Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Introducere în ChatGPT și relevanța sa pentru relațiile publice
- Înțelegerea elementelor de bază ale ChatGPT și a capacităților sale de generare a limbajului
- Explorarea aplicațiilor potențiale ale ChatGPT în relațiile publice și managementul crizelor
- Identificarea provocărilor și oportunităților de utilizare a ChatGPT în strategiile de comunicare
Implementarea ChatGPT pentru comunicarea în criză
- Configurarea și setarea ChatGPT pentru scenarii de comunicare în criză
- Proiectarea fluxurilor de conversație pentru a aborda întrebările comune legate de criză
- Crearea de răspunsuri empatice și precise folosind ChatGPT
- Gestionarea volumului și vitezei întrebărilor primite în timpul unei crize
Gestionarea reputației online cu ChatGPT
- Monitorizarea conversațiilor online și analiza sentimentelor folosind ChatGPT
- Răspunderea la feedback-ul și comentariile online într-un mod prompt
- Implementarea strategiilor pentru a atenua pagubele de reputație
- Utilizarea ChatGPT pentru gestionarea proactivă a reputației
Gestionarea întrebărilor publice și a FAQ-urilor
- Dezvoltarea unui depozit de întrebări frecvente (FAQ) pentru ChatGPT
- Instruirea ChatGPT pentru a oferi răspunsuri precise și consistente la întrebări comune
- Asigurarea transparenței și furnizarea de informații relevante publicului
- Abordarea subiectelor sensibile și gestionarea interacțiunilor dificile
Navigarea interacțiunilor cu media și presa
- Utilizarea ChatGPT pentru a redacta mesaje cheie și comunicate de presă
- Pregătirea pentru interviuri și conferințe de presă folosind ChatGPT
- Îmbunătățirea relațiilor cu media prin strategii de comunicare eficiente
- Gestionarea narativelor de criză și asigurarea consistenței mesajelor
Utilizarea etică și cele mai bune practici
- Înțelegerea considerațiilor etice în utilizarea ChatGPT pentru relațiile publice
- Asigurarea transparenței în răspunsurile generate de AI
- Protejarea confidențialității și a securității datelor
- Echilibrarea automatizării și a supravegherii umane pentru o utilizare responsabilă a AI
Studii de caz și aplicații din lumea reală
- Analiza exemplelor din lumea reală ale utilizării ChatGPT în relațiile publice și managementul crizelor
- Examinarea implementărilor de succes și a lecțiilor învățate
- Discutarea abordărilor inovatoare și a soluțiilor creative
Rezumat și pași următori
- Recapitularea învățăturilor cheie și a concluziilor
- Identificarea oportunităților de implementare a ChatGPT în organizațiile participanților
- Resurse pentru explorare suplimentară și dezvoltare profesională continuă
Cerințe
- Înțelegere de bază a principiilor relațiilor publice
- Familiaritate cu conceptele de management al crizelor
- Cunoașterea strategiilor de comunicare în situații dificile
Publicul țintă
- Profesioniști în relații publice
- Practicieni în managementul crizelor
- Profesioniști în comunicare din industrii sensibile
- Profesioniști care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare în criză folosind AI
14 Ore
Mărturii (1)
Capabil să se adapteze la sugestiile publicului - adică capabil să creeze un scenariu real de agent AI pe loc.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curs - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Tradus de catre o masina
