Schița de curs
1. Introducere în Gândirea Lean (2 ore)
- Ce este Lean? Origine și evoluție
- Principii Lean: Valoare, Flux, Tracțiune (Pull), Perfecțiune
- Tipuri de risipă (muda) în servicii
2. Lean pentru gestionarea cerințelor și proiectelor (4 ore)
- VOC (Voice of the Customer)
- Tehnici de prioritizare: MoSCoW, WSJF, Matricea Efort-Impact
- Gândire de proiect A3 (structură și aplicare)
- Lean vs. Agile vs. Six Sigma (comparație pe scurt)
3. Lean Kanban (4 ore)
- Fundamentele și elementele sistemului Kanban
- Gestionarea tabloului
- Criterii Pull și Work In Progress (WIP)
- Indicatori de flux: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean în procese (4 ore)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Identificarea risipei în procesele bancare
- KAIKAKU
5. Alte unelte Lean (2 ore)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identificarea cauzelor rădăcină: Ishikawa, 5 De ce
- POKA-YOKE
Sinteză și pași următori
Cerințe
- Înțelegerea conceptelor de bază ale managementului de proiecte
- Experiență cu fluxurile de procese într-un context de business sau bancar
- Familiaritate cu principiile Agile sau Lean
Public țintă
- Manageri și analiști de procese
- Manageri de proiecte în banking și servicii financiare
- Specialiști implicați în colectarea cerințelor și îmbunătățirea proceselor
Mărturii (4)
Instruirea a fost practică și directă
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curs - Agile Product Management - Growth Marketing
Tradus de catre o masina
atelier-uri, cazuri practice
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Introduction to Agile Testing
Tradus de catre o masina
Prietenos, multe pauze pentru a ne gândi la ceea ce am învățat și un bărbat minunat.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Curs - Agile Business Analysis
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut foarte mult combinația de practic cu teorie. Formatorul a fost, de asemenea, extrem de erudit și a răspuns la toate întrebările noastre în mod perfect
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
Curs - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
Tradus de catre o masina