Cursuri de pregatire Managementul Părților Interesate

Publicul țintă:

Manageri care doresc să înțeleagă diagramele BPMN, Consilieri de Afaceri, Analiști de Afaceri, Ingineri de Procese de Afaceri, Analiști de Sisteme și orice persoană implicată în analiza și planificarea Proceselor de Afaceri folosind o notație standardizată și unificată de modelare.

Obiectivele Cursului:

• Realizarea de diagrame de proces de înaltă calitate
• Modelare în notația de proces BPMN
• Captarea informațiilor despre procese existente
• Implementarea fluxurilor de proces optimizate pentru procesele intensive în resurse umane
• Simplificarea definițiilor complexe de proces și împărțirea lor în părți mai ușor de gestionat

Există numeroase modele testate și verificate, disponibile pentru toată lumea. Uneori, este vorba doar de schimbarea numelor și implementarea modelului într-o tehnologie specifică. Acest lucru poate economisi sute de ore, care altfel ar fi petrecute pentru proiectare și testare. Obiectivele cursului Acest curs are două obiective: primul, vă permite să refolosiți modele bine cunoscute, iar al doilea, vă permite să creați și să refolosiți modele specifice organizației dumneavoastră. Vă ajută să estimați cum modelele pot reduce costurile, să sistematizeze procesul de proiectare și să generați un cadru de cod bazat pe modelele dumneavoastră. Publicul țintă Proiectanți de software, analiști de afaceri, manageri de proiecte, programatori și dezvoltatori, precum și manageri operaționali și manageri de divizie software. Stilul cursului Cursul se concentrează pe cazuri de utilizare și relația lor cu un model specific. Majoritatea exemplelor sunt explicate în UML și în exemple simple de Java (limbajul poate fi schimbat dacă cursul este rezervat ca un curs închis). Vă ghidează prin sursele modelelor, precum și vă arată cum să catalogati și să descrieți modele care pot fi refolosite în întreaga organizație.

Insurtech (cunoscut și sub denumirea de Asigurări Digitale) se referă la convergența dintre asigurări și noile tehnologii. În domeniul Insurtech, „asiguratorii digitali” aplică inovații tehnologice în modelele lor de afaceri și operaționale pentru a reduce costurile, a îmbunătăți experiența clienților și a spori agilitatea operațiunilor lor.

În acest training condus de un instructor, participanții vor înțelege tehnologiile, metodele și mentalitatea necesare pentru a aduce o transformare digitală în organizațiile lor și în industrie în general. Trainingul este destinat managerilor care trebuie să înțeleagă imaginea de ansamblu, să elimine zgomotul și jargonul, și să facă primii pași în stabilirea unei strategii Insurtech.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Discuta despre Insurtech și toate componentele sale într-un mod inteligent și sistematic
• Identifica și demistifica rolul fiecărei tehnologii cheie din Insurtech.
• Elabora o strategie generală pentru implementarea Insurtech în organizația lor

Publicul țintă

• Asiguratori
• Tehnicieni din industria asigurărilor
• Părți interesate din domeniul asigurărilor
• Consultanți și analiști de afaceri

Formatul cursului

• Parțial prelegere, parțial discuții, exerciții și activități de grup bazate pe studii de caz

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Dezvolte o idee mai puternică despre diferitele abordări ale livrării contemporane a învățării.
• Să facă legătura între livrarea actuală și abordări noi și proaspete în livrarea învățării.
• Elaboreze un curriculum adaptabil și proactiv care să maximizeze digitalizarea și toate beneficiile acesteia.
• Să conducă organizația în aplicarea transformării digitale în învățare.

Formatul Cursului

• Training condus de instructor prin livrare online
• Planificare interactivă cu rezultate
• Activitați de distracție digitale
• Lucrări de curs

În acest training condus de un instructor, în format live în Moldova, participanții vor înțelege tehnologiile, metodele și mentalitatea necesare pentru a implementa o strategie Fintech.

Acest training este destinat managerilor care trebuie să înțeleagă „pe scurt” conceptul de Fintech, să descompună agitația și jargonul din domeniu și să facă primii pași tangibili către adoptarea de noi tehnologii aplicabile afacerilor și serviciilor financiare.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Prezenta strategii Fintech viabile pentru organizația lor.
• Să înțeleagă și să explice rolul și funcționalitatea tehnologiilor cheie.
• Să elaboreze un plan de acțiune pentru introducerea de noi tehnologii pas cu pas.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale coaching-ului ICF, inclusiv competențele sale de bază și directivele etice, în timp ce dobândesc experiență practică în aplicarea tehnicilor de coaching.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă Competențele de Bază ICF și aplicarea lor în practica de coaching.
• Să demonstreze tehnici de ascultare activă, întrebări și stabilirea obiectivelor.
• Să faciliteze conversații de coaching semnificative și transformatoare.
• Să respecte Codul de Etică ICF în angajamentele de coaching profesional.
• Să dezvolte un stil de coaching personalizat, aliniat cu principiile ICF.

Asigurările în Era Digitală oferă o privire de ansamblu asupra modului în care transformarea digitală redefinește produsele, operațiunile și interacțiunea cu clienții în industria asigurărilor.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din domeniul asigurărilor de nivel intermediar care doresc să înțeleagă și să aplice tehnologii digitale, strategii bazate pe date și cadre de inovație pentru a moderniza ofertele și operațiunile din domeniul asigurărilor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Explice rolul IA, Big Data, IoT și al automatizării în fluxurile de lucru moderne din asigurări.
• Identifice tendințele InsurTech și modul în care acestea afectează ecosistemul asigurărilor.
• Elaboreze strategii centrate pe client, facilitate de instrumente digitale și informații bazate pe date.
• Aplice abordări bazate pe date în managementul riscurilor și luarea deciziilor.
• Dezvolte o abordare de inovație și management al schimbărilor adecvată pentru asigurători.
• Analizeze studii de caz din lumea reală și să transfere lecțiile în inițiative locale.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Analiza studii de caz și ateliere de lucru în grup.
• Exerciții practice și planificare acțiuni pentru organizațiile participanților.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Ingineria Cerințelor (IC) este o disciplină cheie în dezvoltarea de software și sisteme, concentrată pe identificarea, documentarea și gestionarea nevoilor și constrângerilor părților interesate pentru a asigura succesul proiectului.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să-și aprofundeze înțelegerea practică a Ingineriei Cerințelor în timp ce se pregătesc pentru examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

La finalizarea acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă și să aplice conceptele și terminologia cheie definite de programul IREB CPRE Foundation.
• Să identifice și să elaboreze cerințe folosind tehnici eficiente și adecvate contextului.
• Să modeleze, să documenteze și să valideze cerințe pentru proiecte din lumea reală.
• Să gestioneze schimbările, urmărirea și priorizarea cerințelor pe parcursul ciclului de viață al proiectului.
• Să utilizeze instrumente și practici de Inginerie a Cerințelor pentru a îmbunătăți comunicarea și rezultatele proiectului.
• Să fie complet pregătiți să susțină și să promoveze examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Exerciții bazate pe cazuri și ateliere de lucru colaborative.
• Sesiuni de pregătire pentru examen și întrebări practice.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Module suplimentare sau studii de caz specifice industriei pot fi adăugate la cerere.

Leadership-ul reprezintă practica de a ghida indivizii și echipele pentru a atinge obiectivele organizaționale, promovând în același timp încrederea, colaborarea și reziliența. Liderii eficienți își echilibrează abilitățile de luare a deciziilor, managementul persoanelor și comunicarea cu bunăstarea personală.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor, managerilor și profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și consolideze competențele de leadership și să le aplice în contexte organizaționale.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să construiască practici de leadership bazate pe încredere și autonomie.
• Să înțeleagă elementele de bază ale managementului persoanelor și cadrul legislativ al muncii.
• Să aplice luarea de decizii strategice în scenarii complexe.
• Să promoveze colaborarea dintr-o perspectivă de leadership.
• Să utilizeze comunicarea asertivă în conversațiile dificile.
• Să practice tehnici de autogestionare și să sprijine bunăstarea liderului.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Studii de caz și activități de grup.
• Exerciții practice și scenarii de joc de rol.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor organizaționali care doresc să învețe cum să inițieze schimbări în organizații prin implementarea unor strategii eficiente de conducere a schimbării.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul conducerii schimbării asupra indivizilor, echipelor și organizațiilor.
• Aplice practici de planificare în eforturile de schimbare organizațională.
• Conducă eficient schimbarea organizațională prin conducerea schimbării.

Dezvoltarea Bazată pe Modele (MBD) este o metodologie de dezvoltare software care permite o dezvoltare mai rapidă și mai eficientă din punct de vedere al costurilor a sistemelor dinamice, cum ar fi sistemele de control, procesarea semnalelor și sistemele de comunicații. Aceasta se bazează pe modelarea grafică în loc de programarea tradițională bazată pe text.

În acest training condus de un instructor, participanții vor învăța cum să aplice metodologiile MBD pentru a reduce costurile de dezvoltare și a accelera timpul de lansare pe piață a produselor lor software incorporate.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să selecteze și să utilizeze instrumentele potrivite pentru implementarea MBD.
• Să folosească MBD pentru a efectua o dezvoltare rapidă în etapele inițiale ale proiectului lor software incorporat.
• Să reducă timpul de lansare a software-ului lor incorporat pe piață.

Formatul cursului

• Parte teoretică, parte discuții, exerciții și practică intensă

Acest program de dezvoltare a managerilor din organizații este un program structurat de 5 sesiuni, câte 8 ore fiecare, care are ca scop dezvoltarea competențelor necesare pentru un management eficient, adaptat nevoilor angajaților și organizației.

Instruirea are un caracter practic-aplicativ, folosind metode experiențiale pentru dezvoltarea competențelor și învățare, participanții fiind încurajați să își împărtășească experiența pentru a ajuta la normalizarea așteptărilor legate de rolul de manager și pentru a oferi soluții practice pentru alți colegi.

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat persoanelor care doresc să înțeleagă analiza cerințelor și să efectueze analiza cerințelor în mod eficient și precis, utilizând tehnici de analiză pentru proiectele lor.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• să identifice diferite tipuri de cerințe.
• să înțeleagă conceptele generale și activitățile din cadrul analizei cerințelor.
• să fie familiarizați cu metodologia analizei cerințelor.
• să utilizeze diverse tehnici de analiză a cerințelor în avantajul lor.
• să structureze cerințele pentru a comunica eficient cu arhitecții și dezvoltatori printr-un proces iterativ de colectare a cerințelor.

Publicul țintă:

• Specialiști care doresc să treacă la roluri de management mai largi sau superioare.
• Manageri noi sau aspiranți.
• Manageri experimentați care doresc să-și dezvolte abilitățile în continuare.

Prezentare generală:

Acest training condus de un instructor, live și pe site, este destinat managerilor care doresc să-și dezvolte capacitatea de a-i ghida și conduce pe colegii lor către excelență. Cursul oferă managerilor noi și în dezvoltare încrederea și abilitatea de a implementa principii bine stabilite și testate ale tehnicilor de management. Cursul se bazează pe cinci piloni cheie ai performanței manageriale: definirea scopului rolului, accentuarea punctelor forte, facilitarea schimbării, influențarea și împuternicirea colegilor. Deși nu promovăm un anumit stil sau model de management, cursul este ghidat de știința comportamentală; principiile bazate pe dovezi sunt prezentate într-un format practic și pragmatic. Cursul este foarte interactiv și captivant, solicitând participanților să participe activ de la bun început.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă cum sunt motivați și învață oamenii.
• Își adapteze setul de abilități existente pentru a-și maximiza potențialul.
• Dezvolte și implementeze o tehnică de management eficientă.

Formatul cursului:

• Prelegere și discuție foarte interactive.
• Multe exerciții și practică.
• Prezentări, briefing-uri și sesiuni de feedback bazate pe scenarii.

Acest curs demonstrează prin practică directă fundamentele și aplicațiile ingineriei software, ingineriei cerințelor și testării.