Curs de pregatire Comunicare Strategică: Comunicare pentru Rezultate

Cine ar trebui să participe

Contribuitori individuali, manageri, lideri de echipă, al căror succes depinde de capacitatea lor de a comunica clar, de a fi înțeleși și de a influența modul în care o altă persoană își desfășoară activitatea, precum și de a crea relații de lucru pozitive.

Descrierea cursului

Succesul individual și de echipă depinde de capacitatea indivizilor de a comunica cu ceilalți, atât față în față, cât și virtual. Fiecare interacțiune cu o altă persoană determină modul în care ești perceput și fiecare interacțiune este o oportunitate de a dezvolta încrederea și de a exercita o influență pozitivă. Fie că prezinți față în față sau unui public de o mie de persoane, transmiți informații unei echipe de proiect sau dai un mesaj dificil, comunicarea eficientă este una dintre cele mai puternice abilități pentru a-ți atinge obiectivele.

Acest curs îți dezvoltă capacitatea de a te concentra pe rezultatul dorit, de a te adapta la public și de a-ți elabora mesajul pentru claritate și impact. Capacitatea ta de a crea un mediu pentru discuții deschise și dialog continuu este crucială pentru succesul în comunicare. Abilitățile de comunicare acoperite în acest curs îți vor crește capacitatea de a exercita alegerea și controlul pentru fiecare tip de conversație, de a influența fără autoritate și de a îmbunătăți calitatea relațiilor și productivitatea.

Obiectiv

Trainingul va avea ca scop revizuirea și îmbunătățirea competențelor necesare pentru atingerea obiectivelor de afaceri atât în ceea ce privește munca individuală, cât și cea de echipă, în special prin dobândirea de către participanți a unor abilități precum:

• Dezvoltarea unui stil de comunicare eficient cu ceilalți
• Analiza practică a barierelor de comunicare și a tehnicilor active pentru a preveni apariția acestora
• Construirea unor relații de sprijin în cadrul echipei
• Munca eficientă în echipă
• Conștientizarea influenței reciproce în relația echipă-unitate și unitate-echipă
• Capacitatea de a utiliza o varietate de tehnici pentru gestionarea conflictelor
• Schimbarea atitudinilor și modelarea unui comportament constructiv (de exemplu, postura asertivă)

Metodă de lucru

Trainingul este conceput ca fiind interactiv, participanții fiind implicați în peste 80% din timp. Fiecare sesiune urmează o dinamică similară: deschiderea unui nou exercițiu (pentru a construi conștientizarea), mini-predare despre tehnici (cunoștințe), practicarea unor noi tactici și tehnici (abilități). După încheierea fiecărei sesiuni, participanții primesc materiale de sprijin pentru sesiunile discutate.

Materialul practic este sintetizat printr-o mini-predare care explică baza teoretică și mecanismele psihologice fundamentale pe care participanții le experimentează în timpul lucrului în sala de training.

Descoperă încrederea necesară pentru a susține prezentări convingătoare oriunde. Acest curs acoperă principiile de bază ale implicării publicului, proiecției vocale și depășirii fricii de scenă prin practică reală. Ghidează participanții în structurarea unor începuturi impactante, construirea de conținut persuasiv, stăpânirea designului de slide-uri și încheierea cu autoritate. Îi înarmează pe vorbitorii de la conferințe și liderii de echipă cu tehnici pentru gestionarea nervilor, citirea dinamicii sălii și menținerea energiei — plus cadre pentru urmărirea post-prezentare. Dezvoltă abilități durabile în comunicarea profesională.

Stăpânirea PowerPoint-ului dincolo de elementele de bază dezvăluie cum să construiești prezentări rafinate și scalabile care atrag atenția. Explorează personalizarea masterelor de diapozitive și de fișe, crearea de șabloane, utilizarea SmartArt pentru maparea vizuală a proceselor și integrarea profundă cu Excel pentru panouri de date și grafice cu legături live. Îi înzestră pe profesioniști cu fluxuri de lucru de utilizator avansat pentru suplimente precum Office Timeline și Poll Everywhere, pentru a accelera producția de prezentări complexe, a simplifica ciclurile de revizuire și a oferi prezentări de afaceri impactante.

Profesioniștii în PowerPoint care doresc prezentări rafinate pot beneficia de tehnici avansate de design de slide-uri care transformă conținutul de bază în povești vizuale. Acest curs explorează principiile de bază ale compoziției slide-urilor, creării de diagrame și infografice, precum și editării imaginilor, dezvoltând abilități practice în distribuirea vizuală a elementelor, accentuarea informațiilor cheie și personalizarea mediului de lucru. Profesioniștii vor dobândi strategii practice pentru crearea de slide-uri clare și atractive, precum și pentru prezentări încrezătoare folosind tehnici structurate de vorbire în public.

Obiectiv:

Îmbunătățirea abilității de a pregăti o prezentare atractivă folosind PowerPoint și alte instrumente

Destinatari:

Reprezentanți de vânzări, consultanți, personal de cercetare și predare, manageri, profesori, angajați din corporații, IMM-uri și instituții publice, pentru care provocarea este să stea în fața unui grup de persoane, să le spună ceva, stârnind interesul

"Abilități de Comunicare de Mare Impact," conceput pentru a înarma participanții cu instrumentele esențiale pentru o comunicare clară, încrezătoare și influentă. În mediul de afaceri de astăzi, capacitatea de a transmite idei eficient este esențială. Acest training abordează două dintre cele mai critice aspecte ale comunicării profesionale: stăpânirea abilităților interpersonale și oferirea de prezentări publice puternice.

Programul adoptă o abordare holistică, începând cu principiile fundamentale ale comunicării și continuând cu un modul dedicat depășirii fricii de a vorbi în public. Participanții vor învăța apoi tehnici practice și acționabile pentru a structura și a oferi prezentări convingătoare. Întreaga experiență de învățare este susținută de principiile Inteligenței Emoționale, împuternicind participanții să comunice cu mai multă empatie, conștientizare și impact.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Aplice tehnici practice pentru o comunicare interpersonală mai clară, mai empatică și obiectivă.
• Implementeze strategii dovedite pentru a gestiona anxietatea de a vorbi în public și a proiecta încredere.
• Structureze o prezentare convingătoare cu un început clar, o structură logică și o concluzie memorabilă.
• Oferă prezentări într-un mod captivant, folosind limbajul corporal eficient și varietatea vocală.
• Identifice principiile de bază ale Inteligenței Emoționale și le folosească pentru a construi relații profesionale mai puternice.
• Dezvolte un plan de acțiune personal pentru a continua să își îmbunătățească abilitățile de comunicare și prezentare.

Organizații precum Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC și VMware au beneficiat de acest program pentru a dezvolta un stil de influențare mai echilibrat și pentru a construi răspunsuri reziliente și adaptive la provocările din locul de muncă. Indiferent dacă obiectivul dvs. este de a crea echipe de lucru de înaltă performanță, de a câștiga în mod constant contracte prin prezentări expertizate, de a negocia cu succes cele mai bune condiții sau de a construi sistematic valoare pentru acționari, acest program oferă precizia comportamentală și alinierea strategică necesară pentru a obține un impact măsurabil.

Participanții vor trece dincolo de comunicarea de bază, abordând arhitectura avansată a influenței, învățând să-și calibreze stilul, să navigheze prin rezistență, să obțină angajamente și să amplifice impactul colaborativ în rețele organizaționale complexe.

Această formare condusă de instructori, în direct în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor din domeniul medical, liderilor medicali și formatorilor clinici care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de prezentare, comunicarea asertivă, influența asupra colegilor și abilitățile de povestire științifică în medii medicale cu risc ridicat.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor și executivilor care doresc să implementeze instrumentele, abilitățile și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe de lucru la distanță.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să exploreze leadership-ul la distanță, structurile și componentele pentru a adapta cu succes un sistem de lucru la distanță.
• Să dezvolte încredere, obiective, cultură și lucru în echipă pentru a crea o echipă de lucru la distanță eficientă și productivă.
• Să folosească instrumente și tehnologii existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Să implementeze metode de stabilire a obiectivelor și de management al proiectelor pentru a măsura performanța unei echipe de lucru la distanță.

Publicul țintă

Manageri, Lideri de echipă și membri ai personalului care simt că:

• Participă la prea multe ședințe
• Timpul lor este „furat” de alți oameni
• Nu reușesc să își finalizeze lucrările zilnice din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și studii de caz

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a gestiona eficient ședințele – respectând presiunile de timp ale celor pe care îi invită la ședințe
• Urmărească procesele standard pentru convocarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor ședințelor
• Înțeleagă mai larg unele dintre modalitățile de a se gestiona pe ei înșiși și timpul lor mai eficient: să lucreze mai inteligent, nu mai mult...

Crearea unor prezentări financiare convingătoare face legătura între cifrele complexe și comunicarea la nivel executiv prin PowerPoint. Explorează strategii de design care acoperă structurarea slide-urilor, vizualizări tip treemap și sunburst, layout-uri pentru grafice de buget și tabele de raportare simplificate care evidențiază metricile financiare cheie. Ghidează participanții să stăpânească integrarea Excel pentru date dinamice, accentuarea selectivă a cifrelor și povestirea financiară încrezătoare care câștigă sprijinul părților interesate.

În acest training interactiv condus de un instructor în Moldova, participanții vor învăța cum să pregătească și să susțină o prezentare PowerPoint convingătoare. De la pregătirea tehnică până la livrarea abilă, fiecare punct esențial este acoperit în acest atelier interactiv. 

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să aplice mentalitatea potrivită pentru a susține o prezentare puternică și convingătoare.
• Să practice tehnici eficiente de comunicare pentru a îmbunătăți o prezentare.
• Să pregătească slide-uri PowerPoint care completează și întăresc o prezentare.
• Să creeze o legătură cu publicul care facilitează încrederea și permite vânzarea unei idei, propuneri, produs sau serviciu.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie complet pregătit pentru a susține prezentări:

• Echipelor lor
• Clienților
• Altor audiențe interne din companie
• Altor audiențe externe companiei

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• Prezentări ale participanților – cu feedback complet

La finalul cursului, participanții vor putea:

• Să pregătească și să structureze o prezentare eficientă
• Să se pregătească corespunzător pentru acea prezentare
• Să susțină prezentarea cu încredere
• Să folosească diversele ajutoare vizuale pe care un prezentator le poate alege pentru a crea o prezentare stimulantă
• Să facă față diferitelor tipuri de persoane pe care le vor întâlni în prezentările lor

1. Obiectivele Cursului:
   • După acest curs de 2 zile, participanții vor putea
     1. Dezvolta o înțelegere mai profundă a elementelor care asigură o exprimare și un discurs public eficient.
     2. Dezvolta tehnici care să asigure dezvoltarea unor abilități de nivel înalt în transmiterea ideilor către un public divers, indiferent de numărul de participanți.
     3. Aplica cunoștințele dobândite pentru a-și sprijini încrederea, abilitățile de influență și persuasiune.
     4. Aprecia importanța abilităților de discurs public în dezvoltarea personală și profesională a individului.
2. Detalii:
   • Număr țintă de participanți: 15-20 persoane\
   • Durata zilnică totală: 7 ore + 1 oră de prânz
   • Configurație: Sală de clasă și configurație pentru prezentări
3. Metodologii:
   • Instruire condusă de un trainer
   • Jocuri de rol
   • Jocuri de construire a personalității și încrederii
   • Demonstrații practice și prezentarea efectivă a ideilor într-un forum public
4. Echipamente și Materiale Necesare
   • Proiector
   • Un laptop suplimentar pentru prezentarea din ziua a 2-a
   • Tabla albă cu materiale de scris
   • Materiale de scris pentru participanți
   • Sistem de sonorizare/microfon de rever
   • Blocuri mari de construcție/Lego
   • Ciocolată și alte mici premii pentru activități
   • Certificat de participare/finalizare
   • Premii pentru cei mai buni performeri (3 premii)