Schița de curs
Introducere în ChatGPT și Relevanța sa pentru Relațiile Publice
- Înțelegerea fundamentelor ChatGPT și a capacitatilor sale de generare a limbajului
- Explorarea potențialelor aplicații ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
- Identificarea provocărilor și oportunităților utilizării ChatGPT în strategiile de comunicare
Implementarea ChatGPT pentru Gestionarea Crizelor
- Configurarea ChatGPT pentru scenarii de gestionare a crizelor
- Proiectarea fluxurilor conversaționale pentru abordarea întrebărilor frecvente legate de criza actuală
- Elaborarea unor răspunsuri empatice și corecte folosind ChatGPT
- Gestionarea volumului și vitezii întrebărilor pr venite în timpul unei crize
Gestionarea Reputației Online cu ChatGPT
- Monitorizarea conversațiilor online și analiza sentimentului folosind ChatGPT
- Răspunderea la feedback-ul online și comentariile într-un interval de timp scurt
- Implementarea strategiilor pentru mitigația dămagerii reputației
- Utilizarea ChatGPT pentru gestionarea proactivă a reputației
Gestionarea Interogarelor Publice și FAQ-urilor
- Dezvoltarea unui depozit de întrebări frecvente (FAQ-uri) pentru ChatGPT
- Antrenamentul ChatGPT pentru a oferi răspunsuri corecte și consistente la întrebările frecvente
- Asigurarea transparenței și furnizarea de informații relevante publicului
- Abordarea temelor sensibile și gestionarea interacțiunilor dificile
Navigarea Interacțiunilor cu Media și Presa
- Utilizarea ChatGPT pentru redactarea mesajelor cheie și comunicatelor de presă
- Prepararea pentru interviuri media și conferințe de presă folosind ChatGPT
- Îmbunătățirea relațiilor cu media prin strategii eficiente de comunicare
- Gestionarea narativelor crizelor și asigurarea consistenței mesajului
Utilizarea Etică și Cele Mai Bune Practici
- Înțelegerea considerentelor etice în utilizarea ChatGPT pentru relațiile publice
- Asigurarea transparenței în răspunsurile generate de AI
- Protejarea confidențialității și confidentialității datelor
- Echilibrul dintre automatizare și supravegherea umană pentru o utilizare responsabilă a AI-ului
Studii de caz și Aplicații din Lumea Reală
- Analiza exemplelor reale ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
- Examinarea implementărilor cu succes și lecțiilor învățate
- Discutarea abordărilor inovatoare și soluțiilor creative
Rezumat și Pașii Următori
- Recapitularea principalelor învățări și concluzii
- Identificarea oportunităților de implementare a ChatGPT în organizațiile participanților
- Resurse pentru explorarea continuă și dezvoltarea profesională
Cerințe
- Înțelegere de bază a principiilor relațiilor publice
- Familiarizare cu conceptele gestionării crizelor
- Cunoștințe despre strategii de comunicare în situații dificile
Audiență
- Profesionali din domeniul relațiilor publice
- Practicieni în gestionarea crizelor
- Profesionali de comunicare în industrii sensibile
- Profesionali care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare în criză folosind IA
Mărturii (5)
Inginerie de Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curs - ChatGPT for Marketing
Tradus de catre o masina
Am apreciat foarte mult modul în care antrenorul a prezentat totul. Am înțeles totul chiar dacă Finance nu este domeniul meu, el s-a asigurat că fiecare participant era pe aceeași pagină, păstrându-se la pas cu timpul rămas. Exercițiile au fost plasate la intervale bune. Communication cu participanții a fost întotdeauna prezent. Materialele erau perfecte, nici prea multe, nici prea puține. El a explicat foarte bine subiectele mai complicate pentru ca toată lumea să le poată înțelege.
Diana
Curs - ChatGPT for Finance
Tradus de catre o masina
Subiectul și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut modul în care Sonia a interacționat cu publicul, a făcut ca webinarul să fie viu, nu plictisitor ca alte webinare. De asemenea, am fost surprins de ChatGPT și am fost foarte impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina
Exemple practice în asigurări
Viren - Hollard Insure
Curs - ChatGPT
Tradus de catre o masina