Curs de pregatire Leading Digital Transformation: Making Change Stick and Overcoming Resistance
Most digital transformations do not fail because of technology. They stall because people do not understand the purpose, fear losing status or competence, or quietly return to old habits after the launch. This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers, team leads and change leaders who wish to lead digital change that people support, not just tolerate.
By the end of this training, participants will be able to:
• Explain why most transformations stall and what really drives success.
• Recognise the real sources of resistance and address them early.
• Build a clear case for change with quick wins and visible sponsors.
• Choose and support change agents and engage middle managers.
• Measure adoption, not just delivery, and keep momentum after the launch.
Format of the Course
• Interactive lecture and discussion.
• Case studies from banks and the public sector.
• Practical work on a change plan for a participant's own initiative.
Course Customization Options
• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Schița de curs
Introduction
• Why transformations fail: technology-first thinking, unclear purpose, change fatigue
Understanding Resistance
• Resistance as information
• What people really object to: status, competence, control
Leading the Change
• A clear "why", quick wins and visible sponsors
• Kotter's 8 steps and ADKAR in practice – and where they fall short
• Change agents and champions: lessons from the trainer's experience as Agile Champion in a bank
• Middle managers: the most important and most overlooked group
Making Change Stick
• Involving people early in designing new processes
• Measuring adoption, not just delivery
• Case studies from Bulgarian banks: what worked and what failed
Practice
• A short change and stakeholder plan for a participant's own initiative
Summary and Next Steps
Cerințe
Prerequisites
• No prior knowledge of Agile or change management is required
• Experience working in or leading teams in an established organisation
Audience
• Managers and team leads
• Transformation, change and HR leads
• Product Owners and project managers driving change
• Leaders in banks, insurers, the public sector and corporates
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Curs de pregatire Leading Digital Transformation: Making Change Stick and Overcoming Resistance - Rezervare
Curs de pregatire Leading Digital Transformation: Making Change Stick and Overcoming Resistance - Solicitare
Leading Digital Transformation: Making Change Stick and Overcoming Resistance - Cerere de consultanta
Cursuri viitoare
Cursuri înrudite
Agile in Regulated Environments: Banking, Financial Services and the Public Sector
14 OreThis instructor-led, live training in Moldova is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
- Define the governance and documentation that are really needed.
- Work with risk, compliance and IT security as partners.
- Plan a regulated product change using Agile practices.
Pregătirea pentru Inteligența Artificială pentru Liderii de Echipă: Factori Umani și Acorduri de Echipă
7 OreAceastă formare live, condusă de un instructor (online sau la fața locului), se adresează liderilor de echipă și managerilor mijlocii care doresc să adopte IA în mod sigur și eficient, adresându-se factorilor umani care determină succesul: încrederea, responsabilitatea, obiceiurile de luare a deciziilor și siguranța psihologică.
Până la finalul acestei formații, participanții vor fi capabili să:
- Definească când să utilizeze IA și când nu (reguli de oprire).
- Să verifice ieșirile IA cu standarde practice (semnale de alarmă, sursă secundară).
- Să stabilească responsabilitatea și trigger-ele de escaladare.
- Să construiască acorduri de echipă și un plan de adoptare pe 30 de zile.
Conversații Curejoase pentru Lideri
7 OreAceastă formare condusă de un instructor, live în Ottawa, dar care poate fi livrată, este destinată managerilor și liderilor care doresc să-și îmbunătățească abilitatea de a conduce conversații dificile cu claritate, încredere și responsabilitate.
La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:
- Structura conversații de mare impact
- Aborda tensiunea și nealinierea în mod constructiv
- Îmbunătăți încrederea și responsabilitatea echipei
- Conduce cu claritate sub presiune
Delegare eficientă și construcția încrederii în echipă pentru manageri de nivel intermediar
6 OreÎn acest training condus de un instructor, vei învăța cum să deleghezi strategic, să stabilești așteptări clare și să cultivezi încrederea în echipă. Destinat managerilor de nivel intermediar, acest curs acoperă barierele delegării, tehnici practice de predare a sarcinilor, structuri de responsabilitate și practici de construcție a încrederii.
Digital Transformation in Banking and Fintech
7 OreThis instructor-led, live training in Moldova (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.
By the end of this training, participants will be able to:
• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.
Transformare Digitală
7 OreAcest curs live, susținut de un instructor din Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor de afaceri care doresc să inițieze o Transformare Digitală în organizațiile lor.
La finalul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Descrie conceptele transformării digitale
- Identifice zonele din organizație în care este oportună demararea digitalizării
- Elaboreze o strategie de digitalizare care să descrie modificările necesare în procese, tehnologie și formare.
Planul de Acțiune pentru Suveranitate Digitală: De la Strategie la Implementare
21 OreAceastă formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată liderilor IT de nivel intermediar și avansat, ofițerilor de conformitate și managerilor de transformare digitală care doresc să utilizeze o abordare structurată pentru a implementa inițiative de suveranitate digitală.
La finalul acestei formări, participanții vor putea: evalua maturitatea suveranității digitale a organizației lor, dezvolta o strategie cuprinzătoare, crea un plan de implementare practic, stabili cadre de guvernanță.
Transformarea Digitală cu IoT și Edge Computing
14 OreAceastă instruire condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor IT de nivel intermediar și managerilor de afaceri care doresc să înțeleagă potențialul IoT și edge computing pentru eficiență, procesare în timp real și inovație în diverse industrii.
La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Înțelege principiile IoT și edge computing și rolul lor în transformarea digitală.
- Identifica cazuri de utilizare pentru IoT și edge computing în sectoarele de producție, logistică și energie.
- Diferenția între arhitecturile edge și cloud computing și scenariile de implementare.
- Implementa soluții de edge computing pentru mentenanță predictivă și luarea deciziilor în timp real.
Fundamentele Coaching-ului ICF
14 OreAceastă formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale coaching-ului ICF, inclusiv competențele de bază și orientările etice, în timp ce dobândesc experiență practică în aplicarea tehnicilor de coaching.
La finalul acestei formări, participanții vor putea:
- Să înțeleagă Competențele de Bază ICF și aplicarea lor în practica de coaching.
- Să demonstreze tehnici de ascultare activă, întrebare și stabilire a obiectivelor.
- Să faciliteze conversații de coaching semnificative și transformatoare.
- Să respecte Codul de Etică ICF în angajamentele de coaching profesional.
- Să dezvolte un stil de coaching personalizat, în concordanță cu principiile ICF.
Liderism în era AI
14 OreDezvoltarea Leadershipului: Încredere, Strategie și Managementul Oamenilor
14 OreTraining în Leadership și Schimbare Organizațională
21 OreAcest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor organizaționali care doresc să învețe cum să inițieze schimbări în organizații prin implementarea unor strategii eficiente de leadership al schimbării.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă impactul leadershipului schimbării asupra indivizilor, echipelor și organizațiilor.
- Aplice practici de planificare în eforturile de schimbare organizațională.
- Conducă eficient schimbarea organizațională prin leadershipul schimbării.
Dezvoltarea Managerilor
35 OreAcest program de dezvoltare a managerilor din organizații este un program structurat de 5 sesiuni, 8 ore fiecare, care urmărește dezvoltarea abilităților necesare pentru o gestionare eficientă, adaptate nevoilor angajaților și organizației.
Training-ul are un caracter practic-aplicativ, folosind metode experiențiale pentru dezvoltarea abilităților și învățare, participanții fiind încurajați să își împărtășească experiența pentru a ajuta la normalizarea așteptărilor legate de rolul de manager și pentru a oferi soluții practice pentru alți colegi.
Process Redesign for Digital Services
7 OreThis instructor-led, live training in Moldova (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.
By the end of this training, participants will be able to:
• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.
Tehnologia Digitală Responsabilă: Înțelegere și Acțiune
7 OreAcest training condus de un instructor, desfășurat live Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din domeniul tehnologiei digitale de nivel începător care doresc să dobândească cunoștințe complete și instrumente practice pentru înțelegerea și aplicarea practicilor digitale responsabile.
La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă impactul ambiental, social și societal al tehnologiei digitale.
- Învețe cele mai bune practici pentru reducerea amprentei digitale în activitățile profesionale și personale.
- Dobândească cunoștințe despre eco-design pentru servicii digitale durabile.
- Implementeze practici digitale responsabile în munca lor.