Schița de curs
Introducere în ChatGPT și Relevanța sa pentru Relațiile Publice
- Înțelegerea fundamentelor ChatGPT și a capacitatilor sale de generare a limbajului
- Explorarea potențialelor aplicații ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
- Identificarea provocărilor și oportunităților utilizării ChatGPT în strategiile de comunicare
Implementarea ChatGPT pentru Gestionarea Crizelor
- Configurarea ChatGPT pentru scenarii de gestionare a crizelor
- Proiectarea fluxurilor conversaționale pentru abordarea întrebărilor frecvente legate de criza actuală
- Elaborarea unor răspunsuri empatice și corecte folosind ChatGPT
- Gestionarea volumului și vitezii întrebărilor pr venite în timpul unei crize
Gestionarea Reputației Online cu ChatGPT
- Monitorizarea conversațiilor online și analiza sentimentului folosind ChatGPT
- Răspunderea la feedback-ul online și comentariile într-un interval de timp scurt
- Implementarea strategiilor pentru mitigația dămagerii reputației
- Utilizarea ChatGPT pentru gestionarea proactivă a reputației
Gestionarea Interogarelor Publice și FAQ-urilor
- Dezvoltarea unui depozit de întrebări frecvente (FAQ-uri) pentru ChatGPT
- Antrenamentul ChatGPT pentru a oferi răspunsuri corecte și consistente la întrebările frecvente
- Asigurarea transparenței și furnizarea de informații relevante publicului
- Abordarea temelor sensibile și gestionarea interacțiunilor dificile
Navigarea Interacțiunilor cu Media și Presa
- Utilizarea ChatGPT pentru redactarea mesajelor cheie și comunicatelor de presă
- Prepararea pentru interviuri media și conferințe de presă folosind ChatGPT
- Îmbunătățirea relațiilor cu media prin strategii eficiente de comunicare
- Gestionarea narativelor crizelor și asigurarea consistenței mesajului
Utilizarea Etică și Cele Mai Bune Practici
- Înțelegerea considerentelor etice în utilizarea ChatGPT pentru relațiile publice
- Asigurarea transparenței în răspunsurile generate de AI
- Protejarea confidențialității și confidentialității datelor
- Echilibrul dintre automatizare și supravegherea umană pentru o utilizare responsabilă a AI-ului
Studii de caz și Aplicații din Lumea Reală
- Analiza exemplelor reale ale ChatGPT în relațiile publice și gestionarea crizelor
- Examinarea implementărilor cu succes și lecțiilor învățate
- Discutarea abordărilor inovatoare și soluțiilor creative
Rezumat și Pașii Următori
- Recapitularea principalelor învățări și concluzii
- Identificarea oportunităților de implementare a ChatGPT în organizațiile participanților
- Resurse pentru explorarea continuă și dezvoltarea profesională
Cerințe
- Înțelegere de bază a principiilor relațiilor publice
- Familiarizare cu conceptele gestionării crizelor
- Cunoștințe despre strategii de comunicare în situații dificile
Audiență
- Profesionali din domeniul relațiilor publice
- Practicieni în gestionarea crizelor
- Profesionali de comunicare în industrii sensibile
- Profesionali care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare în criză folosind IA
Mărturii (5)
domeniul materiei
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Curs - ChatGPT for Data Science and Analytics
Tradus de catre o masina
Inginerie Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curs - ChatGPT for Marketing
Tradus de catre o masina
Am apreciat foarte mult modul în care instrucționarul a prezentat totul. Am înțeles tot, chiar dacă Finanțele nu fac parte din domeniul meu, el a făcut ca fiecare participant să fie la fel de pregătit, ținând cont de timpul rămas. Exercițiile au fost plasate la intervale potrivite. Comunicarea cu participanții a fost mereu prezentă. Materialul a fost perfect, nici prea mult, nici prea puțin. El a explicat foarte bine subiectele mai complicate astfel încât toată lumea să le poată înțelege.
Diana
Curs - ChatGPT for Finance
Tradus de catre o masina
Subiectul abordat și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mă place modul în care Sonia interacționează cu audiența, a făcut webinariul să fie viu și nu plictisitor ca altele. Am fost de asemenea surprins de ChatGPT și am rămas profund impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina