Intrati in legatura

Schița de curs

Introducere

Elemente de bază în vânzări și marketing

  • Elementele de bază ale vânzărilor
  • Ce este cross-selling?
  • Ce este upselling?
  • Prezentare generală a marketingului de vânzări

Tehnici și strategii de vânzare

  • Strategii de cross-selling și upselling
  • Crearea unei grile de cross-selling
  • Modele de produse
  • Lanțul Markov
  • Analiza cluster și a coșului de cumpărături
  • Tehnici de cross-selling și upselling

Marketing în e-commerce

  • Cross-selling și upselling în aplicații
  • Email marketing
  • Comerț vizual
  • Audit de conversie în e-commerce

Marketing bazat pe baze de date

  • Marketingul bazat pe baze de date vs. marketingul relațional
  • Avantaj competitiv
  • Managementul informațiilor și cunoștințelor
  • Instrumente și bune practici în marketingul bazat pe baze de date

Relația cu clientul și valoarea pe viață

  • Valoarea percepută de client și analiza valorii
  • Dezvoltarea propunerii de valoare
  • Funnelul de marketing
  • Construirea loialității clienților
  • Analiza profitabilității produselor
  • Valoarea pe viață a clientului
  • Gestionarea pierderii clienților
  • Dezvoltarea programelor de loialitate

Cercetare de marketing

  • Tipuri de procese și metode de cercetare
  • Surse diferite de cercetare de marketing
  • Sistem de informații de vânzări și sistem de inteligență de marketing
  • Comunicări de marketing, promoții și evenimente
  • Gestionarea comunicațiilor digitale

Rezumat și următorii pași

Cerințe

  • Cunoștințe de bază în vânzări și marketing

Publicul țintă

  • Profesioniști în marketing
  • Antreprenori
 21 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (3)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite