Schița de curs

Introducere în management

Având abilități de conducere în managementul modern

Conducerea unei echipe de muncitori

  • stiluri de management
  • selectarea stilului de management eficient la fazele de dezvoltare a echipei
  • manager de imagine perfect. Analiza propriului stil de conducere
  • analiza punctelor forte și a punctelor slabe ale propriei personalități în calitatea sa de lider al echipei, desemnarea potențialelor de dezvoltare
  • caracteristicile echipelor eficiente
  • coordonarea activităților pentru atingerea obiectivelor stabilite

Communication în organizații

  • baza comunicării verbale și nonverbale
  • stiluri individuale de comunicare
  • bariere de comunicare
  • tehnici de chestionare
  • arta ascultării active
  • critica constructiva
  • oferind feedback
  • rezolvarea unor situații dificile în timpul unui apel
  • retele de comunicatii
  • modele de flux de informații și optimizarea acestora

Tehnici selectate de rezolvare a conflictelor într-o echipă de angajați

  • natura și tipurile de conflict
  • principalele surse de conflict
  • stil comportamental la stăpânirea conflictului, comportament adecvat în dispută
  • asertiv și de dezvoltare folosesc conflicte în munca echipei
  • strategii utilizate în situaţii conflictuale
  • managementul conflictelor
  • principalele metode de rezolvare a conflictelor
  • Lucrul cu emoțiile în conflict
  • bariere în calea comunicării și soluționării conflictelor. Verbal și non-verbal

Motivarea managementului echipei

  • fiind motivat
  • ceea ce motivează oamenii din organizație
  • tipuri de motivație
  • principiile stimulentelor economice
  • principal motivație resurse intangibile
  • principii psihologice de motivare
  • feedback și evaluare
  • importanța limbajului în motivație

Capacitatea de a gestiona timpul eficient utilizarea acestuia

  • matricea managementului timpului
  • să-și controleze propriul timp și să se ocupe de hoții de timp
  • tehnici de planificare a timpului
  • delegare de autoritate și delegare

Coaching

  • ce este și cum se folosește
  • concert de participanți individuali
  • feedback aprofundat.

Rezumatul antrenamentului

Cerințe

Cursul are un caracter general și participarea la el nu necesită cunoștințe de specialitate.

 14 ore

Mărturii (3)

Cursuri înrudite

Person to Person Skills

7 ore

Effective Meetings

7 ore

Assertiveness for Managers

7 ore

Team Skills

7 ore

Presentation Skills

7 ore

Categorii înrudite