Schița de curs

Introducere

Vânzări și Marketing Fundamente

  • Fundamentele vânzării
  • Ce este vânzarea încrucișată?
  • Ce este upselling?
  • Prezentare generală a marketingului vânzărilor

Tehnici și strategii de vânzare

  • Strategii de vânzare încrucișată și de vânzare superioară
  • Crearea unei grile de vânzări încrucișate
  • Modele de produse
  • Lanțul Markov
  • Analiza clusterelor și a coșului de marketing
  • Tehnici de vânzare încrucișată și de vânzare superioară

Comerț electronic Marketing

  • Vânzări încrucișate și vânzări suplimentare în aplicație
  • Email marketing
  • Comerț vizual
  • Audit de conversie în comerțul electronic

Baza de date Marketing

  • Database marketing vs. marketing relațional
  • Avantajul competitiv
  • Managementul informațiilor și al cunoștințelor
  • Database instrumente de marketing și cele mai bune practici

Relația cu clienții și valoarea pe viață

  • Valoarea percepută de client și analiza valorii
  • Dezvoltarea propunerii de valoare
  • Marketing pâlnie
  • Fidelizarea clienților
  • Analiza rentabilității produsului
  • Valoarea pe durata de viață a clientului
  • Gestionarea ratei de dezabonare
  • Dezvoltarea programului de fidelizare

Marketing Cercetare

  • Tipuri de procese și metode de cercetare
  • Diferite surse de cercetare de marketing
  • Sistemul de informații privind vânzările și sistemul de informații de marketing
  • Marketing comunicări, promoții și evenimente
  • Gestionarea comunicațiilor digitale

Rezumat și etapele următoare

Cerințe

  • Cunoștințe de bază de vânzări și marketing

Audiență

  • Marketing profesioniști
  • Antreprenori
 21 ore

Mărturii (2)

Cursuri înrudite

Successful Google Ads for 2023

7 ore

Categorii înrudite