Schița de curs

Introducere în ChatGPT și Relevanța sa pentru Relațiile Publice

  • Înțelegerea fundamentelor ChatGPT și a capacitatilor sale de generare a limbajului
  • Explorarea potențialelor aplicații ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
  • Identificarea provocărilor și oportunităților utilizării ChatGPT în strategiile de comunicare

Implementarea ChatGPT pentru Gestionarea Crizelor

  • Configurarea ChatGPT pentru scenarii de gestionare a crizelor
  • Proiectarea fluxurilor conversaționale pentru abordarea întrebărilor frecvente legate de criza actuală
  • Elaborarea unor răspunsuri empatice și corecte folosind ChatGPT
  • Gestionarea volumului și vitezii întrebărilor pr venite în timpul unei crize

Gestionarea Reputației Online cu ChatGPT

  • Monitorizarea conversațiilor online și analiza sentimentului folosind ChatGPT
  • Răspunderea la feedback-ul online și comentariile într-un interval de timp scurt
  • Implementarea strategiilor pentru mitigația dămagerii reputației
  • Utilizarea ChatGPT pentru gestionarea proactivă a reputației

Gestionarea Interogarelor Publice și FAQ-urilor

  • Dezvoltarea unui depozit de întrebări frecvente (FAQ-uri) pentru ChatGPT
  • Antrenamentul ChatGPT pentru a oferi răspunsuri corecte și consistente la întrebările frecvente
  • Asigurarea transparenței și furnizarea de informații relevante publicului
  • Abordarea temelor sensibile și gestionarea interacțiunilor dificile

Navigarea Interacțiunilor cu Media și Presa

  • Utilizarea ChatGPT pentru redactarea mesajelor cheie și comunicatelor de presă
  • Prepararea pentru interviuri media și conferințe de presă folosind ChatGPT
  • Îmbunătățirea relațiilor cu media prin strategii eficiente de comunicare
  • Gestionarea narativelor crizelor și asigurarea consistenței mesajului

Utilizarea Etică și Cele Mai Bune Practici

  • Înțelegerea considerentelor etice în utilizarea ChatGPT pentru relațiile publice
  • Asigurarea transparenței în răspunsurile generate de AI
  • Protejarea confidențialității și confidentialității datelor
  • Echilibrul dintre automatizare și supravegherea umană pentru o utilizare responsabilă a AI-ului

Studii de caz și Aplicații din Lumea Reală

  • Analiza exemplelor reale ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
  • Examinarea implementărilor cu succes și lecțiilor învățate
  • Discutarea abordărilor inovatoare și soluțiilor creative

Rezumat și Pașii Următori

  • Recapitularea principalelor învățări și concluzii
  • Identificarea oportunităților de implementare a ChatGPT în organizațiile participanților
  • Resurse pentru explorarea continuă și dezvoltarea profesională

Cerințe

  • Înțelegere de bază a principiilor relațiilor publice
  • Familiarizare cu conceptele gestionării crizelor
  • Cunoștințe despre strategii de comunicare în situații dificile

Audiență

  • Profesionali din domeniul relațiilor publice
  • Practicieni în gestionarea crizelor
  • Profesionali de comunicare în industrii sensibile
  • Profesionali care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare în criză folosind IA
 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite