Cursuri de pregatire Managementul Persoanelor și al Echipei

Cine ar trebui să participe

Contribuitori individuali, Manageri, Lideri de echipă, al căror succes depinde de capacitatea lor de a comunica clar, de a fi înțeleși și de a influența modul în care o altă persoană își desfășoară activitatea și de a crea relații de lucru pozitive.

Descrierea cursului

Succesul individual și al echipei depinde de capacitatea indivizilor de a comunica cu alții, atât față în față, cât și virtual. Fiecare interacțiune cu o altă persoană determină modul în care ești perceput și fiecare interacțiune reprezintă o oportunitate de a dezvolta încrederea și de a exercita o influență pozitivă. Fie că prezinți față în față sau unui public de o mie de persoane, transmiți informații unei echipe de proiect sau livrezi un mesaj dificil, comunicarea eficientă este una dintre cele mai puternice abilități pentru atingerea obiectivelor tale.

Acest curs îți dezvoltă capacitatea de a te concentra pe rezultatul dorit, de a te adapta la publicul tău și de a-ți formula mesajul pentru claritate și impact. Capacitatea ta de a crea un mediu pentru discuții deschise și dialog continuu este crucială pentru succesul comunicării. Abilitățile de comunicare acoperite în acest curs îți vor spori capacitatea de a exercita alegerea și controlul pentru fiecare tip de conversație, de a influența fără autoritate și de a îmbunătăți calitatea relațiilor și productivitatea.

Obiectiv

Trainingul va avea ca scop revizuirea și îmbunătățirea competențelor necesare pentru atingerea obiectivelor de afaceri atât în ceea ce privește munca individuală, cât și cea de echipă, în special prin achiziționarea de către participanți a unor abilități precum:

• Dezvoltarea unui stil de comunicare eficient cu ceilalți
• Analiza practică a barierelor de comunicare și a tehnicilor active pentru a le preveni apariția
• Construirea unor relații de sprijin în echipă
• Munca eficientă în echipă
• Conștientizarea influenței reciproce în relația echipă-unitate și unitate-echipă
• Capacitatea de a folosi o varietate de tehnici pentru gestionarea conflictelor
• Schimbarea atitudinilor și modelarea comportamentului constructiv (de exemplu, postura asertivă)

Metodă de lucru

Trainingul este conceput ca fiind interactiv, unde participanții sunt implicați peste 80% din timp. Fiecare sesiune urmează o dinamică similară: deschiderea cu un nou exercițiu (pentru a construi conștientizarea), mini-prelegere despre tehnici (cunoștințe), practicarea noilor tactici și tehnici (abilități). La finalul fiecărei sesiuni, participanții primesc materiale de sprijin pentru sesiunile discutate.

Materialul practic este rezumat printr-o mini-prelegere care explică bazele teoretice și mecanismele psihologice fundamentale pe care participanții le experimentează în timpul lucrului în sala de training.

Scopul cursului:

Pentru management: lideri de echipă, manageri care își încep cariera și angajați cu potențial ridicat selectați pentru dezvoltare. Formarea este, de asemenea, o preludiu la dezvoltarea rolurilor individuale de leadership și managementul resurselor umane.

Beneficiile finalizării cursului:

Creșterea eficienței managementului echipei, luarea deciziilor eficiente legate de funcțiile manageriale, selectarea stilului de leadership potrivit situației echipei, creșterea afacerii, consolidarea abilităților de rezolvare a conflictelor, dobândirea abilităților de management al timpului.

Metoda de formare:

prelegeri tematice scurte, exerciții individuale, simulări, studii de caz, jocuri de rol

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate, atât interne, cât și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și
• Studii de caz

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de aspectele legate de Comunicare și Influențare:

• Colegii lor
• Șefii lor
• Clienții și părțile interesate interne și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și studii de caz

La sfârșitul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și slabe ale diverselor medii de comunicare disponibile
• Gestionze clienții și părțile interesate interne și externe
• Explice cum să abordeze situațiile dificile pe care le-ar putea întâlni în birou

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor și membrilor de echipă care doresc să utilizeze PRISM Brain Mapping pentru a descoperi punctele forte, nevoile și motivațiile membrilor echipei și să învețe cum să gestioneze diversitatea mai eficient.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Obține o înțelegere consolidată între membrii echipei prin cunoașterea mai bună a preferințelor lor comportamentale și de comunicare, punctelor forte, nevoilor și motivațiilor la locul de muncă.
• Descoperirea punctelor forte ale echipei și cum să le utilizeze pentru a crește eficiența în atingerea obiectivelor.
• Găsirea de soluții la provocările de cooperare, permițând echipei să lucreze mai eficient.
• Creșterea satisfacției la locul de muncă pentru membrii echipei prin analiza modului în care fiecare poate utiliza mai bine punctele sale forte și potențialul și poate minimiza factorii de stres la locul de muncă.
• Gestionarea mai eficientă a diversității în echipă și alinierea mai bună a sarcinilor la oameni prin descoperirea punctelor forte, preferințelor și motivațiilor membrilor echipei și discutarea rapoartelor individuale ale angajaților.
• O înțelegere mai bună a stilului de management al liderului prin descoperirea profilului lor de lider și a impactului său asupra echipei.

Publicul țintă

• Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de Influențare și Evitarea Conflictelor cu: 
  • Colegii lor
  • Șefii lor
  • Clienții și părțile interesate interne și externe

Obiectivele Cursului

La sfârșitul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate interne și externe

Format

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și 
• Studii de caz

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC și VMware au beneficiat de acest program, dezvoltând un echilibru mai bun în stilul lor de influențare și demonstrând un răspuns rezilient la provocările din locul de muncă. Dacă doriți să: • Creați echipe de lucru de înaltă performanță • Câștigați în mod constant contracte prin prezentări • Negociați cu succes cele mai bune afaceri • Construiți valoare pentru acționari, an de an... atunci aveți nevoie de programul nostru de influențare.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor și executilor care doresc să implementeze instrumentele, abilitățile și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe la distanță.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Explora leadership-ul la distanță, structurile și componentele pentru a adapta cu succes o configurație de muncă la distanță.
• Dezvolta încrederea, obiectivele, cultura și lucrul în echipă pentru a crea o echipă la distanță eficientă și productivă.
• Folosi instrumente și tehnologii existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Implementa metode de stabilire a obiectivelor și de gestionare a proiectelor pentru a măsura performanța unei echipe la distanță.

Publicul țintă

Manageri, lideri de echipă și membri ai personalului care simt că:

• Participă la prea multe ședințe
• Timpul lor este „furat” de alți oameni
• Nu reușesc să își finalizeze sarcinile zilnice din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și studii de caz

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a gestiona ședințele eficient – respectând presiunile de timp ale celor pe care îi invită la ședințe
• Urmărească procesele standard pentru convocarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor ședințelor
• Înțeleagă mai bine unele dintre modalitățile de a se gestiona pe sine și timpul lor mai eficient: să lucreze mai inteligent, nu mai mult

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat membrilor echipei și liderilor de echipă care doresc să învețe și să aplice principiile și cele mai bune practici de colaborare în echipă în cadrul propriilor echipe.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să creeze o direcție comună pentru a stabili viziunea, misiunea și obiectivele colective.
• Să promoveze o cultură a colaborării pentru a dezvolta valori pozitive și a motiva echipele.
• Să angajeze echipele prin activități de formare a echipei, inovație și gestionare a conflictelor pentru a spori colaborarea.
• Să măsoare performanța colaborării în echipă pentru a analiza lucrul în echipă și productivitatea echipei.

Această formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată liderilor și managerilor de echipă la nivel începător care doresc să înțeleagă și să valorifice tipurile de personalitate pentru a construi o coeziune mai puternică a echipei, să îmbunătățească comunicarea și să gestioneze eficient dinamica echipei.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Consolida coeziunea echipei prin înțelegerea și valorificarea diferitelor tipuri de personalitate.
• Gestiona eficient personalități diverse.
• Îmbunătăți comunicarea în echipă și gestionarea conflictelor.
• Promova siguranța psihologică și identitatea echipei.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor de echipă și membrilor echipei care doresc să îmbunătățească modul în care comunică, colaborează și se relaționează unii cu alții. Prin urmarea unei serii de practici, echipele își pot îmbunătăți aceste abilități, ducând la o muncă mai productivă și la o viață de muncă mai fericită.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să identifice și să abordeze problemele comune în modul în care comunică și răspund la ceilalți la locul de muncă.
• Să îmbunătățească eficiența cu care munca este realizată în echipă.
• Să înțeleagă nevoile individuale, precum și cele colective ale unei echipe, pentru a gestiona și a direcționa mai bine eforturile acesteia.
• Să înțeleagă semnificația și importanța inteligenței emoționale ca indicator și ghid pentru îmbunătățirea relațiilor umane la locul de muncă.

Serviciile noastre sunt livrate online clienților din întreaga lume în colaborare cu o rețea internațională în creștere de parteneri. Programele noastre transformatoare de învățare în grup de 10 săptămâni sunt proiectate pentru a inspira și a capacita managerii și sunt găzduite de
facilitatori și coachi experți, livrate convenabil online în fluxul normal de muncă…

La finalul acestei formări, participanții au dezvoltat următoarele competențe:

INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ
Echipele sunt la fel de puternice ca și relațiile umane dintre oameni.

COACHING
Competențe esențiale pentru lideri pentru a fi influenți și a obține maximul de la oamenii lor

LIDERAT
Managementul este despre sarcină și proces. Lideratul este despre oameni și creștere.

CULTURĂ
Angajamentul susținut construiește obiceiurile și normele unei echipe de înaltă performanță.

ECHIPE
Un grup de indivizi nu este o echipă. Liderii buni construiesc echipe grozave.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată participanților de toate nivelurile, inclusiv angajaților, liderilor de echipă și profesioniștilor din resurse umane, care doresc să înțeleagă hărțuirea în locul de muncă, să o prevină și să promoveze o cultură de lucru incluzivă și respectuoasă.

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă ce constituie hărțuirea în locul de muncă și diversele sale forme.
• Identifice comportamentele care contribuie la un mediu de lucru respectuos.
• Răspundă eficient la incidentele de hărțuire.
• Recunoască politicile legale și organizaționale legate de prevenirea hărțuirii.
• Promoveze o cultură de lucru pozitivă, incluzivă și respectuoasă.