Curs de pregatire Comunicare și Lucru în Echipă

Cine ar trebui să participe

Contribuitori individuali, manageri, lideri de echipă, al căror succes depinde de capacitatea lor de a comunica clar, de a fi înțeleși și de a influența modul în care o altă persoană își desfășoară activitatea, precum și de a crea relații de lucru pozitive.

Descrierea cursului

Succesul individual și de echipă depinde de capacitatea indivizilor de a comunica cu ceilalți, atât față în față, cât și virtual. Fiecare interacțiune cu o altă persoană determină modul în care ești perceput și fiecare interacțiune este o oportunitate de a dezvolta încrederea și de a exercita o influență pozitivă. Fie că prezinți față în față sau unui public de o mie de persoane, transmiți informații unei echipe de proiect sau dai un mesaj dificil, comunicarea eficientă este una dintre cele mai puternice abilități pentru a-ți atinge obiectivele.

Acest curs îți dezvoltă capacitatea de a te concentra pe rezultatul dorit, de a te adapta la public și de a-ți elabora mesajul pentru claritate și impact. Capacitatea ta de a crea un mediu pentru discuții deschise și dialog continuu este crucială pentru succesul în comunicare. Abilitățile de comunicare acoperite în acest curs îți vor crește capacitatea de a exercita alegerea și controlul pentru fiecare tip de conversație, de a influența fără autoritate și de a îmbunătăți calitatea relațiilor și productivitatea.

Obiectiv

Trainingul va avea ca scop revizuirea și îmbunătățirea competențelor necesare pentru atingerea obiectivelor de afaceri atât în ceea ce privește munca individuală, cât și cea de echipă, în special prin dobândirea de către participanți a unor abilități precum:

• Dezvoltarea unui stil de comunicare eficient cu ceilalți
• Analiza practică a barierelor de comunicare și a tehnicilor active pentru a preveni apariția acestora
• Construirea unor relații de sprijin în cadrul echipei
• Munca eficientă în echipă
• Conștientizarea influenței reciproce în relația echipă-unitate și unitate-echipă
• Capacitatea de a utiliza o varietate de tehnici pentru gestionarea conflictelor
• Schimbarea atitudinilor și modelarea unui comportament constructiv (de exemplu, postura asertivă)

Metodă de lucru

Trainingul este conceput ca fiind interactiv, participanții fiind implicați în peste 80% din timp. Fiecare sesiune urmează o dinamică similară: deschiderea unui nou exercițiu (pentru a construi conștientizarea), mini-predare despre tehnici (cunoștințe), practicarea unor noi tactici și tehnici (abilități). După încheierea fiecărei sesiuni, participanții primesc materiale de sprijin pentru sesiunile discutate.

Materialul practic este sintetizat printr-o mini-predare care explică baza teoretică și mecanismele psihologice fundamentale pe care participanții le experimentează în timpul lucrului în sala de training.

Scopul cursului:

Pentru management: lideri de echipă, manageri care își încep cariera și angajați cu potențial ridicat selectați pentru dezvoltare. Instruirea este, de asemenea, o preludiu pentru dezvoltarea rolurilor individuale de lider și managementul resurselor umane.

Beneficiile finalizării cursului:

Creșterea eficienței managementului echipei, luarea deciziilor eficiente legate de funcțiile manageriale, selectarea stilului de lider potrivit situației echipei, creșterea afacerii, consolidarea abilităților de rezolvare a conflictelor, dobândirea abilităților de management al timpului.

Metoda de instruire:

prelegeri tematice scurte, exerciții individuale, simulări, studii de caz, jocuri de rol

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat oricui dorește să-și îmbunătățească abilitățile de coaching și comunicare.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul coaching-ului și al comunicării eficiente asupra angajării peer-to-peer.
• Învețe și aplice cele mai bune practici de coaching și comunicare.
• Îmbunătățească abilitățile de comunicare și influențare.
• Conducă sesiuni de coaching cu încredere.

Scop

Nevoia de persoane cu un puternic simț al afacerilor, abilități interpersonale și capacități de liderat nu a fost niciodată mai mare. Acest curs își propune să îi înzestreze pe profesioniști din toate domeniile cu cunoștințele și abilitățile necesare pentru a colabora și a comunica eficient.

Stăpânirea Comunicării și Colaborării își propune să găsească un teren comun între persoanele specializate și nespecializate pentru a îmbunătăți comunicarea în toate domeniile afacerii. Acesta încorporează strategii aplicabile, exemple din lumea reală și sfaturi, și vă va ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile și să deveniți un comunicator și colaborator mai eficient - fie că sunteți un lider aspirant sau un profesionist cu experiență.

Scopul cursului este să îi ajute pe participanți să fie mai eficienți în viața lor profesională, completând abilitățile tehnice „hard skills” cu abilitățile esențiale „soft skills”. Participanții vor

• fi mai bine pregătiți să se integreze în organizații prin înțelegerea dinamicii organizațiilor din afara funcțiilor specializate
• învăța cum să colaboreze și să comunice cel mai bine probleme tehnice în beneficiul comun al vorbitorului și al ascultătorului
• fi mai bine pregătiți să transmită informații specializate unui public nespecializat

Formatul cursului

• Curs interactiv și discuții.
• Sesiuni interactive de rezolvare a problemelor.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și slabe ale diverselor mijloace de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate, atât interne, cât și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări cu diapozitive
• Exerciții și
• Studii de caz

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor și membrilor de echipă care doresc să utilizeze PRISM Brain Mapping pentru a descoperi punctele forte, nevoile și motivațiile membrilor echipei și să învețe cum să gestioneze diversitatea mai eficient.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Obțină o înțelegere consolidată între membrii echipei prin cunoașterea mai bună a preferințelor lor comportamentale și de comunicare, punctelor forte, nevoilor și motivațiilor de muncă.
• Descopere punctele forte ale echipei și cum să le utilizeze pentru a crește eficiența în atingerea obiectivelor.
• Găsească soluții la provocările de cooperare, permițând echipei să lucreze mai eficient.
• Crească satisfacția în muncă a membrilor echipei prin analiza modului în care fiecare poate utiliza mai bine punctele sale forte și potențialul, și să minimizeze factorii de stres la locul de muncă.
• Realizeze o gestionare mai eficientă a diversității în echipă și o aliniere mai bună a sarcinilor la persoane prin descoperirea punctelor forte, preferințelor și motivațiilor membrilor echipei și discuția rapoartelor individuale ale angajaților.
• Aibă o înțelegere mai bună a stilului de management al liderului prin descoperirea profilului lor de leadership și a impactului acestuia asupra echipei.

Organizații precum Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC și VMware au beneficiat de acest program pentru a dezvolta un stil de influențare mai echilibrat și pentru a construi răspunsuri reziliente și adaptive la provocările din locul de muncă. Indiferent dacă obiectivul dvs. este de a crea echipe de lucru de înaltă performanță, de a câștiga în mod constant contracte prin prezentări expertizate, de a negocia cu succes cele mai bune condiții sau de a construi sistematic valoare pentru acționari, acest program oferă precizia comportamentală și alinierea strategică necesară pentru a obține un impact măsurabil.

Participanții vor trece dincolo de comunicarea de bază, abordând arhitectura avansată a influenței, învățând să-și calibreze stilul, să navigheze prin rezistență, să obțină angajamente și să amplifice impactul colaborativ în rețele organizaționale complexe.

Publicul țintă

Manageri și Lideri de echipă care trebuie să fie pe deplin conștienți de aspectele legate de managementul și dezvoltarea personalului lor (direct și indirect)

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și studii de caz

La finalul cursului, participanții vor putea:

• Să înțeleagă abilitățile diferite necesare pentru Management și pentru Leadership
• Să-și dezvolte echipa în cel mai eficient mod
• Să explice cum să implementeze cel mai bine Schimbarea în partea lor de organizație
• Să gestioneze mai bine performanța personalului
• Să negocieze cu succes soluțiile preferate
• Să explice cum să facă față situațiilor dificile întâlnite la locul de muncă

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor și executivilor care doresc să implementeze instrumentele, abilitățile și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe de lucru la distanță.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să exploreze leadership-ul la distanță, structurile și componentele pentru a adapta cu succes un sistem de lucru la distanță.
• Să dezvolte încredere, obiective, cultură și lucru în echipă pentru a crea o echipă de lucru la distanță eficientă și productivă.
• Să folosească instrumente și tehnologii existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Să implementeze metode de stabilire a obiectivelor și de management al proiectelor pentru a măsura performanța unei echipe de lucru la distanță.

Publicul țintă

Manageri, Lideri de echipă și membri ai personalului care simt că:

• Participă la prea multe ședințe
• Timpul lor este „furat” de alți oameni
• Nu reușesc să își finalizeze lucrările zilnice din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și studii de caz

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a gestiona eficient ședințele – respectând presiunile de timp ale celor pe care îi invită la ședințe
• Urmărească procesele standard pentru convocarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor ședințelor
• Înțeleagă mai larg unele dintre modalitățile de a se gestiona pe ei înșiși și timpul lor mai eficient: să lucreze mai inteligent, nu mai mult...

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat membrilor echipei și liderilor de echipă care doresc să învețe și să aplice principiile și cele mai bune practici de colaborare în echipă în cadrul echipei lor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să creeze o direcție comună pentru a stabili viziunea, misiunea și obiectivele colective.
• Să promoveze o cultură a colaborării pentru a dezvolta valori pozitive și a motiva echipele.
• Să angajeze echipele prin activități de consolidare a echipei, inovație și managementul conflictelor pentru a spori colaborarea.
• Să măsoare performanța colaborării în echipă pentru a analiza lucrul în echipă și productivitatea echipei.

Această formare condusă de un instructor, în direct în Moldova (online sau la fața locului), este destinată liderilor și managerilor de echipă de nivel începător care doresc să înțeleagă și să valorifice tipurile de personalitate pentru a construi o coeziune mai puternică a echipei, să îmbunătățească comunicarea și să gestioneze dinamicile echipei în mod eficient.

La finalul acestei forme de instruire, participanții vor fi capabili să:

• Consolideze coeziunea echipei prin înțelegerea și valorificarea diferitelor tipuri de personalitate.
• Gestioneze eficient personalități diverse.
• Îmbunătățească comunicarea în echipă și managementul conflictelor.
• Promoveze siguranța psihologică și identitatea echipei.

Serviciile noastre sunt livrate online clienților din întreaga lume, în colaborare cu o rețea internațională în creștere de parteneri. Programele noastre transformaționale de învățare în grup, de 10 săptămâni, sunt proiectate pentru a inspira și a capacita managerii, și sunt găzduite de experți
facilitatori și coach-uri, livrate convenabil online în fluxul normal de muncă…

La finalul acestui training, participanții au dezvoltat următoarele abilități:

INTELIGENȚA EMOTIONALĂ
Echipele sunt la fel de puternice ca și relațiile umane dintre oameni.

COACHING
Abilități esențiale pentru lideri pentru a fi influenți și a obține maximul de la oamenii lor

LIDERARE
Managementul este despre sarcini și procese. Lideratul este despre oameni și creștere.

CULTURĂ
Angajamentul susținut construiește obiceiurile și normele unei echipe de înaltă performanță.

ECHIPE
Un grup de indivizi nu este o echipă. Liderii buni construiesc echipe grozave.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată participanților de toate nivelurile, inclusiv angajaților, liderilor de echipă și profesioniștilor din resurse umane, care doresc să înțeleagă hărțuirea în locul de muncă, să o prevină și să cultive o cultură organizațională incluzivă și respectuoasă.

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă ce constituie hărțuirea în locul de muncă și formele sale variate.
• Identifice comportamentele care contribuie la un mediu de lucru respectuos.
• Răspundă eficient incidentelor de hărțuire.
• Recunoască politicile legale și organizaționale legate de prevenirea hărțuirii.
• Promoveze o cultură organizațională pozitivă, incluzivă și respectuoasă.