiză competitivă și optimizarea proceselor
- Generarea și categorizarea ideilor de produs în funcție de nevoi și tendințe
- Analiza concurenței folosind date disponibile public
- Simularea călătoriilor utilizatorului și prototipurile cu sprijin AI
- Identificarea ineficiențelor și a pașilor procesului inutili
- Folosirea ChatGPT pentru suport la luarea deciziilor și planificarea strategică
- Crearea de prezentări, idei de campanie și documente de inovare
Cerințe
Pre-Reclamații
- O înțelegere a unor instrumente de comunicare și colaborare digitale de bază
- Experiență cu gestionarea echipelor, proiectelor sau funcțiilor de afaceri
- Nu este necesară experiența de programare
Public Țintă
- Lideri de echipă, capi de departament și manageri seniori
- Lideri de afaceri care doresc să-și îmbunătățească eficiența și procesul de luare a deciziilor folosind unelte AI
- Profesioniști responsabili pentru inovare, optimizarea proceselor sau transformarea digitală
21 ore
Mărturii (5)
Inginerie de Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curs - ChatGPT for Marketing
Tradus de catre o masina
Am apreciat foarte mult modul în care antrenorul a prezentat totul. Am înțeles totul chiar dacă Finance nu este domeniul meu, el s-a asigurat că fiecare participant era pe aceeași pagină, păstrându-se la pas cu timpul rămas. Exercițiile au fost plasate la intervale bune. Communication cu participanții a fost întotdeauna prezent. Materialele erau perfecte, nici prea multe, nici prea puține. El a explicat foarte bine subiectele mai complicate pentru ca toată lumea să le poată înțelege.
Diana
Curs - ChatGPT for Finance
Tradus de catre o masina
Subiectul și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut modul în care Sonia a interacționat cu publicul, a făcut ca webinarul să fie viu, nu plictisitor ca alte webinare. De asemenea, am fost surprins de ChatGPT și am fost foarte impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina
Exemple practice în asigurări
Viren - Hollard Insure
Curs - ChatGPT
Tradus de catre o masina
