Schița de curs
Leadership vs. Management
- Asemănările și diferențele dintre leadership și management. Ce face un lider excelent;
- ce face un manager excelent?
- Stiluri de management
- Climatul organizațional
- Îmbinarea stilurilor de management cu climatul organizațional
Dezvoltarea unei echipe de succes
- Ce este o echipă?
- Etapele dezvoltării echipei
- Cum poate un manager influența etapele dezvoltării echipei…?
Managementul performanței
- Stabilirea obiectivelor
- Gestionarea performanței individuale
- Coaching pentru performanță îmbunătățită
- Delegarea
- Feedback-ul ca instrument de management al performanței
Livrarea cu succes a schimbării
- De ce funcționează (sau nu!) schimbarea
- Cele 9 principii-cheie ale schimbării
- Reacțiile emoționale la schimbare
- Rezistența la schimbare – și beneficiile rezistenței
Negocierea pentru cele mai bune rezultate
- Comunicarea în negociere
- Importanța prezentărilor eficiente
- Strategii diferite de negociere
- Compararea strategiilor
- Construirea relației
- Procesul de negociere în 3 faze
Gestionarea conflictelor
- Ce cauzează conflictul?
-
Fazele gestionării conflictelor
- Înțelegerea conflictului
- Înțelegerea poziției tale / a celeilalte persoane în conflict
- Rezolvarea conflictului
- Cele cinci moduri de gestionare a conflictelor ale lui Kilmann – și cum să le aplici
- Reducerea decalajului
Mărturii (6)
Atmosferă plăcută cu grupul și antrenorul. David a fost foarte accesibil și a împărtășit multe anecdoturi interesante.
Vincent - Wakam
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
Formatorul este prietenos și cunoaște bine subiectul. Formatorul este profesional.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
Foarte informativ și dacă ceva era greu, instrutorul l-a simplificat
Darius - Frederick Farms Ltd
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
