Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
1. Excelență Tehnică și de Calitate
- Gândire analitică și rezolvarea problemelor pentru excelență operațională
- Asigurarea calității, conformității și respectării standardelor profesionale
- Încurajarea inovației și îmbunătățirii continue în livrarea tehnică
2. Gândire Critică și Luarea Deciziilor
- Cadre pentru luarea deciziilor structurate în condiții de incertitudine
- Echilibrarea raționamentului analitic cu rezolvarea creativă a problemelor
- Aplicarea judecății și integrității în scenarii complexe de afaceri
3. Experiență Excepțională pentru Client
- Înțelegerea nevoilor clienților și a obiectivelor de afaceri
- Construirea și menținerea relațiilor de încredere cu clienții
- Livrarea de valoare durabilă și susținerea integrității profesionale
4. Comunicare Strategică și Influențare
- Comunicare cu impact și claritate
- Managementul așteptărilor părților interesate din diverse domenii de afaceri
- Influențarea rezultatelor prin empatie și persuasiune
5. Experiența Oamenilor și Leadership
- Dezvoltarea autocunoașterii și inteligenței emoționale
- Împuternicirea și motivarea echipelor prin incluziune și colaborare
- Conducere cu adaptabilitate în medii dinamice
6. Încurajarea Colaborării și Implicării Echipei
- Crearea unei culturi a încrederii, feedback-ului și responsabilității partajate
- Alinierea obiectivelor echipei la viziunea organizațională
- Recunoașterea și valorificarea punctelor forte individuale pentru succesul colectiv
7. Creștere Continuă și Dezvoltare Profesională
- Dezvoltarea obiceiurilor pentru învățarea pe tot parcursul vieții și îmbunătățirea abilităților
- Coaching și mentorat pentru îmbunătățirea performanței
- Transformarea învățării în rezultate măsurabile de afaceri
8. Practică Integrată și Reflecție
- Aplicarea conceptelor învățate la provocări reale din locul de muncă
- Exerciții de colaborare pentru consolidarea competențelor cheie
- Dezvoltarea planurilor de acțiune personală pentru excelență profesională
Rezumat și Pași Următori
- Reflecție asupra insight-urilor cheie și a aplicațiilor
- Angajament pentru creșterea continuă a leadership-ului
- Linii directoare și resurse pentru dezvoltarea continuă
Cerințe
- Experiență în roluri de interacțiune cu clienții sau de management
- Familiaritate cu standardele organizaționale și practicile de calitate
- Interes pentru dezvoltarea abilităților de leadership și inovație
Publicul țintă
- Manageri și profesioniști seniori
- Directori și lideri seniori implicați în relația cu clienții
- Parteneri care doresc să îmbunătățească performanța echipei și impactul asupra clienților
7 Ore
Mărturii (2)
formarea și feedback-ul
Jochen Jung - Bachem
Curs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Tradus de catre o masina
Promovarea interacțiunii dintre oameni.
Jose - Universidade de Evora
Curs - Leadership 101
Tradus de catre o masina
