Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Modulul 1: Elementele de Bază și Etica ChatGPT (obligatoriu)
Focus: Înțelegere de bază, context de business și utilizare etică
- Cum funcționează ChatGPT – arhitectură, limitări ale modelului, capabilități
- Principii etice, confidențialitate și securitate în aplicațiile de business
- Cazuri de utilizare în lumea reală – ce funcționează și ce nu
- Cum să creăm prompt-uri eficiente și să evităm capcanele comune
- Introducere în interfața ChatGPT, diferențe între versiuni (Free vs Plus)
- Exerciții practice folosind exemple de business de bază
Modulul 2: ChatGPT pentru Experiența Clienților
Focus: Folosirea ChatGPT pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și a spori CX
- Generarea de răspunsuri personalizate la reclamații și întrebări
- Adaptarea tonului și stilului în funcție de profilul clientului (vârstă, nivel tehnologic, atitudine)
- Exemple de utilizare pe rețelele sociale (Facebook, Instagram, TikTok)
- Crearea de șabloane pentru e-mailuri, chat-uri și chestionare
- Sprijinirea logicii și fluxurilor chatbot-urilor (fără integrare directă)
- Evaluarea și automatizarea răspunsurilor – când este și când nu este potrivit ChatGPT
Modulul 3: ChatGPT pentru Managementul Proiectelor și Sarcinilor
Focus: Îmbunătățirea comunicării interne, structurarea sarcinilor și urmărirea
- Întocmirea agendelor, structurarea ședințelor și înregistrarea rezumatelor
- Gestionarea sarcinilor, a mementourilor și urmărirea progresului cu sprijin AI
- Rezumarea input-ului nestructurat în elemente de acțiune clare
- Comunicarea cross-funcțională și redactarea de mesaje clare de proiect
- Generarea de soluții sau opțiuni alternative pentru un obiectiv de proiect
- Colectarea și interpretarea feedback-ului echipei interne folosind AI
Modulul 4: ChatGPT pentru Inovația Produselor și Strategică
Focus: Ideare, analiză competitivă și optimizare a proceselor
- Generarea și categorizarea de idei de produse bazate pe nevoi și tendințe
- Analiza competitorilor folosind date disponibile public
- Simularea călătoriilor utilizatorilor și prototiparea cu sprijin AI
- Identificarea ineficiențelor și a pașilor inutili ai proceselor
- Folosirea ChatGPT pentru sprijinirea deciziilor și planificarea strategică
- Crearea de prezentări, idei de campanii și documente de inovație
Cerințe
Cerințe preliminare
- O înțelegere de bază a instrumentelor de comunicare și colaborare digitală
- Experiență în gestionarea echipelor, proiectelor sau funcțiilor de business
- Nu este necesară experiență în programare
Publicul țintă
- Lideri de echipă, șefi de departament și manageri seniori
- Lideri de business care doresc să îmbunătățească eficiența și luarea deciziilor folosind instrumente AI
- Profesioniști responsabili de inovație, îmbunătățirea proceselor sau transformarea digitală
21 Ore
Mărturii (5)
domeniul materiei
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Curs - ChatGPT for Data Science and Analytics
Tradus de catre o masina
Inginerie Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curs - ChatGPT for Marketing
Tradus de catre o masina
Am apreciat foarte mult modul în care instrucționarul a prezentat totul. Am înțeles tot, chiar dacă Finanțele nu fac parte din domeniul meu, el a făcut ca fiecare participant să fie la fel de pregătit, ținând cont de timpul rămas. Exercițiile au fost plasate la intervale potrivite. Comunicarea cu participanții a fost mereu prezentă. Materialul a fost perfect, nici prea mult, nici prea puțin. El a explicat foarte bine subiectele mai complicate astfel încât toată lumea să le poată înțelege.
Diana
Curs - ChatGPT for Finance
Tradus de catre o masina
Subiectul abordat și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mă place modul în care Sonia interacționează cu audiența, a făcut webinariul să fie viu și nu plictisitor ca altele. Am fost de asemenea surprins de ChatGPT și am rămas profund impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina
