Cursuri de pregatire Cum să gestionați stresul și să evitați epuizarea

Un curs foarte participativ care include discuții individuale și de grup, precum și exerciții practice pentru a permite participanților să își împărtășească ideile și să își dezvolte nivelul de competențe.

Publicul țintă

Oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de asertivitate

Scop

Acest curs are ca scop creșterea încrederii și îmbunătățirea capacității participanților de a comunica cu încredere și asertivitate cu colegii și clienții.

Obiective

La finalul programului, participanții vor:

• Înțelege și depăși barierele în calea asertivității
• Recunoaște trăsăturile comportamentale la sine și la alții și învață strategii eficiente pentru a le gestiona
• Comunice eficient cu o gamă largă de persoane pentru a obține o situație câștig-câștig ori de câte ori este posibil
• Gestioneze eficient situațiile dificile.

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat persoanelor de toate nivelurile care doresc să învețe și să aplice principiile și tehnicile de management al timpului personal.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Identifica și depăși principalele bariere și provocări în managementul eficient al timpului personal.
• Să-și stabilească obiective SMART (Specifice, Măsurabile, Realizabile, Relevante și Limitante în timp) și să le alinieze cu valorile și viziunea lor.
• Să-și prioritizeze și să-și programeze sarcinile și activitățile folosind diverse instrumente și metode precum principiul Pareto, analiza ABC, matricea Eisenhower și legea lui Parkinson.
• Să-și monitorizeze și să-și urmărească utilizarea timpului și să identifice și să elimine pierderile de timp și distragerile.
• Să deleghe și să atribuie sarcini în mod adecvat și să comunice clar și assertiv cu ceilalți.
• Să-și gestioneze emoțiile și nivelul de stres în perioade de incertitudine și presiune.

Stresul a devenit un factor permanent prezent în viețile fiecăruia dintre noi. Trăim în acest secol al vitezei și aproape toată lumea acuză dificultăți generate de stresul de zi cu zi. Traficul aglomerat, încărcătura cu sarcini profesionale, incertitudinile generate de finalul perioadei de pandemie...toate aceste situații sunt generatoare de disconfort și pot afecta stare psihică și emoțională a angajaților din companii. Studiile ultimilor ani susțin că stresul a devenit al doilea mare factor care afectează starea de sănătate a angajaților.

Factorii stresori pot genera o serie de reacții emoționale asociate cu teama, tristețea, dezamăgirea, furia, oboseala ș.a.m.d., iar fiecare dintre aceste reacții pot avea intensități diferite pornind de la un stres de nivel moderat de nivel 1-2, trecâd printr-un stres accentuat de nivel 3-4 și ajungând la un stres intens de tip burnout de nivel 5.

Ne propunem să discutăm despre modalități prin care putem recunoaște nivelul de stres la care ne aflăm și care ar fi câteva obiective pe care le putem avea pentru a depăși mai ușor încărcătura emoțională.

În ultima parte vom discuta câteva "tips and tricks" la care să facem apel pentru a diminua stresul și a crește reziliența pentru fiecare nivel.

Skillurile de comunicare au fost recunoscute de mult timp ca esențiale pentru succesul profesional, iar mulți cariere s-au blocat, au avut probleme sau au stagnat datorită lipsei acestor abilități. Contrar miturilor urbanelor, puțini dintre noi ne-născem cu această abilitate; în schimb, majoritatea a practicat sau a învățat din greșeli. Acest curs este conceput pentru a ajuta participanții să-și îmbunătățească skillurile de comunicare și, ca rezultat, abilitatea lor de a lucra cu alți oameni.

Skillurile de mediere sunt subtil diferite în mod semnificativ. O comunicare excelentă este o prealabilă, dar mai importantă este capacitatea de a asculta și de a prelua ceea ce se spune. Rolul mediatorului este să ajute părțile să găsească o soluție la problema lor și să ajungă la un rezultat pe care ambele părți să fie bucuroase să-l accepte. Mediatorii evită luarea de poziții, făcerea de judecăți sau oferirea de ghidare. Sunt doar responsabili pentru dezvoltarea unei comunicări eficiente și construirea unui consens între părți. Acest curs acoperă, în plus față de comunicare, spectrul mai larg de skilluri necesare pentru a fi un mediator eficient.

Audiență

Personal care trebuie să fie pe deplin pregătit pentru a oferi sesiuni de coaching de înaltă calitate

• Membrilor individuali ai propriului personal
• echipelor lor
• Persoanelor care nu au legătură directă cu propriile echipe, dar care ar aprecia contribuția lor independentă - și fără judecată

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• sesiuni de coaching pentru delegați - cu feedback complet

Până la sfârșitul cursului, delegații vor fi capabili să:

• Să definească "coaching-ul" și să explice în detaliu utilizarea coaching-ului pentru îmbunătățirea performanței individuale și a echipei - în special în ceea ce privește înțelegerea motivelor care stau la baza (și corectarea) performanțelor slabe
• Să ofere sesiuni de coaching semnificative

Cursul a fost pregătit ca unul interactiv. Activitatea participanților ocupă peste 80% din timpul cursului. Fiecare sesiune se desfășoară conform unei dinamici similare, pe baza unei metode care ia în considerare ciclul de învățare al lui Kolb: deschiderea exercițiului pentru un nou obicei (conștientizarea); scurte prelegeri despre tehnici (cunoștințe) și noi tehnici de practicat (abilități și experiență). După finalizarea fiecărei sesiuni, participanții vor primi toate informațiile legate de sesiunea respectivă.

Există prelegeri scurte care concluzionează aspectele practice și explică mecanismele psihologice de bază legate de experiența profesională a participanților.

Această formare live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor și managerilor de nivel începător până la mediu care doresc să își îmbunătățească gândirea critică, luarea deciziilor și capacitățile de rezolvare a problemelor în contexte personale și profesionale.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să identifice prejudecățile și erorile logice în raționament.
• Să aplice tehnici de gândire critică în scenarii din lumea reală.
• Să îmbunătățească procesele decizionale prin analize structurate.
• Să îmbunătățească strategiile de rezolvare a problemelor pentru situații complexe.

Acest curs este conceput pentru a îți îmbunătăți capacitatea de a gândi strategic, oferindu-ți abilitățile necesare pentru a aborda situații complexe, a evita părtinirile și a lua decizii bine informate rapid și precis. Prin explorarea structurată a diferitelor stiluri de gândire și a capcanelor comune în gândirea strategică, vei dezvolta o înțelegere cuprinzătoare despre cum să aplici gândirea strategică în activitățile tale profesionale.

Această instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează echipelor care doresc să evalueze, să gestioneze și să evalueze EQ-ul individual și al echipei.

Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să măsoare EQ-ul individual pentru a înțelege cum să interacționeze mai bine cu colegii lor.
• Să înțeleagă emoțiile și stilurile comportamentale ale altor persoane pentru a îmbunătăți relațiile cu colegii de echipă.
• Să utilizeze inteligența emoțională pentru a forma un mediu de lucru pozitiv și productiv.
• Să utilizeze inteligența emoțională pentru a gestiona schimbările și conflictele la locul de muncă.

Publicul țintă

• Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de problemele legate de Influențare și Evitarea Conflictelor cu: 
  • Colegii lor
  • Șefii lor
  • Clienții și părțile interesate interne și externe

Obiectivele Cursului

La sfârșitul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate interne și externe

Format

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și 
• Studii de caz

Acest atelier live condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor din domeniul afacerilor care doresc să integreze mindfulness în mediul lor de lucru pentru a stimula productivitatea, leadership-ul și bunăstarea.

Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă știința și principiile din spatele mindfulness.
• Să dezvolte conștiința de sine pentru a îmbunătăți abilitățile de luare a deciziilor și de leadership.
• Să îmbunătățească concentrarea, productivitatea și inteligența emoțională.
• Să gestioneze stresul, incertitudinea și situațiile de mare presiune de la locul de muncă.
• Promovarea unei culturi a muncii pozitive și colaborative.
• Aplicarea tehnicilor de mindfulness pentru a spori creativitatea și rezolvarea problemelor.

Acest training condus de un instructor, în format live Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor HR și liderilor de echipă de nivel începător care doresc să dezvolte strategii eficiente de reskilling și upskilling pentru a-și pregăti forța de muncă în fața cerințelor în schimbare ale sectorului tehnologic.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Învață instrumentele și strategiile de identificare a lacunelor de competențe și de proiectare a inițiativelor eficiente de reskilling și upskilling.
• Promova o cultură a învățării continue pentru a se adapta la schimbările rapide din sectorul tehnologic.
• Implementa mecanisme eficiente de măsurare și feedback pentru a asigura alinierea și succesul continuu al programelor.

Publicul țintă:

• Manageri și instructori în toate rolurile.
• Lideri cu experiență limitată în vorbirea în public.
• Angajați care aspiră la roluri de leadership de nivel înalt.

Prezentare generală:

Acest curs abordează ceea ce pentru unii reprezintă cel mai dificil aspect din viața lor profesională. În timp ce unii indivizi prosperă în atenția acordată lor în fața unui public larg, alții consideră această experiență terifiantă. Cursul utilizează multe dintre tehnicile folosite de vorbitorii profesioniști din diverse industrii, din armată și din sportul de elită. Candidații vor asculta exemple din viața reală despre cum oamenii și-au depășit inhibițiile pentru a deveni vorbitori în public de succes. Motivele din spatele inhibițiilor unor persoane sunt complexe și foarte personalizate; acest curs obține un succes remarcabil permițând indivizilor să își exprime propriul stil, în loc să încerce să impună o abordare standardizată. Unii dintre cei mai captivanți și talentați vorbitori din lume încalcă multe convenții ale vorbirii în public, dar își ating obiectivele rămânând fideli propriului stil și abordări. Cursul este intens, captivant și distractiv. Le va permite candidaților să se exprime și să-și sporească încrederea în sine într-un mediu de învățare sigur.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă cum vorbirea în public poate fi folosită ca un avantaj puternic în afaceri.
• Aplice tehnicile învățate în curs în scurte și puternice prezentări.
• Discute și împărtășească tehnici și sfaturi individuale.
• Oferă feedback constructiv propriilor performanțe și celor ale colegilor.

Formatul cursului:

• Conducere de către instructor.
• Prezentări variate, briefings și exerciții de grup.
• Ateliere de scenarii, prezentări individuale și de grup.

Managementul Stresului și Reziliența este un program practic concentrat pe tehnici bazate pe dovezi și exerciții de reflecție care ajută participanții să își gestioneze factorii de stres personali, să își îmbunătățească adaptabilitatea și să crească deschiderea față de schimbare și feedback.

Această formare condusă de un instructor, în format live (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător care doresc să învețe instrumente practice pentru gestionarea stresului, să practice activități de reflecție și să își consolideze reziliența pentru a performa mai bine la locul de muncă și a-și sprijini colegii.

La finalul acestui program, participanții vor putea:

• Să aplice tehnici simple, bazate pe dovezi, pentru a reduce stresul acut și a îmbunătăți bunăstarea zilnică.
• Să utilizeze strategii practice pentru a gestiona problemele personale (sănătate, finanțe sau alte preocupări) care afectează performanța la locul de muncă.
• Să practice activități de reflecție și exerciții experiențiale care cresc deschiderea față de schimbare și feedback.
• Să creeze un plan de acțiune personalizat pentru reziliență, cu pași concreti și tehnici de coping.

Formatul Cursului

• Sesiuni interactive scurte, care combină teorie și practică.
• Activități experiențiale, reflecții ghidate și scurte jocuri de rol.
• Planificarea acțiunilor și scurte exerciții de practică între sesiuni.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Conținutul poate fi adaptat pentru diferite culturi de echipă, factori declanșatori ai stresului sau contexte organizaționale.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor care doresc să înțeleagă dinamica stresului, să învețe strategii practice de gestionare a stresului și să implementeze tehnici pentru îmbunătățirea bunăstării la locul de muncă.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Identifica factorii de stres personali și de la locul de muncă.
• Distinge între stresul productiv și cel negativ.
• Aplica tehnici practice pentru reducerea și gestionarea stresului.
• Dezvolta reziliență prin exerciții de împuternicire.