Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
1. Excelență Tehnică și Calitativă
- Gândire analitică și rezolvarea problemelor pentru excelența operațională
- Asigurarea calității, conformității și respectării standardelor profesionale
- Încurajarea inovației și îmbunătățirii continue în realizarea tehnică
2. Gândire Critică și Luarea Deciziilor
- Cadre pentru luarea deciziilor structurate în condiții de incertitudine
- Echilibrarea raționamentului analitic cu rezolvarea creativă a problemelor
- Aplicarea judecății și integrității în scenarii complexe de afaceri
3. Experiență Excepțională pentru Clienți
- Înțelegerea nevoilor clienților și a obiectivelor de afaceri
- Construirea și menținerea relațiilor de încredere cu clienții
- Oferirea de valoare durabilă și susținerea integrității profesionale
4. Comunicare Strategică și Influență
- Comunicare impactantă și clară
- Gestionarea așteptărilor părților interesate în diverse domenii de afaceri
- Influențarea rezultatelor prin empatie și persuasiune
5. Experiența Oamenilor și Leadership
- Dezvoltarea conștientizării de sine și a inteligenței emoționale
- Împuternicirea și motivarea echipelor prin incluziune și colaborare
- Leadership adaptabil în medii dinamice
6. Promovarea Colaborării și Implicării Echipei
- Crearea unei culturi a încrederii, feedback-ului și responsabilității partajate
- Alinierea obiectivelor echipei cu viziunea organizațională
- Recunoașterea și valorificarea punctelor forte individuale pentru succesul colectiv
7. Creștere Continuă și Dezvoltare Profesională
- Dezvoltarea obiceiurilor pentru învățarea continuă și îmbunătățirea competențelor
- Coaching și mentorat pentru îmbunătățirea performanței
- Transformarea învățării în rezultate măsurabile de afaceri
8. Practică Integrată și Reflecție
- Aplicarea conceptelor învățate la provocări reale din locul de muncă
- Exerciții collaborative pentru consolidarea competențelor cheie
- Dezvoltarea planurilor de acțiune personală pentru excelența profesională
Rezumat și Pași Următori
- Reflecție asupra perspectivei cheie și a aplicațiilor
- Angajament pentru creșterea continuă a leadership-ului
- Ghiduri și resurse pentru dezvoltarea continuă
Cerințe
- Experiență în roluri de management sau interacțiune cu clienții
- Cunoașterea standardelor organizaționale și a practicilor de calitate
- Interes pentru dezvoltarea abilităților de leadership și inovație
Publicul țintă
- Manageri și profesioniști seniori
- Directori și lideri seniori implicați în relațiile cu clienții
- Parteneri care doresc să îmbunătățească performanța echipei și impactul asupra clienților
7 Ore
Mărturii (2)
formarea și feedback-ul
Jochen Jung - Bachem
Curs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Tradus de catre o masina
Promovarea interacțiunii dintre oameni.
Jose - Universidade de Evora
Curs - Leadership 101
Tradus de catre o masina
